Basic Travel1 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 1 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Basic Travel erhält gemischte Rückmeldungen von Kunden, wobei zwei Hauptthemen hervorstechen: Bearbeitungszeit und Kundenservice.
Kunden berichten häufig von langen Bearbeitungszeiten für Schadensfälle, die bis zu mehreren Monaten dauern können. Ein Kunde bemerkte: „Die Bearbeitungszeit kann ich bestätigen. Allerdings nehme ich diese für eine faire Versicherungsgebühr gerne in Kauf.“
Im Hinblick auf den Kundenservice gibt es durchweg positive Rückmeldungen. Viele Nutzer schätzen die freundliche Kommunikation und die Unterstützung durch die Mitarbeiter. Ein positiver Kommentar lautet: „Besonders der telefonische Kontakt war wertvoll. Kompetente Antworten auf alle Fragen.“
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
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Meine Familie und ich gehen gerne in den Urlaub und verbringen dort ein paar entspannte Tage in den Bergen oder am Meer, weshalb wir auch gerne unabhängig und in einer kleinen Unterkunft unterkommen wollen. Als wir dann auf der Suche nach neuen Unterkünften waren, haben wir Basic Travel gefunden, wo es eine breite Auswahl an Optionen in Spanien, Italien, Belgien und Co. gab und wir uns schließlich für etwas in Italien entschieden haben. Die Abwicklung selbst war ein wahres Kinderspiel und auch der Kundenservice war super, sodass wir auch anderen Menschen zu einer Buchung bei Basic Travel raten würden. Außerdem ist der Kundenservice ebenfalls gut und wir hatten nie Probleme.
Über Basic Travel
Basic Travel ist ein Anbieter von Ferienhäusern und Ferienwohnungen, der 1991 gegründet wurde und seinen Hauptsitz in den Niederlanden hat. Das Unternehmen richtet sich an Privatkunden und bietet Unterkünfte in den Niederlanden, Frankreich, Italien, Spanien, Deutschland und Belgien an. Die Buchung erfolgt online, wobei die Website in fünf Sprachen verfügbar ist. Basic Travel stellt einen Kundenservice bereit, der per Telefon und E-Mail erreichbar ist und mehrere Sprachen unterstützt. Alle angebotenen Häuser werden sorgfältig ausgewählt und regelmäßig aktualisiert. Kunden können aus verschiedenen Preisklassen wählen und die Unterkunft nach individuellen Kriterien wie Lage, Ausstattung und Preisrahmen filtern.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte aktualisierung: Juli 2025