Clevver25 erfahrungen

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Diese Bewertung basiert auf 25 echten Bewertungen, die seit 2022 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.

⚠️ 6/25 Kunden klagen über Probleme mit dem Kundenservice

Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2025-12-21
Überraschend unkompliziert

hat besser funktioniert als ich dachte, bin echt froh. Ich habe das Angebot von Clevver zuerst bei einem Kollegen gesehen, er hat's empfohlen, also habe ich eine US-virtuel... Lesen Sie weiterVon: N. Walter

Negative Bewertung

  2026-01-08
Nicht nochmal meine Wahl

würde ich clevver.io nochmal nutzen? Nein, eher nicht. Nach kompletter Legitimation und dem Hochladen aller gefragten Dokumente kam zuerst eine Ablehnung, dann immer wieder neue... Lesen Sie weiterVon: H. Renner

Meistbewertete Bewertung

  2022-01-23
Geschäftsverwaltungsapp

Dank Clevver kann ich schon mein Geschäft internationalisieren. Mit nur wenigen Klicks kann ich neue Märkten erschließen wodurch natürlich zu mehr Umsatz führen würde. In nur we... Lesen Sie weiterVon: Noah



Erfahrungen (25)

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    Nicht nochmal meine Wahl

    würde ich clevver.io nochmal nutzen? Nein, eher nicht. Nach kompletter Legitimation und dem Hochladen aller gefragten Dokumente kam zuerst eine Ablehnung, dann immer wieder neue Forderungen — inklusive Selfies, die sich eher nach Fotoalbum als nach Prüfung anfühlten. Pakete wurden zurückgehalten, Gebühren liefen weiter und man sitzt da und fragt sich, wer da eigentlich Daten sammelt. War ärgerlich und hat mich verunsichert. Hatte fast das Gefühl, ich muss einen Selfie-Marathon absolvieren, naja, nicht witzig. Wünschte mir mehr Transparenz und weniger Hickhack.


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    Postfach München lief schief

    Die Post kam nicht an, und das war nur der Anfang. Ich hatte ein privates Postfach in München gemietet. Ein Testbrief wurde von der Deutschen Post als unzustellbar zurückgeschickt. Auf meine Nachfrage meinte der Support trocken, man sei nicht für Zustellungen verantwortlich. Ärgerlich war vor allem die unerwartete Abbuchung, die nicht zu meiner Bestätigung passte. Das wollte ich klären, musste aber zweimal nachhaken und die Bank einschalten. Rechnungen kamen fehlerhaft oder gar nicht. Ich habe daraufhin Strafanzeige gestellt. Überraschend kam später noch eine kurze Stellungnahme, die aber nichts wirklich gelöst hat. Bei anderen Anbietern hatte ich so etwas nicht. Insgesamt eine kalte, unzuverlässige Erfahrung. Würde ich so nicht nochmal machen.


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    Überraschend unkompliziert

    hat besser funktioniert als ich dachte, bin echt froh. Ich habe das Angebot von Clevver zuerst bei einem Kollegen gesehen, er hat's empfohlen, also habe ich eine US-virtuelle Mailbox und eine US-Telefonnummer bestellt. Beim Bestellen hab ich versehentlich „für anderen bestellen“ gewählt — das verlangt wohl Firmendokumente, steht aber nicht deutlich dabei. Habe dann kurz den Support angeschrieben; die waren supernett, haben die Buchung storniert, und ich konnte neu mit der Standardverifizierung bestellen. Ab da lief's rund: Adresse bestätigt in einem Tag, Nummer binnen 48 Stunden aktiv. Kleiner Wermutstropfen: die Optionen könnten klarer erklärt werden. Trotzdem bin ich zufrieden und froh, dass alles so fix ging (und danke an den Kollegen für den Tipp). Hätte nur gern die Info vorher gehabt, naja, maar insgesamt wirklich okay, hätte schlimmer sein können.


