Alle Erfahrungsberichte von Helfried
Review Über: Travelstart
Reisebuchung mit vielen Problemen
Nie wieder! Die Prozedur, um meine Reservierung zu stornieren, war ein Albtraum und der Kundendienst war eine Enttäuschung. Keiner konnte mir helfen und es schien unmöglich, mein Geld zurückzubekommen. Trotz zahlreicher Anrufe und E-Mails gab es keine Fortschritte. Letztendlich musste ich sogar mit rechtlichen Schritten drohen, um mein Geld zurückzuerhalten. Es war eine frustrierende Erfahrung, die ich niemandem wünsche.
Review Über: volders
Günstiges Preisleistungsverhältnis
Obwohl die Website leicht zu navigieren ist und die Texte gut beschrieben sind, fand ich die Bestellung etwas umständlich und denke, dass sie verbessert werden könnte.
Review Über: Banggood
Ersatzteil für Tischkreissäge
Dieser Einkauf bei Banggood war total enttäuschend! Ich habe ein Ersatzteil für meine Tischkreissäge bestellt, aber als es schließlich ankam, war es kaputt. Der Kundenservice ließ auch zu wünschen übrig. Nachdem ich mich beschwert hatte und mir versprochen wurde, dass ein neues Ersatzteil geschickt wird, verging ein ganzer Monat. Und als das Ersatzteil endlich eintraf, stellte ich frustriert fest, dass es das falsche Teil war! Der Kundendienst bot mir dann nur eine lächerliche Entschädigung von 15€ und ein paar Schrauben an, obwohl das defekte Teil über 100€ gekostet hatte. Besonders ärgerlich war die Idee, mir vorzuschlagen, das Teil einfach in einem „lokalen Laden“ zu kaufen - als ob man ein hochpräzises CNC-gefrästes Bauteil mit vielen Einstellungsmöglichkeiten einfach im nächsten Supermarkt finden könnte. Das grenzt für mich schon an Betrug!
Review Über: FragranceNet
3 Düfte und 1 Body Spray
Ich habe vor Kurzem 3 Parfüms und 1 Bodyspray von ihnen gekauft. Keiner von ihnen hat genauso gerochen wie die, die ich im echten Laden der Marke bekommen habe. Das hat mich sehr enttäuscht.
Review Über: Klarstein
Luftreiniger
Nachdem ich einen Luftreiniger bestellt habe, war ich total enttäuscht von der Erfahrung mit dem Unternehmen. Das Gerät war defekt und ich habe seit Wochen versucht, einen Ersatz zu bekommen. Es gab entweder überhaupt keine Antwort oder nur leere Versprechen. Obwohl mir gesagt wurde, dass ein Ersatzgerät geliefert wird, warte ich schon seit Wochen vergeblich darauf. Das ist wirklich nicht hinnehmbar und einfach schrecklich. Ich werde definitiv nie wieder bei dieser Firma kaufen und rate wirklich davon ab, es zu tun. Sogar zwielichtige China-Händler bieten einen besseren Service als dieses Berliner Unternehmen.
Review Über: Globe Flight
Flugtickets gebucht
Als ich gesehen habe, dass der versprochene Rabatt nicht abgezogen wurde, habe ich direkt bei der Hotline angerufen. Nachdem sie kurz nachgeschaut haben, wurde der fehlende Betrag schnell von PayPal zurücküberwiesen. Das ging echt fix und war super positiv reagiert!
Review Über: Gartencenterkoeman
tolle Qualität, schnelle Lieferung
Ich war total begeistert von meiner Erfahrung! Die Pflanzen waren viel schöner und größer als erwartet. Außerdem fand ich die Preise wirklich fair und die Lieferung war super schnell. Ich bin wirklich mega zufrieden und werde auf jeden Fall hier wieder bestellen!
Review Über: Mejuri
Ringe und Ohrringe
Eure Ringe und Ohrringe sind einfach wunderschön! Ich fühle mich wie eine Königin jedes Mal, wenn ich sie trage. Es gibt so viele unterschiedliche Stile, von Minimalismus bis funkelnden Steinen, für jeden Geschmack ist etwas dabei. Der Kundenservice war toll, sehr hilfsbereit und freundlich. Die Preise sind angemessen für die Qualität. Die Lieferung war schnell und die Produkte kamen schön verpackt an. Ich bin total begeistert!
