Alle Erfahrungsberichte von A. Held
Review Über: Büromöbel Plus
Enttäuscht über die Altgerätemitnahme
Ich sitze hier mit einem alten Kühlschrank, der jetzt im Weg steht, und das alles nur wegen eines kleinen Details während meiner Bestellung. Die ganze Bestellung an sich lief ganz geschmeidig, aber die Lieferzeiten für größere Geräte wie meinen Side by Side Kühlschrank, tja, die sind wohl eher ein Glücksspiel. Ich war mir bewusst, dass die Speditionen oft nicht nach Plan arbeiten, aber was mich wirklich gestört hat, ist die Option zur Altgerätemitnahme. Diese ewige Betätigung auf dem Bildschirm, dass ich das angeklickt habe, gibt einem das Gefühl, alles wäre in Ordnung. Doch dann, als ich das Geld überwiesen habe, war nichts mehr dazu in den Bestellunterlagen zu sehen. Da fragt man sich, was da schiefgelaufen ist. Als ich schließlich den Auftrag nachverfolgt hab, war klar, dass die Spedition über das alte Gerät gar nicht informiert war. Also steh ich jetzt hier mit dem Kühlschrank, den ich selbst entsorgen muss. Ich kann ihn zwar kostenlos zum Wertstoffhof bringen, aber nicht jeder hat eben ein Auto, das groß genug dafür ist. Als ich Moebelplus kontaktiert habe, kam nur die Antwort, dass ich besser hätte aufpassen sollen. Das hilft mir jetzt nicht wirklich weiter. Wenn ich einen Kauf nochmal durchgehe, kann ich die Altgerätemitnahme zwar weiterhin sehen, aber ich habe keine Garantie, dass das nach der Bezahlung auch richtig im System übernommen wird. Echt ärgerlich. Letztendlich ist das alles irgendwie ein Fehler in ihrem Prozess. Bleibt nur zu hoffen, dass andere Käufer besser aufpassen als ich, denn sonst stehen sie möglicherweise ebenso blöd da wie ich. Also, wenn ihr bestellt, schaut lieber noch ein paar Mal nach, ob alles, was ihr wollt, auch wirklich darauf steht, sonst gibt's am Ende nur Probleme.
Review Über: About You
Inkasso, Forderung
Also, ich hab ne Inkasso-Forderung von About You bekommen, obwohl ich meine Rechnung schon bezahlt hatte. Die war nur ne Woche zu spät dran und wurde trotzdem an das Inkasso-Unternehmen weitergeleitet. Das ist echt seltsam! Ich kaufe definitiv nicht nochmal bei dieser Firma ein.
Review Über: PFLANZWERK
Kauf von mehreren Pflanzkübeln
Ich habe eine ganze Reihe von Pflanzkübeln bestellt und als sie ankamen, waren sie alle beschädigt. Es hat eine Weile gedauert, aber schließlich wurde ein Austausch vereinbart - zum Glück nur dank des Paypal Käuferschutzes. Die neuen Kübel hatten auch Mängel, aber wir haben sie zuerst einfach ignoriert. Nach nur zwei Wintern sehen die Kübel jedoch furchtbar aus, mit Abplatzungen, Rissen und der Farbe, die abblättert. Für den Preis ist die Qualität absolut nicht zu empfehlen, denn selbst Baumärkte bieten qualitativ hochwertigere Gefäße an.