Alle Erfahrungsberichte von JF
Review Über: Modetalente
Nie wieder
ACHTUNG!!!! Totale Abzocke. Ware müsste auf eigene Kosten nach China zurückgesendet werden. Enorme Kosten mit Zoll etc. Sie bieten einem einen Nachlass wenn man nicht zurückschickt und die Ware behält. Und trotzdem muss man je nach Bestellung noch viel bezahlen und hat Ware mit der man nichts anfangen kann. Nie nie wieder!!!!!!! Finger weg.
Review Über: Shape Republic
Schlechte Auskunft bzw. Service
Vor ein paar Wochen habe ich ebenfalls ein Produkt von Shape Republic gekauft/bestellt (Bright Life).
Es gab als 1. Lieferverzögerung, welches ich toleriert habe. Das Produkt kam nach 8 Tagen an.
Ich hatte dieses Produkt bestellt, da es auf der Website von Shape Republic als Glutenfrei gekennzeichnet wurde.
Wenn man an einer Unverträglichkeit leidet goldwert. Es stand lediglich in der Beschreibung "es könne Spuren von Ei, Milch und Lupinen enthalten".
Als ich mir die Packung jedoch angeschaut hatte, stand zu meiner Überraschung "Kann Spuren von GLUTEN,Milch, Ei und Lupinen enthalten"
Hätte es auf der Website gestanden, wäre dieses Produkt nicht in meinen Einkaufskorb gelandet!
Nach mehreren verzweifelten Versuchen mit dem Kundenservice in Kontakt zukommen (leider nur per mail) gab es lediglich die plumpe Antwort "Es sei glutenfrei"
Das hatte ich aber nicht als Frage gestellt, sondern was es mit den Spuren auf sich hat.
Zudem steht unter den FAQ lediglich "das MANCHE Produkte produktionsbedingt Spuren von Gluten enthalten können."
Sind es doch eventuell ALLE?
Das ist inakzeptabel, da es hier zu einer Gesundheitsschädigung kommen könnte, durch falsche Angaben.
Gerne würde ich dieses Produkt zurücksenden, doch wie soll das gehen, wenn der Kundenservice ständig die gleichen Floskeln sendet.
Ich bin sehr unzufrieden!!
Jedoch möchte ich zur Verbesserung beitragen.
Als Tipp:
-Korrigieren sie die Fehler der Website bezüglich der Unverträglichkeiten!
-Wie wäre es mit einem telefonischen Kundenservice?
Somit hätte man zwei Möglichkeiten.
-Die Mails die vom Kunden gesendet werden, besser durchlesen und auf die Fragen gezielt eingehen!
Das Geld ist somit in den Sand gesetzt..Review Über: Geschenke 24
Nicht empfehlenswert
Ich habe eine Endlosschleife bestellt, die Bestellung ging schnell und der Artikel war schnell da, da war aber auch alles was positiv war.
Leider kam der Artikel im beschädigten Karton, was nicht weiter schlimm war, aber in falscher Farbe. Daraufhin habe ich gleich reklamiert per Email, da erhält man aber keinerlei Antwort. Qualitativ ist es ebenfalls nicht besonders gut, also alles in einem sehr enttäuschend.