Alle Erfahrungsberichte von Aaron
Review Über: Pro-jex
Erwerb MacBook
Hatte über eBay ein MacBook erworben. Gerät wurde funktionsfähig verkauft. Erhalten habe ich ein defektes, verschmutztes MacBook. Zudem wurde es mit einem Drittanbieter-Netzteil und ohne Originalverpackung geliefert.
Rückabwicklung unter eigener Überwachung erfolgreich, allerdings zeigte der Verkäufer keine Einsicht und auf eine Entschuldigung habe ich vergeblich gewartet.Review Über: BackMarket
iPhone Kauf
Betrug?
Ich habe bei BackMarket ein iPhone 13 Pro in Gold im besten Zustand gekauft. Zunächst schien alles gut, bis ein Kamerafehler auffiel. Dem Wunsch einer Reperatur wurde seitens Backmarket nachgegangen und ein Retourlabel bereitgestellt. Ein paar Tage nachdem ich das Handy zurückgeschickt hatte, bekam ich die Nachricht, dass das Handy erfolgreich repariert werden konnte. Dann kam ein Handy zurück. Es war jetzt ein weißes iPhone 13 Pro mit genau dem gleichen Fehler..
Also wieder den Fehler gemeldet, das Handy zurückgeschickt und ein drittes Handy zurückbekommen. Diesmal war es wieder golden hatte aber immer noch den gleichen Kamerafehler. Da ich nun fast schon ein Monat ohne Handy war und ich keine Nerven mehr für weitere "Reperaturen" hatte, wollte ich das Gerät entgültig zurückschicken und den Kaufpreis erstattet bekommen. Laut BackMarket kein Problem und das Retourlabel kam und das Handy wurde ordnungsgemäß verpackt und zurück geschickt.
Nach ein paar Tagen erhielt ich die Nachricht, dass das PRODUKT bei BackMarket eingetroffen sei und ich in wenigen Tage meine Rückerstattung erhalten solle. Nach 5 weiteren Tagen dann der Schock.. Es kam eine neue Nachricht von BackMarket, dass das Paket angeblich leer sei und ob ich dies erklären könne. Anbei kam ein Foto einer geöffneten Kiste, die mit irgendwelchen Pappstückchen gefüllt war. Nicht einmal das Material, mit dem ich das Handy gepolstert hatte.
Nach kurzer Recherche im Netz fand ich immer mehr solcher Meldungen über Backmarket die allesamt das selbe schilderten: "..Das Paket ist leer. Können Sie das erklären?.."
Da sie ja ein "Beweisfoto" hätten wollen sie mir jetzt das Geld nicht zurück überweisen.
Ich kann nur jedem davon abraten auf dieser Seite etwas zu kaufen..Review Über: Fruugo
Kostüm
Ich bin mehr als enttäuscht!
Die Ware kam viel zu spät an und zudem ist die Qualität mehr als schlecht!
Ich habe mit Fruugo Kontakt aufgenommen um eine Erstattung und Rücksendung in die Wege zu leiten. Hier wurde sich seht unkooperativ gezeigt. letztendlich soll ich für die Rücksendung 50€ bezahlen wohingegen die Ware nur einen Wert von 25€ hat.
Nie wieder!Review Über: Manufaktur
CBD Öl
Sieht gut aus, riecht gut, schmeckt gut und der Versand war richtig schnell! Bester Onlineshop für CBD , Gute Qualität und immer schnelle Lieferung! Der Kundenservice ist super freundlich und hilfsbereit! Der Online-Shop ist übersichtlich gestaltet. Im Vergleich zu anderen Anbietern ist Manufaktur auf allen Ebenen schneller und das Ergebnis ist tadellos. Hinsichtlich der Qualität eurer Produkte gibt es keine Klagen. Von der Bestellung bis zum Versand läuft alles schnell und unkompliziert ab! Ich werde da wieder bestellen und kann das Unternehmen uneingeschränkt empfehlen! Vielen Dank! bezüglich des super Dienstes und des sehr freundlichen Kundendienstes, werde ich Manufaktur auf jeden Fall all meine Bekannten und Freunden weiter empfehlen. Ich bin zufrieden und werde wahrscheinlich weitere Produkte bei Ihnen bestellen.
Review Über: 11teamsports
Miserabler Kundenservice
Miserabler Kundenservice!
Ich hatte einige Sportartikel bestellt. Diese kamen auch schnell an.
Die Rückabwicklung ist nicht gerade wettbewerbstauglich.
Hier gibt es nur die Möglichkeit der Rücksendung über Hermes. Die Rücksendung muss per Email angefordert werden. Es liegt kein Rücksendeetikett im Paket.
Ich hatte ein Shirt behalten, welches ich jedoch aufgrund von Fertigungsmängeln reklamiert hatte.
Leider erhielt ich auf mein Anliegen bis heute, auch nach mehrfachen Mails, keine Antwort.
Eine Zahlungsaufforderung kann scheinbar ebenso nicht erstellt werden.
Sehr seltsam.
Ich kaufe hier garantiert nicht wieder. Zu umständlich, schlechter Service, keine Kulanz. Enttäuschend.