Zooplus Erfahrungen
Die Daten dieses Unternehmens sind auf ihre Richtigkeit überprüft und verifiziert. Es ist sicher, seine offiziellen Webseite zu besuchen. Wir sind überzeugt, dass Online-Transparenz und Sicherheit alle Unternehmen ermutigen, sich bei uns zu verifizieren, sodass sie wissen, wo man vertrauenswürdig und sicher einkaufen kann. Lesen Sie mehr
Erfahrungen (30)
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cool, schnell, tolle Sachen
Der Service war wirklich klasse, die Bearbeitung ging total fix und die Produkte waren echt super. Die Informationen auf der Webseite haben mir auch echt weitergeholfen und das Preis-Leistungsverhältnis fand ich top.
Pünktliche Lieferung und guter Kundenservice
Also, meine Erfahrung ist, dass die Bestellungen normalerweise rechtzeitig ankommen. Einmal musste ich den Kundenservice anrufen, und die waren wirklich nett und hilfsbereit. Lustigerweise wurde das Paket dann sogar am Samstag geliefert, auch wenn vorher ein Feiertag war.
Tierbedarf
Um ehrlich zu sein, bin ich von meinem ersten Einkauf bei Ihnen enttäuscht. Die Lieferung hat echt lange gedauert und die Ware entsprach nicht meinen Erwartungen. Der Bestellvorgang war aber echt einfach und unkompliziert.
Tierbedarf
Ich war sehr unzufrieden mit dem Bestellvorgang bei Ihnen. Zuerst wurde mir die Zahlung per Rechnung angeboten, aber dann, zwei Tage später, wurde plötzlich Vorkasse verlangt. Das ergibt doch keinen Sinn! Und die Antwort auf meine Nachfrage war einfach lächerlich. Sie wussten doch bereits bei meiner Bestellung, dass ich ein Neukunde bin, also was soll das Ganze? Nun, jetzt haben Sie eben einen Kunden weniger. Glückwunsch👍
Bestellung von Tierbedarf
Bisher hatte ich immer Glück gehabt und meine Bestellungen sind gut verlaufen. Manchmal gibt es aber Probleme mit dem Versanddienstleister, deshalb lasse ich meine Pakete lieber zur Paketstation liefern. Wäre toll, wenn es mehr Auswahl in bestimmten Kategorien wie Tierfutter gäbe. Insgesamt bin ich zufrieden mit meinen Einkäufen auf dieser Seite.
Verschwendete Lebenszeit
Das Portal hat erst ewig Fehlermeldungen beim Abschluss des Bestellvorgangs geschmissen. Nach einiger Zeit konnte ich eine Bestellung auslösen. Ich bestellte auf Rechnung. Mir wurde einen Tag später per Mail mitgeteilt, dass diese Art der Zahlung nun plötzlich nicht mehr möglich sei. Ich solle mit einer anderen Zahlart neu bestellen. Bei der Neubestellung gilt dann aber der Gutschein als Neukunde nicht mehr auf die Bestellung. Der Kram hat mich inzwischen geschlagen 1,5 Stunden beschäftigt. Es nervt DERMASSEN, wenn man so gegen sinnlose technische Wände rennt. Wer bezahlt mir denn bitte diese Zeitverschwendung? Vom Kundensupport habe ich bislang auch nur sinnlose Mails erhalten, die keine echte Lösung anbieten und irgendwie vermuten lassen, dass man eh nur standardisierte Antworten absendet. Nungut: Hier versuche ich nicht wieder zu kaufen.
Katzenfutter
Schlechteste Zoohandlung ever! Ständig verschwinden Pakete oder die Ware kommt über Wochen nicht an. Beim Kundenservice wird man nur hingehalten und bekommt Mails, die die Aussagekräftigkeit einer Klobrille haben. Lieber 2 Cent mehr zahlen, woanders kaufen und sich den Ärger sparen!
tierfutter
Schlechteste Zoohandlung die ich kenne.
Hundefutter
ACHTUNG! DAtenklau bei zooplus. Die Kundendaten werden bei zooplus geklaut und mit dem dann geklauten Kundenkonto Futter bestellt. zooplus stellt den Kunden, denen die Daten geklaut wurden, dennoch die Kosten in Rechnung.
Kann ich bestätigen
Zooplus erstellt eigenmächtig selbst Bestellungen
Eine Firma die ohne Einwilligung/Wissen des Kunden völlig eigenmächtig Aufträge im Namen des Kunden erstellt, gleichzeitig aber den echten Auftrag des Kunden wortlos storniert, und darob nicht mal genug Anstand besitzt sich für diese Eigenmächtigkeit und daraus resultierendem Durcheinander zu entschuldigen und kulant zu zeigen, hat jedes Vertrauen verwirkt.
8.06 Euro (Mahnspesen) sind Euch wichtiger als über 10 Jahre Kundschaft (mit nicht schlechtem Umsatz, allein 2021 waren es 17'000Fr.). Im Anschluss löse ich mein Konto bei Euch auf, auch mein gesamtes Umfeld bestellt nicht mehr bei Euch, da auch sie nicht riskieren möchten, dass Ihr eigenmächtig Bestellungen auslöstDatenlöschung nach Tod des Haustieres
Es ist mir nach vielen Mails, Anrufen, etc. bis dato NICHT gelungen, dass meine Daten gelöscht werden. Jämmerlich!
Meistbewertete Bewertung
Hundefutter
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