Review Über: Readly
Angebot für Leseratten
Seit ein paar Jahren bin ich Kunde bei diesem großartigen Service und fühle mich fast wie ein Pionier. Manchmal habe ich gemerkt, dass ich das Angebot nicht genug nutze und kurzzeitig gekündigt, meistens aus speziellen Gründen, wie meinem aktuellen Interesse an digitaler Fotografie. Es wäre für mich unmöglich, all die interessanten Magazine zu kaufen, aber mit diesem Service habe ich vollen Zugriff auf eine Vielzahl von Magazinen aus aller Welt, die meine Interessen abdecken.
Review Über: Dagobertinvest
Null Gewinn!
Nach Corona und dem Ukrainekrieg lief einfach alles schief. Ich habe nur Verluste eingefahren, aber Dagobert hat quasi überhaupt keine Infos rausgerückt. Die Zinsen waren zwar hoch, aber es war echt mega riskant. Ich würde lieber die Finger davon lassen!
Review Über: NKD
Meine erste Bestellung
Mein erster Einkauf bei Ihnen war wirklich super! Die Lieferung war zügig und die Ware kam genau zum vereinbarten Zeitpunkt an. Alles war gut verpackt und die Qualität der Produkte hat mich wirklich beeindruckt. Ich werde auf jeden Fall wieder bei Ihnen bestellen!
Review Über: Iberia
Flugbuchung nach San Jose, Costa Rica
Das geht gar nicht! Ich rate dringend davon ab, bei dieser Firma zu buchen. Die Kundenbetreuung ist wirklich schrecklich. Im September habe ich einen Flug nach San Jose, Costa Rica für etwa 600€ gebucht. Aus gesundheitlichen Gründen musste ich den Rückflug ändern. Der Kundenservice war nicht erreichbar und per E-Mail habe ich auch keine Hilfe bekommen. Es war total schwierig, den Flug umzubuchen. Ich musste dann einen teuren Rückflug für 800€ buchen, was als Studentin wirklich viel war. Aber Iberia scheint das überhaupt nicht zu interessieren. Trotz vieler E-Mails und endloser Warteschleifen gab es keinerlei Unterstützung seitens der Firma. Es wurden Versprechungen gemacht, aber am Ende blieb alles unbeantwortet. Es ist unglaublich, wie schlecht dieses Unternehmen mit seinen Kunden umgeht.
Review Über: OpenSky
Wanduhr für 100€
Mein neues Uhr für 100 Euro ist total kaputt angekommen! Die Verpackung war total schlecht und das Ziffernblatt war komplett zerbrochen. Der Retourenschein, den sie geschickt haben, war ungültig. Der Kundenservice meinte, dass der Lieferant nicht reagiert und sie konnten mir nicht helfen. Sie haben gesagt, ich soll sie einfach wegwerfen. Das ist echt ärgerlich!
Review Über: Sylter Wohnlust
Dekoartikel, Kundenservice
Also, ich war neulich auf der Suche nach ein paar Dekoartikeln, um meinem Zuhause einen neuen Look zu verpassen, und bin dabei auf Sylter Wohnlust gestoßen. Ich war echt beeindruckt von der riesigen Auswahl an Produkten und hab mich deshalb entschieden, ein paar Dekoartikel zu bestellen. Das Ordering war etwas kniffelig, weil die Website nicht so benutzerfreundlich war. Aber ich hab es dann doch geschafft, meine Bestellung aufzugeben. Der Kundenservice war zwar nett, aber als ich nach den Lieferzeiten gefragt habe, waren sie leider nicht so hilfreich. Die Preise von den Sachen waren okay, aber manche Artikel fand ich dann doch etwas teuer. Die Lieferung kam dann endlich pünktlich an, auch wenn die Verpackung etwas ramponiert war. Alles in allem war meine Erfahrung mit Sylter Wohnlust eher durchschnittlich.
Review Über: GymQueen
Protein Pulver und Flavour Drops
Die Lieferung hat irgendwie voll lange gedauert, über 'ne Woche! Das geht echt nicht, mega uncool. Und die Produkte schmecken auch nicht so toll, total künstlich. Bin echt enttäuscht, sicherlich bestelle ich da nicht wieder!
Review Über: codashop
Spielguthaben, schnelle Abwicklung
Ich habe letztens Spielguthaben gekauft und war total happy damit! Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet und ich konnte direkt loslegen. Die Auswahl an Spielen ist echt super, es gibt viele Möglichkeiten zur Auswahl. Der Service war schnell und freundlich, und der Bestellprozess war mega einfach. Auf jeden Fall gebe ich dem Unternehmen 5 Sterne, sie haben meine Erwartungen übertroffen!
