ALDI ONLINESHOP Erfahrungen
Die Daten dieses Unternehmens sind auf ihre Richtigkeit überprüft und verifiziert. Es ist sicher, seine offiziellen Webseite zu besuchen. Wir sind überzeugt, dass Online-Transparenz und Sicherheit alle Unternehmen ermutigen, sich bei uns zu verifizieren, sodass sie wissen, wo man vertrauenswürdig und sicher einkaufen kann. Lesen Sie mehr
Erfahrungen (21)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..
Lebensmittel und Haushaltswaren
Bisher habe ich nur gute Erfahrungen mit dem Onlineshop gemacht. Meine Bestellungen wurden immer schnell bearbeitet und zuverlässig geliefert. Die Produkte entsprechen meinen Erwartungen und das Sortiment ist ziemlich umfangreich. Außerdem finde ich die Preise vernünftig und bezahlbar. Der Kundenservice war immer hilfsbereit und freundlich, sowohl per E-Mail als auch am Telefon. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit dem Onlineshop und werde auf jeden Fall weiterhin dort einkaufen.
Mein Erfahrungsbericht mit ALDI ONLINESHOP
Ich bin seit einigen Monaten Kunde bei ALDI ONLINESHOP und bin sehr zufrieden mit dem Service und der Auswahl. Die Bestellung und Lieferung verläuft reibungslos und die Produkte sind von guter Qualität. Besonders beeindruckt hat mich die breite Auswahl an Bio-Produkten und die niedrigen Preise. Auch die Möglichkeit, online einzukaufen, ist eine große Erleichterung für mich. Ich kann ALDI ONLINESHOP nur weiterempfehlen.
Mähroboter und Robotergarage
Ich hab mir 'nen Mähroboter und 'ne Robotergarage bestellt, aber die Lieferung kam kaputt an. Die Bleche waren verbogen und der Lack war abgeplatzt. Ich brauch die Garage dringend für den Roboter, sonst wird er im Regen stehen! Ich will die beschädigten Sachen nicht zurückschicken und reduzieren lassen. Umweltschutz ist mir wichtig, deshalb hab ich nach einem Rabatt von 10% gefragt und wollte die Reparatur selbst übernehmen.
Möbel und Haushaltswaren
Kürzlich habe ich Möbel und Haushaltswaren im Onlineshop bestellt. Die Bestellung lief reibungslos ab, aber die Lieferung mit UPS war eine große Enttäuschung. Zuerst sollten beide Artikel am gleichen Tag geliefert werden, aber nur die Hälfte kam an. Das zweite Paket wurde am nächsten Tag mit mehreren Verspätungen geliefert, der Fahrer hielt kurz vor dem Haus, fuhr dann aber wegen des starken Regens weiter und kam erst am Abend zurück. Insgesamt habe ich 2 Tage lang auf das Paket gewartet, was wirklich ärgerlich war. Scheinbar werden Lieferungen im Laden bevorzugt. Vielleicht sollte man in Zukunft lieber bei einem anderen Anbieter wie Lidl online einkaufen, die liefern perfekt.
Nicht gekriegt
Ich habe vor 4 Wochen etwas bestellt und es immer noch nicht erhalten! Das ist wirklich ärgerlich, ich habe schon nachgehakt, aber sie antworten nur mit Standardmails und haben meine Bestellung sogar storniert, aber mein Geld wurde noch nicht zurückgezahlt. Das ist eine Abzocke!! Ich werde sie wegen Betrug anzeigen!!!
Rücksendung und Chaos
Was für ein Chaos! Meine Bestellungen kamen viel später an als erwartet und ich musste die Rücksendung in 5 Paketen zurückschicken. Leider wurden nicht alle Artikel gutgeschrieben und ich erhielt eine Mahnung von Klarna. Die Kontaktaufnahme gestaltet sich schwierig und die Standardantworten kommen erst nach einer langen Wartezeit von 7-12 Tagen. Erst nach mehreren Nachfragen wurden alle Artikel bis auf einen gutgeschrieben. Ein Durcheinander hoch zehn!
kaputte Ware
Na, also echt! Ich hab neulich ein Paket bekommen, und weißt du, was der Lieferdienst gemacht hat? Der hat es einfach über das Tor geworfen! Die Rücksendung war ebenfalls eine Katastrophe, denn dpd hat sie nicht angenommen, also musste ich alles stattdessen mit DHL zurücksenden. Und dann meinte Aldi auch noch, dass sie keine Rücksendebestätigung haben und es 4 Wochen dauern wird, bis sie alles prüfen können. Total bekloppt, oder? Ich bestelle hier definitiv nie wieder!