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    Unerwartet nützlich, aber holprig

    eine deutsche Adresse, die Post einscannt. Praktisch, wenn man oft unterwegs ist oder aus dem Ausland bestellt. Ich nutze das hauptsächlich für Rechnungen und Sendungen, die ich nicht sofort abholen kann, und für Pakete, die ich später weiterleiten lasse. Klingt simpel. War es aber nicht.
    Erstmal die Probleme. Die Abläufe sind nicht überall klar. Es gibt Automationen für alles Mögliche — Scans, Weiterleitung, Löschung. Nur steht nirgends deutlich, dass man jede Sendung aktiv zur Löschung markieren muss, wenn man keine Lagergebühren will. Ich habe das nicht gewusst. Ein einzelner Umschlag hat mir am Monatsende noch extra Kosten eingebracht. Ärgerlich, ja. Und die Kommunikation dazu war trocken, manchmal knapp, ohne viel Erklärung.
    Dann der Kunde-Service. Ich habe wegen einer Vertragsverlängerung geschrieben, weil ich kündigen wollte. Antwort kam, aber die Fristregel (14 Tage vor Verlängerung) wurde mir vorgeworfen. Ich habe sie um Kulanz gebeten. Sie boten an, den Vertrag früher zu beenden. Soweit so gut. Später stellte sich heraus, dass diese "Kulanz" an Bedingungen geknüpft war, die deutlich gemacht werden mussten — das hat mich überrascht. Das fühlte sich erst wie Druck an.
    Trotzdem: es gab den Punkt, an dem ich zufrieden war. Ich war zwei Wochen unterwegs, erwartete eine wichtige Steuerbescheinigung. Sie haben sie eingescannt und sofort hochgeladen. Keine Verzögerung. Ich konnte das Dokument aus dem Ausland herunterladen und alles wichtiges rechtzeitig regeln. Das hat mir echt geholfen. In solchen Momenten merkt man den Nutzen. Es ist nicht perfekt. Ich achte jetzt auf die Einstellungen. Ich markiere Sendungen zur Löschung, kontrolliere Fristen. Wenn man die Eigenheiten kennt, funktioniert das System zuverlässig.


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    Versand frisst Geld

    beim Weiterleiten auf Kleingedrucktes achten. Es gibt eine Grundgebühr und dann bei meinem Tarif zusätzlich 20% auf die Porto-Kosten. Ich ließ ein Paket (4 kg, 36x34x26 cm) nach Schweden schicken und erwartete einen normalen Anbieter wie DHL/DPD, die das oft unter 20 € machen. Stattdessen kam FedEx zum Einsatz und die Rechnung lag bei 88,81 € inklusive Weiterleitung. Das fühlt sich nach schlechter Auswahl oder Kalkül an. Mein Tipp: vor dem Klick nachfragen, welchen Dienstleister sie wählen — sonst wird’s teuer. Wenn die Auswahl transparenter wäre, würde ich es vielleicht weiter nutzen.


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    Dokumentenverwaltung

    Obwohl ich am Anfang skeptisch war, muss ich sagen, dass die Plattform echt professionell und leicht zu benutzen ist. Ich habe viel Stress gespart, indem ich meine wichtigen Dokumente sicher gespeichert und organisiert habe. Die verschiedenen Funktionen zum Sortieren und Markieren der Dokumente haben mir geholfen, den Überblick zu behalten. Es gab ein paar Probleme mit einigen gescannten Dokumenten, die nicht richtig angezeigt wurden. Aber der Kundenservice war wirklich hilfreich und hat mir gut dabei geholfen, das Problem zu lösen. Alles in allem bin ich zufrieden mit dem Service und werde die Plattform weiterhin verwenden.


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    Einfache Handhabung, schnelle Kontoerstellung

    Der Kundenservice hier ist wirklich top. Wenn man Fragen hat, bekommt man super schnell hilfreiche Antworten und Lösungen. Ich kann mich gar nicht erinnern, wann ich das letzte Mal so einen guten Kundenservice erlebt habe. Echt klasse!