Review Über: Voltus
Bestellung von vorrätiger Ware
Vor drei Wochen habe ich Waren bestellt, aber sie sind immer noch nicht angekommen. Kein Liefertermin wurde mir mitgeteilt und der Chat-Support hat mich mehrmals auf die kommende Woche vertröstet. Das macht mich etwas besorgt, da ich schon im Voraus bezahlt habe.
Review Über: Luxury Leasing
Meine Erfahrung bei der Luxusvermietung
Die Luxusvermietung scheint viele Angebote zu haben, die nur als Lockangebote dienen. In den letzten Jahren habe ich mehrmals angefragt, aber jedes Mal waren die Autos schon weg oder reserviert. Stattdessen wurde mir dann jedes Mal ein teureres Auto angeboten. Man muss aufpassen, weil man anscheinend hier nicht immer das bekommt, was man wollte. Es ist enttäuschend, wenn man falsche Hoffnungen hat und dadurch Zeit verschwendet.
Review Über: BoxLunch
Weihnachtsgeschenk, das nicht rechtzeitig geliefert wurde
Ich habe ein Weihnachtsgeschenk für meine Tochter bestellt und es sollte bis zum 16.12. im Laden sein. Heute wurde mir gesagt, dass der Artikel ausverkauft ist und nicht rechtzeitig ankommen wird. Es gibt nichts Ähnliches, also muss ich jetzt schnell nach einer Alternative suchen. Ich habe mehrmals versucht, den Kundenservice zu erreichen, aber alles, was ich bekomme, ist eine Entschuldigung und sie können nicht helfen.
Review Über: Pegador
Top Qualität, schnelle Lieferung, fairer Preis
Ich habe schon mehrmals bei Pegador bestellt und war jedes Mal super zufrieden. Die Lieferung war immer schnell und zuverlässig, die Qualität der Produkte war top und der Preis echt fair. Bin total begeistert von denen und werde auf jeden Fall weiter dort einkaufen. Kann es nur jedem empfehlen, der gute Kleidung zu einem guten Preis sucht!
Review Über: Clevver
Postbox, Paketweiterleitung
Trotz ein paar Problemen mit der Benutzeroberfläche und Verifizierung habe ich festgestellt, dass die Paketweiterleitung bei meiner Erfahrung mit Clevver überraschende Zusatzkosten mit sich bringt. Der feste Preis plus 20% Porto-Zuschlag kamen für mich unerwartet und machten den Versand insgesamt teuer. Es schien, als ob absichtlich ein teurer Versanddienst ausgewählt wurde, um maximalen Gewinn zu erzielen. Mir wurde eine hohe Gebühr für ein 4 kg-Paket nach Schweden berechnet, obwohl übliche Anbieter wie DHL oder DPD günstigere Optionen haben. Außerdem scheint es nicht möglich zu sein, von monatlicher auf jährliche Zahlung umzustellen, was etwas einschränkend ist.
Review Über: Scheppach
Kompressor
Der Artikel wurde leider um 2 Wochen zu spät geliefert. Die Kommunikation war okay, aber der Mitarbeiter war nicht besonders hilfsbereit, wenn es darum ging, mir Informationen zu geben. Plötzlich stand der Kompressor vor meiner Tür, ohne dass ein Termin vereinbart oder telefonisch abgesprochen wurde. Zusätzlich fehlen Teile, was sehr ärgerlich ist.
Review Über: BandagenSpezialist
Meine Bestellung war eine Orthese
Ich habe mir eine Orthese bestellt, aber sie hat leider nicht gepasst. Das passiert wohl manchmal bei Online-Bestellungen. Jedenfalls habe ich die Ware dann mit dem Retourenschein zurückgeschickt. Unglücklicherweise hat die Post den Schein nicht akzeptiert, also musste ich das Porto selbst bezahlen. Eine Woche später kam das Paket zurück, weil es nicht zugestellt werden konnte. Nach einem Anruf erhielt ich eine deutsche Adresse und meine Rechnung wurde storniert. Also musste ich erneut das Porto bezahlen und eine Woche später kam die Ware erneut zurück. Diesmal habe ich jedoch die Annahme verweigert. Jetzt habe ich eine Rechnung von DHL erhalten, weil die Ware nicht zugestellt werden konnte. Das ganze Thema war wirklich seltsam und definitiv das erste und letzte Mal, dass ich dort bestellt habe. Ich verstehe ehrlich gesagt nicht, wie sie 5 Sterne von Trustet Shop bekommen haben.