Gartenmöbel
Ich bin wirklich enttäuscht von meiner Bestellung. Vor drei Wochen habe ich Gartenmöbel im Wert von 1200€ bestellt und sofort bezahlt. Es wurde mir jedoch keine Lieferinformation gegeben und ich habe keine Ahnung, wann meine Bestellung ankommen wird. Obwohl ich auch für die Spedition bezahlt habe, habe ich keine Neuigkeiten bekommen. Es fühlt sich an, als ob Aldi einfach mein Geld behalten würde, ohne sich um die Lieferung zu kümmern. Der Kundenservice scheint nicht zu existieren, da meine E-Mails und Anrufe unbeantwortet bleiben. Das ist wirklich frustrierend und unprofessionell.
Prospektwerbung, Fehlinformation, keine Rückmeldung
Als ich den Flyer gesehen habe, habe ich das beworbene Produkt bestellt. Aber die Dame sagt, dass es online nicht verfügbar sei, obwohl es im Flyer stand. Erst als ich ihr einen Screenshot vom Flyer geschickt habe, hat sie gesagt, dass es ab Montag um Mitternacht (Sonntag auf Montag) im Onlineshop verfügbar sein wird. Ich habe dann bis 1 Uhr gewartet und die Seite mehrmals aktualisiert, aber es war immer noch nicht da. Dann habe ich mehrere E-Mails geschickt, aber keine Antwort bekommen. Diese mangelnde Kommunikation und falschen Informationen haben mich sehr enttäuscht und ich werde dort definitiv nicht wieder bestellen.
Bücher
Nun, das war echt schade, dass ich zum ersten und auch letzten Mal hier eingekauft habe. Ich habe Bücher bestellt und es hat ewig gedauert, bis sie endlich ankamen. Nach drei Wochen wurde meine Bestellung einfach ohne Grund storniert. Das ist echt ärgerlich, da ich bei anderen Seiten wie Amazon viel schneller meine Sachen erhalte. Das war definitiv das letzte Mal hier zu bestellen!
Meine Rücksendung
Vor einem Monat habe ich meine Ware zurückgeschickt und seitdem habe ich Probleme, meine Erstattung zu erhalten. Der Kundenservice gibt mir ständig Ausreden und bittet mich, geduldig zu sein und nicht weiter nachzufragen. Das finde ich inakzeptabel. Nach dem Widerruf und der Rücksendung meiner Artikel sollte die Rückerstattung gemäß des Gesetzes innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Warum ein so großer Konzern wie dieser das nicht schafft, ist mir ein Rätsel. Ich werde rechtliche Schritte einleiten und anderen dasselbe empfehlen. Es ist enttäuschend zu sehen, wie ein Unternehmen mit seinen Kunden umgeht.
Mein Kauf in wenigen Worten:
Es frustriert mich wirklich, wenn sie Produkte im Prospekt bewerben, die dann online nicht verfügbar sind. Als ich versucht habe, den Grill zu bestellen, wurden alle Zahlungsarten abgelehnt. Ich hätte es besser gefunden, wenn sie gleich gesagt hätten, dass der Artikel nicht verfügbar ist. Kaum hatte ich versucht zu bestellen, war der Grill bereits ausverkauft. Das kommt mir komisch vor. Leider ist es nicht das erste Mal, dass mir das im Onlineshop passiert. Ich fühle mich wirklich veräppelt von ALDI und fange langsam an, mein Vertrauen in sie als Discounter zu verlieren.
Gasgrill Artikel
Es tut mir leid zu sagen, dass meine Erfahrung mit dem Online-Shop wirklich enttäuschend war. Ich hatte ja meinen Gasgrill bestellt und dann musste ich ganze vier Wochen warten, aber die Lieferung kam einfach nicht an. Erst danach habe ich mein Geld zurückbekommen. Der Kundenservice hat nicht einmal versucht, das Problem zu lösen, was meiner Meinung nach gar nicht geht. Ein guter Online-Shop sollte zumindest eine Entschuldigung anbieten oder einen Gutschein, um den Kunden zufrieden zu stellen.
Meistbewertete Bewertung
Rücksendung unpassender Ware
Lesen Sie weiter