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    Geschäftsregistrierung

    Ich habe meine Firma dort registriert und es war wirklich total unkompliziert. Die Preise sind auch viel günstiger als anderswo und der Service ist wirklich professionell. Es gibt so viele Optionen und die E-Mail-Kommunikation funktioniert einwandfrei. Ich kann die Zusammenarbeit wirklich nur weiterempfehlen!


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    Postfachbuchung

    Ich habe bei diesem Unternehmen ein Postfach für mehrere Monate gemietet, aber meine Erfahrung war wirklich enttäuschend. Jeder Brief, den ich dorthin geschickt habe, kam wieder zu mir zurück, weil sie den Empfänger nicht finden konnten. Der Kundenservice hat nie auf meine E-Mail geantwortet und obwohl ich das Abonnement gekündigt habe, buchen sie immer noch Geld von meiner Kreditkarte ab. Insgesamt fühle ich mich wirklich betrogen und ich bezweifle, dass dieses Unternehmen seriös ist.


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    Kauf - negative Erfahrung

    Leider hatte ich nur Schwierigkeiten mit dieser Firma. Es gab viele Vorkommnisse, die nicht ganz legal waren, aber ich kann hier nicht näher darauf eingehen, sonst wird meine Bewertung nicht veröffentlicht.


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    Korrektur nicht wie abgemacht

    Meine Erfahrung war echt enttäuschend. Die Gründung lief nicht wie abgesprochen und auch nach 2 Monaten wurde die versprochene Korrektur nicht durchgeführt. Auf meine E-Mails gab es keine Antwort mehr und die Rückerstattung meiner Vorauszahlungen wurde bis heute nicht zurückgezahlt. Letztendlich musste ich sogar einen Anwalt einschalten. Total enttäuschend!


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    Schnelle Einrichtung eines Kundenkontos

    Das Erstellen meines Kundenkontos ging echt fix und einfach vonstatten. In nur 2 Minuten war alles eingerichtet und die Verifizierung hat nur weitere 2 Minuten gedauert. Der Support hat mir super schnell auf alle meine Fragen geantwortet und mein Problem rasch gelöst. Es beeindruckte mich wirklich, wie fix und effizient ich meine Geschäftsadresse einrichten konnte. Was mich besonders überzeugt hat, war nicht nur die Geschwindigkeit, sondern auch der faire Preis und die Möglichkeit der monatlichen Zahlung und jederzeitigen Kündigung. Im Vergleich zu anderen Unternehmen, die immer noch in der Vergangenheit leben und langfristige Verträge fordern, hat Clevver den richtigen Weg gewählt, indem sie alles online und unkompliziert gestalten. Ich hoffe, dass mehr Unternehmen in Deutschland diesem Beispiel folgen werden.


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    Internationale Postadresse für Kleinunternehmen

    Clevver hat echt gute Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen, die gern im Ausland eine Postadresse haben möchten. Die Preise sind super günstig für kleine Firmen und es ist total einfach, die gewünschte Adresse zu bekommen. Der Kundenservice ist total schnell und freundlich, was die Kommunikation richtig angenehm macht. Auf jeden Fall zu empfehlen für Unternehmen, die professionelle Hilfe brauchen, um international präsent zu sein.


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    Meine Bestellung

    Meine Erfahrung mit Clevver war im Großen und Ganzen gut. Die Weiterleitung meiner Pakete an die gewünschte Adresse hat zwar etwas gedauert, aber letztendlich hat es geklappt. Es war jedoch ärgerlich, dass nicht immer der richtige Tarif angewendet wurde. Die Abbuchungen von meiner Kreditkarte liefen reibungslos, aber es wäre besser, wenn bestimmte Sonderleistungen automatisch bezahlt werden könnten. Die Unterstützung bei Firmengründungen oder Ummeldungen war hingegen sehr gut. Leider wurden meine Vorschläge zur Website kaum beachtet, was schade ist. Als Programmierer bin ich enttäuscht von der Umsetzung und würde deshalb keine volle Punktzahl geben. Insgesamt finde ich die Idee von Clevver toll, aber den Service könnte man noch verbessern.


