Alle Erfahrungsberichte von Weingärtner
Review Über: POCO
NIE WIEDER MEHR!!!
Nach dem aufbauen festgestellt, dass der Tisch aufgeplatztes Holz hat am zwei Stellen und der Sockel wackelt extrem. Nach telefonischer Reklamation sollte ich per Mail beanstanden. Danach bekam ich nur Email das die Bearbeitung sich in die Länge ziehen kann. Nach einiger Zeit habe ich nochmal nachgefragt und da wurde mir mitgeteilt, dass es dauert bis Ersatzteile da sind. Dies wurde aber so nicht kommuniziert. Wir hätten gefragt werden müssen ob wir Ersatzteile für einen neuen Tisch überhaupt möchten. Nun dürfen wir ihn nicht mehr zurück geben um unser Geld zurück zu bekommen weil die 14 Tage Frist rum ist. Ist ja wohl ein Witz. Nach Telefonaten fühlt sich keiner angesprochen oder schweige denn zu helfen. Es wurde sogar bei einem Telefonat einfach von Poco aufgelegt. Geht ja mal gar nicht. Werden nie wieder dort was kaufen und können es auch nicht weiter empfehlen.