Büromöbel Plus6 erfahrungen
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Kurz vor dem Urlaub ging die alte Maschine kaputt, also schnell Ersatz gesucht — und die neue läuft überraschend leise, deutlich besser als erwartet. Bedienung ist simpel, Trommel fühlt sich robust an, Wäsche kommt sauber raus (auch empfindliche Sachen). Lieferung kam flott und gratis, Kundenservice nett. Preis war fair, Rabatt gab's noch.
Fast ein Krimi
Tracking chaotisch, Lieferung erst Tage später ohne Info. Hatte schon schlimmeres erlebt, aber ziemlich nervig.
Als es endlich geregelt war
Paket vor der Tür abgestellt, ohne Info, Annahme verweigert — kennt man ja von anderen Firmen. Dann der Punkt, an dem ich zufrieden war: Ein Mitarbeiter hat nach meinem Anruf endlich bestätigt, dass die Rücknahme geklappt hat und die Abholung terminiert wurde. Nicht elegant, aber effektiv. Das hat mir gezeigt, dass man hier Verantwortung übernimmt, anders als bei manch anderem Anbieter. Tipp: kurz anrufen, dann läuft’s. Bin jetzt beruhigt, hätte mir weniger Hickhack gewünscht. Der Kundenservice war freundlich, wenn auch langsam, und die Rückerstattung ging dann auch zügig.
Lieferung im Nebel
Widerruf ignoriert, Telefon besetzt oder nicht erreichbar, Mails bleiben unbeantwortet. Positiv, wenn auch klein: Die Bestellbestätigung war sehr detailliert, das gab kurz Hoffnung.
Totaler Reinfall
Also, ich hatte wirklich Hoffnung, als ich diese AEG-Einbau-Mikrowelle bestellt habe. Irgendwie klang das alles vielversprechend, aber als das Paket ankam, war ich erstmal baff. Statt der neuen Mikrowelle, die ich erwartet habe, kam ein übler Rückläufer, der richtig kaputt aussieht. Das Teil war nicht mal in der Originalverpackung, und beim Aufmachen hat mein Elektriker schon schallend gelacht – kein Drehteller, keine Füße, kein Montagezeug, einfach nichts. Ich meine, wie soll ich da etwas einbauen? Der arme Kerl hat mich angeschaut, als wäre ich verrückt geworden. Natürlich sind die Kosten für den Elektriker nun komplett an mir hängen geblieben. Als ich bei Moebelplus anrief, haben sie sich quasi schuldig gemacht. Mir wurde gesagt, ich solle gefälligst Fotos schicken, aber von was? Von den fehlenden Teilen? Das war echt die Höhe. Am Ende habe ich das Ding zurückgeschickt, und klar, ich musste extra dafür zahlen. Ich hab jetzt echt genug von diesem Laden. Und das Beste ist, dass ich die Mikrowelle mittlerweile woanders für über 90 Euro weniger gefunden habe – besser service, besser alles.
Enttäuscht über die Altgerätemitnahme
Ich sitze hier mit einem alten Kühlschrank, der jetzt im Weg steht, und das alles nur wegen eines kleinen Details während meiner Bestellung. Die ganze Bestellung an sich lief ganz geschmeidig, aber die Lieferzeiten für größere Geräte wie meinen Side by Side Kühlschrank, tja, die sind wohl eher ein Glücksspiel. Ich war mir bewusst, dass die Speditionen oft nicht nach Plan arbeiten, aber was mich wirklich gestört hat, ist die Option zur Altgerätemitnahme. Diese ewige Betätigung auf dem Bildschirm, dass ich das angeklickt habe, gibt einem das Gefühl, alles wäre in Ordnung. Doch dann, als ich das Geld überwiesen habe, war nichts mehr dazu in den Bestellunterlagen zu sehen. Da fragt man sich, was da schiefgelaufen ist. Als ich schließlich den Auftrag nachverfolgt hab, war klar, dass die Spedition über das alte Gerät gar nicht informiert war. Also steh ich jetzt hier mit dem Kühlschrank, den ich selbst entsorgen muss. Ich kann ihn zwar kostenlos zum Wertstoffhof bringen, aber nicht jeder hat eben ein Auto, das groß genug dafür ist. Als ich Moebelplus kontaktiert habe, kam nur die Antwort, dass ich besser hätte aufpassen sollen. Das hilft mir jetzt nicht wirklich weiter. Wenn ich einen Kauf nochmal durchgehe, kann ich die Altgerätemitnahme zwar weiterhin sehen, aber ich habe keine Garantie, dass das nach der Bezahlung auch richtig im System übernommen wird. Echt ärgerlich. Letztendlich ist das alles irgendwie ein Fehler in ihrem Prozess. Bleibt nur zu hoffen, dass andere Käufer besser aufpassen als ich, denn sonst stehen sie möglicherweise ebenso blöd da wie ich. Also, wenn ihr bestellt, schaut lieber noch ein paar Mal nach, ob alles, was ihr wollt, auch wirklich darauf steht, sonst gibt's am Ende nur Probleme.
Über Büromöbel Plus
Büromöbel Plus ist ein Fachunternehmen für Büroeinrichtung mit Schwerpunkt auf Möblierung von Arbeitsplätzen und Besprechungsbereichen. Das Sortiment umfasst Schreibtische, Bürostühle, Stauraummöbel, Konferenztische und Zubehör für professionelle Arbeitsumgebungen. Bedient werden gewerbliche Abnehmer wie Unternehmen, Kanzleien, Praxen und öffentliche Einrichtungen sowie Nutzer von Homeoffice-Arbeitsplätzen. Das Angebot deckt Einzel- und Teamarbeitsplätze, Konferenz- und Empfangsbereiche ab und richtet sich an kleine bis große Organisationen.
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Letzte Aktualisierung: November 2025
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