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    exzellenter Service

    Fragen werden schnell und freundlich von einem echten Mitarbeiter beantwortet, ohne dass man mit automatischen Bots kämpfen muss. Der Service war bisher wirklich super und effizient. Die Lieferung kam pünktlich und zuverlässig an. Alles in allem bin ich total zufrieden.


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    12-monatiges Abonnement

    Unser Unternehmen hat sich dazu entschieden, ein 12-monatiges Abonnement bei Ihnen abzuschließen, um Briefe zustellen zu lassen. Leider konnten die Briefe bisher nicht zugestellt werden, da der Postbote unseren Firmennamen an der angegebenen Adresse nicht finden konnte. Trotz mehrfacher Zusicherungen seitens unseres Unternehmens, das Problem zu lösen, sind wir seit Wochen ohne eine Lösung. Diese Unfähigkeit seitens des Anbieters gefährdet ernsthaft unsere Geschäftsaktivitäten. Es ist äußerst enttäuschend zu sehen, wie ein Unternehmen nicht in der Lage ist, seine grundlegenden Aufgaben zu erfüllen, obwohl die Dienstleistungen im Voraus bezahlt wurden.


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    Perfekt und professionell.

    Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Service und der Kompetenz der Mitarbeiter. Es war einfach super!


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    einfach, schnell, toll!

    Das Serviceteam war echt super nett und hat voll schnell geantwortet. Das System war total einfach zu verstehen und zu bedienen. Ich freue mich total darüber und werde auf jeden Fall wieder bestellen!


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    Postservice für Rentnerin

    Also, ich bin gerade in Rente und wollte meine Post nach Ägypten schicken lassen. Alles lief gut, bis Mitte Oktober plötzlich keine Post mehr angenommen wurde. Ich hatte bereits im Voraus bezahlt und war wirklich enttäuscht. Niemand hat mich informiert und meine Rentenzahlungen wurden sogar blockiert. Vor einer Woche habe ich den Kundenservice kontaktiert, aber ich warte immer noch auf eine Antwort! Ich benötige dringend meine Post und vor allem meine Rente. Das ist wirklich frustrierend!


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    Meine Erfahrung mit einem Paketdienst

    Meine Erfahrung mit einem Paketdienst war echt enttäuschend. Am Anfang war der Preis okay, aber mittlerweile wirklich teuer geworden. Seit einer Weile bekomme ich keine Pakete mehr und beim Kundenservice komme ich einfach nicht durch. Ich bin echt enttäuscht von dem Service und finde es echt schlecht.




Über Clevver

Clevver ist ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Internationalisierung als Dienstleistung konzentriert. Das Unternehmen wurde von den Gründern Sven Hecker und Christian Hemmrich gegründet, die seit fünfzehn Jahren im Unternehmen tätig sind. Ursprünglich als professionelle Merchandising-Agentur für Universitäten und Schulen gegründet, hat sich Clevver mittlerweile auf die Bereitstellung von virtuellen Büros in verschiedenen Ländern spezialisiert. Mit attraktiven Geschäftsadressen an 62 Standorten weltweit bietet Clevver Dienstleistungen wie Postdigitalisierung, Telefonnummern und Unternehmensgründungen an. Die innovative Software von Clevver ist auch für Partnerunternehmen verfügbar, um ihren eigenen Kunden Internationalisierungslösungen anzubieten. Mit Clevver können Geschäftsleute und E-Commerce-Anbieter neue Märkte erschließen und ihr internationales Geschäft ausbauen.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: clevver.io
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Toronto, CA


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    Kontaktinformationen

    🌐 clevver.io



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    Letzte Aktualisierung: Januar 2026


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