Bb Hotel Erfahrungen
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Erfahrungen (26)
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Sauberes Zimmer, schönes Bad
Das Zimmer war wirklich schön sauber und das Badezimmer war auch ziemlich gepflegt. Allerdings war es echt schwierig, an den Tagen, an denen ich buchen wollte, eine verfügbare Unterkunft zu finden.
Familienzimmer in Hamburg
Mensch, als wir das Familienzimmer in Hamburg-Altona für den Hafengeburtstag gebucht haben, mussten wir ja glatt 575€ für 2 Übernachtungen ohne Frühstück und Parken zahlen 😭. Und jetzt kostet es nur noch 270€! Das ist ja echt eine Frechheit! Total überteuert. Da fallen wir bestimmt nicht mehr drauf rein! 💶
Später Check-in
Das Personal war unhöflich und der Service beim späten Check-in war wirklich schlecht.
Clubmitgliedschaft
Als langjähriges Clubmitglied war ich echt enttäuscht, dass es mir nicht gelang, den deutschen Club zu kontaktieren. Trotz meiner bereits bezahlten Mitgliedsgebühr bekam ich immer wieder Nachrichten, dass meine Punkte verfallen würden. Die Webseite war total verbuggt und es war ein Kampf, an Infos zu kommen.
Gutscheinkauf 400 €
Im November 2022 habe ich 6 Gutscheine für 300 € gekauft, aber leider nie per E-Mail erhalten. Trotz mehrerer Versuche, über das Kontaktformular auf der Website in Kontakt zu treten, habe ich nie eine Antwort erhalten. Der Kundenservice ist wirklich schrecklich und ich fühle mich total im Stich gelassen.
Hotel
Ich habe mein Hotelzimmer bei B&B Hotels gebucht und ich bin sehr zufrieden mit den Zimmern und wie geräumig und komfortabel sie sind. Der Preis für ihre Zimmer sind so erschwinglich im Vergleich zu der Qualität der Behandlung, die sie mir gegeben haben. Ich bin so froh, dass ich auf sie gestoßen bin, ich liebe ihren Service und er ist wirklich erstklassig. Der Service ist perfekt die Einrichtungen sind wunderbar und die Lage war erstaunlich. Dies ist definitiv eines der Hotels, in denen ich auf jeden Fall wieder übernachten werde. Die Kundenbetreuer waren freundlich und effektiv. Ich empfehle sie an jeden, der in einem guten Hotel interessiert ist. Ich hatte eine tolle Erfahrung mit ihnen.
Meistbewertete Bewertung
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