Zaun Idee - Gesamtbewertung basierend auf 65 Bewertungen
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Nie wieder
keine Termingerechte Lieferung,
keine detaillierte Anleitung für die Zaunmontage
nach Rückfrage beim Service keine fundierte Antwort
kein durchdachtes Konzept bei der Auswahl/ Bestellung eines Gartenzauns,
für Profi-Zaunbauer evtl. brauchbar, für Laien ist dieser Online-Shop jedoch nicht zu empfehlen.Super Qualität und Abwicklung!
Meine Erfahrungen mit der Fa. Zaun-Idee sind durchweg positiv.
Von der Bestellaufgabe bis zur Auslieferung war die Kommunikation stets klar und überaus freundlich. Auf spezifische Wünsche meinerseits wurde seitens der Mitarbeiter auch direkt mit Engagement eingegangen und es wurde versucht, diese zu realisieren, obwohl mein Bauvorhaben so in der Form sicher kein einfaches war.
Die Anlieferung und nachfolgede Montage erfolgte jeweils pünktlich in dem avisierten Zeitraum. Auch hier waren der Fahrer der Spedition und die Monteure sehr sympathisch.
Anzumerken ist noch, in welchem Wahnsinnstempo die Monteure ihre Arbeit verrichtet haben, das hat mich wirklich angenehm überrascht.
Das Endresultat ist mehr als zufriedenstellend, der Zaun sieht wirklich super aus, an diesem werde ich noch viele Jahre Freude haben.
Alles in allem kann ich jedem, der sich für ein Zaunprojekt interessiert, die Fa. Zaun-Idee vollumfänglich empfehlen.Lieferung und Montage verliefen ganz nach unseren Wünschen
Nachdem ich meine Zaunanlage bereits im Januar 2021 online bei der Firma Zaun-Idee bestellt hatte, unser Bauvorhaben aber leider unverhofft zum stehen kam und wir keinen Platz hatten, um die große Bestellung sicher auf der Baustelle zur Lagern, bat uns die Firma an die Ware so lange bei sich zu lagern, bis wir für eine Lieferung bereit waren. Als wir mit unserer Baustelle so weit waren (ca. 4 Monate nach der Bestellung), das der Zaun aufgestellt werden konnte, hat die Firma sehr schnell reagiert, die Anlieferung und Montage verlief ganz nach unseren Wünschen, was bei einem Hausbau leider nicht mehr der Normalfall ist. Dank der tollen Kooperation können wir nächste Woche in unser neues Heim einziehen, die Hunde und das Kind können sich frei im Garten bewegen.
TOP Firma trotz Corona!
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben von der Firma Zaun-Idee einen Zaun sowie diverse Toranlagen bestellt. Sowohl die Lieferung als auch die Montage wurden im Vorfeld klar kommuniziert. Trotz den derzeitigen Rahmenbedingungen durch Corona war diese Firma ehrlich und fair. Wir mussten circa zwei Wochen länger warten als angedacht. Die Monteure haben am Montagetag binnen kürzester Zeit mit den Arbeiten angefangen und wir waren wirklich begeistert, welch ein Arbeitspensum an den Tag gelegt wurde. Wir können Zaun-Idee nur empfehlen und sind rundum zufrieden. PS: Das Preisverhältnis mit so einem Kundenservice und Engagement ist der Wahnsinn! Weiter so!
Pure Unzufriedenheit und miserabler Kundenservice
Ich bin ziemlich unzufrieden mit der oben genannten Firma. Terminvergabe per Email funktioniert nicht ordnungsgemäß, da auch automatisierte Systeme nicht unfehlbar sind. Wenn die Bestätigungsemail nicht im Emailpostfach oder Spam landet, wird man nach einer gewissen Bestätigungsfrist der Email einfach abgelehnt (auch wenn man diese nicht erhalten hat). Lieferverzug wird in Kauf genommen, der einzelne Kunde gar nicht wert geschätzt.
Zeitnahe Ersatzlieferung wird bei Fehler der Firma nicht eingeräumt. Zusammengefasst ein katastrophaler Kundenservice und das nachstehende Gefühl glattgebügelt worden zu sein.
Meistbewertete Bewertung
TOP Firma trotz Corona!
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben von der Firma Zaun-Idee einen Zaun sowie diverse Toranlagen bestellt. Sowohl die Lieferung als auch die Montage wurden im Vorfeld klar k... Lesen Sie weiterVon: Ralf Hirsch