Alle Erfahrungsberichte von K.H.

  • Review Über: Klebefieber

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    Service

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    Insgesamt

    Ich habe Wandtatoos bestellt. Würde ich nicht nochmal bei Klebefieber machen. Die Farben sind deutlich blasser und vergrauter als im Onlineshop. Die Motive wurden gedruckt und grob ausgeschnitten, aus Meterware vermutlich. Die Schnittkanten sind leider schief und unsauber. So habe ich mir das zu dem Preis nicht vorgestellt.


  • Review Über: Klarna

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    Insgesamt

    Keine Chance

    Schlechtester Service ever. Man erreicht überhaupt niemanden. Weder über die App, noch über Mail oder anderweitige Kundenservicedienstleistungen. Bei Klärung und Stilllegung einer Zahlung wegen noch nicht verbuchter Retoure wird ohne weitere Prüfung und trotz Stilllegung das Inkassounternehmen benachrichtigt, welches natürlich auch nicht prüft und weitere Kosten bezahlt haben möchte.
    Danke für nichts.

    Absolut Finger weg von Klarna. Ich habe eine Bestellung termingerecht an den Händler zurück geschickt und erhalte ständig Mahnungen wegen Verug. Ein Betrag von 99 Cent summiert sich mittlerweile auf 4,57 EUR. Absolut keine Klärungsmöglichkeit. Nie wieder Klarna!!!! .

    einfach ,wenn du rücksendebeleg hast und per Paket mit sendenummer weggeschicktund du abliefernachweis hast dann kann auch über inkasso nix passieren, einfach machen lassen und vor Gericht dann beweisen, dann kostet es die Geld und dich gar nix ausser der genugtuung das die geld verbraten, ich hab das durchgezogen, Richter hat gesagt was das soll wenn ich rücksendebeleg habe,was die dann noch wollen, und hat die auch ermahnt


  • Review Über: VidaXL

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    Insgesamt

    Unterirdischer Kundenservice

    Zwei statt nur einem Stern, weil die Lieferung wirklich sehr schnell war, vor allem für Möbelspedition.

    Der Kundendienst aber ist die absolute Hölle:

    Für die Bettschubladen hat das Zubehör an Schrauben etc gefehlt und man sollte meinen, dass sowas schnell geregelt ist und das Zeug nachgesendet wird. Stattdessen schreibe ich seit Wochen mit verschiedenen Menschen vom Kundendienst hin und her, wobei jeder davon nochmal dasselbe wissen will, nicht zur Anfrage passende Antworten gibt oder nochmal ganz von vorne anfängt.

    Außerdem wollte ich Sachen zurück schicken, auch da hab ich sehr unterschiedliche Aussagen von verschiedenen Bearbeitern erhalten.

    Allgemein sind die Emails einfach übersetzte Vorlagen und das merkt man auch. Ich hab nicht das Gefühl, dass sich jemand wirklich mit meinem Anliegen beschäftigt.

    Abgesehen davon, dass das keine Rolle spielen sollte, hab ich keine kleine Bestellung aufgegeben und wirklich viel Geld dort liegen lassen, das ich vermutlich woanders nervenschonender hätte ausgeben können.

    Schade, erst war ich auf Grund der schnellen Lieferung sehr begeistert, das ist mittlerweile leider ins komplette Gegenteil umgeschlagen.


  • Review Über: Die moderne Hausfrau

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    Insgesamt

    Alles ok

    Die Lieferung kam gut verpackt an. Die Artikel die ich bestellt habe, sind super. Alles praktische Haushaltsartikel.

    Ich hatte noch nie Probleme mit Bestellungen, Service ua.
    Super!!!
    Maria Hübner