Alle Erfahrungsberichte von S. Hentschel
Review Über: Saucony
Laufschuhe, Kundenbetreuung
Euer Kundenservice ist wirklich enttäuschend. Ich habe Laufschuhe bestellt und warte immer noch darauf, dass sie endlich ankommen. Die Schuhe kamen aus Holland, obwohl ich dachte, sie kämen aus einem Lager in Großbritannien. Seit dem 5. Dezember sind sie in Großbritannien, aber seitdem hat sich nichts getan. Ich habe zweimal mit eurem Kundenservice gesprochen, aber es hat mir nicht wirklich weitergeholfen. Beim ersten Mal wurde mir gesagt, ich solle noch ein paar Tage warten, was ich getan habe. Am Donnerstag, dem 11. Januar, bat ich erneut um Hilfe, aber es gab keine wirkliche Unterstützung. Versprechen wurden gemacht, aber nie eingehalten. Auf E-Mails gab es keine Antworten und als ich am Freitagmorgen anrief, wurde mir gesagt, dass niemand erreichbar sei.