Alle Erfahrungsberichte von Nadine Mittel
Review Über: C&A
BLOß Nicht bestellen
Warte seit 1 Monat auf die Rückerstattung.
Eigentlich würde ich gerne was positives sagen aber es ist alles schlecht gewesen (außer evtl die Kleidung).
bestellt bloß nichtMir geht es genauso. Habe per Paypal bezahlt und
Mir geht es genauso, habe mein Geld auch noch nicht wieder und habe am 6.6 bestellt die Ware am 12.6 bekommen und Paket sofort wieder zurückgeschickt.Bei mir genauso! Warte bei 3 Rücksendungen auf Geld. Seit Ende Mai. Nichts kommt...
Immer die Ausrede mit Systemupdate und haben sie noch Geduld !
Nein habe ich nicht mehr. Nie nie wieder!!Review Über: C&A
C&A zahlt Geld von Retoure nicht zurück
Ich habe am 18.06. die Bestätigung bekommen, dass mir meine Bestellungen zurückgezahlt werden, insgesamt sind wir bei über 80€. Die Mitarbeiter haben ständig andere Aussagen getroffen und wussten einfach nicht was sie tun. Andauernd wurde mir etwas anderes gesagt und beim Nachhaken wurde dann wieder was vollkommen anderes gesagt und immer so weiter. Mir wurde immer wieder gesagt, dass das Geld angewiesen ist aber es kommt nichts! Es hätte schon längst da sein müssen. Andere Firmen haben in der Zeit innerhalb von ein paar Tagen oder weniger zurückgezahlt. Ich schreibe dem Kundenservice fast jeden Tag, hab jede Menge Arbeit damit ständig die Mails zu verfassen, mich mit meiner Bank in Verbindung zu setzen und alles zu überprüfen was sie sagen. Jetzt ist plötzlich ein Fehler in der IT Schuld. Über zwei Wochen? Viele meiner Fragen wurden gar nicht beantwortet. Der Kundenservice ist echt schlecht und ich kann nur abraten hier in Vorkasse zu zahlen. Ich werde nur hingehalten und scheinbar denken sie, dass ich es ihnen abkaufe aber nach all diesen Fehlern, Lügen und leeren Versprechen glaube ich der Firma gar nichts mehr.
Leider geht es mir genau so! ich habe meine Bestellung am 11.06 zurück gegeben und bis heute noch nicht mein Geld wieder!
Review Über: C&A
Nie wieder !
Ich würde jedem davon abraten hier online und mit Vorkasse zu bestellen (Paypal etc). Ich hatte eine größere Bestellung und leider ging alles zurück. Ich habe meine Rücksendung in einer Filiale abgegeben und habe natürlich auf meine Gutschrift gewartet. Leider hat sich nichts getan. Selbst nachdem ich gefühlt tausend Mal das Problem angesprochen habe wurde ich immer vertröstet und bekam die gleiche Antwort. Irgendwann hat auch das mir gereicht und nachdem ich wieder die gleiche Antwort erhalten habe, hatte ich gemeint das ich jetzt leider wohl Paypal einschalten muss und siehe da plötzlich wurde mein Fall zur richtigen Abteilung weitergeleitet. Die Auszahlung dauert natürlich noch einmal 8-10 Werktage (ist ja nicht so das ich schon fast einen Monat darauf warte). Ich habe mein Paket am 11.06. abgegeben und bis heute (06.07) noch nicht mein Geld! Mal davon abgesehen finde ich es auch nicht schön wie der Kundendienst mit seinen Kunden umgeht. Für mich war es das erste und letzte Mal!
Haben Sie mittlerweile ihr Geld? ich habe am 11.06 mein Paket zurück gegeben und habe auch noch keinen Cent zurück bekommen