Zadig & Voltaire3 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 3 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen von Kunden mit Zadig & Voltaire sind überwiegend negativ, insbesondere in Bezug auf den Kundenservice und die Produktqualität.
Kundenservice: Viele Kunden berichten von unzureichender Kommunikation und der mangelnden Bearbeitung von Rücksendungen. Ein Kunde schildert: „Ich habe zwei E-Mails an den Kundenservice geschickt, aber keine Antwort erhalten.“ Ein anderer empfand, dass man erst auf rechtliche Schritte reagieren musste, um eine Antwort zu erhalten.
Produktqualität: Die Qualität der Artikel wird häufig kritisiert. Ein Kunde merkt an: „Die Tasche ‚Sunny‘ ist die minderwertigste Tasche, die ich jemals besessen habe.“ Kunden erwarten aufgrund der hohen Preise eine bessere Verarbeitung und Haltbarkeit.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (3)
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falsches Modell auswählen, Rückgabewege, ob der Shop zuverlässig ist. Hätte ich stutzig werden sollen, ja vielleicht. Ich hab noch am Bestelltag gemerkt, dass es die falsche Ausführung ist, und um Stornierung gebeten. Ging nicht, das Paket wurde trotzdem verschickt. Direkt nach Erhalt habe ich es zurückgeschickt; die Sendungsverfolgung zeigt sogar, dass der Händler die Retoure mit Unterschrift bestätigt hat (Zustellnachweis liegt vor). Trotzdem behaupten sie jetzt, nichts erhalten zu haben und wollen eine eidesstattliche Erklärung. Parallel sagen sie, die Rückerstattung sei schon erfolgt — bei PayPal ist aber nichts zu sehen. Das Geld wurde nur abgebucht, nicht zurückgebucht. Der Kundenservice wiederholt immer dasselbe und hilft nicht weiter. Ärgerlich, weil die Tasche an sich in Ordnung gewesen wäre, aber das Handling ist schlecht. Für Leute mit Zeitdruck und Rückenproblemen war das keine entspannte Lösung. Ich habe ein mulmiges Gefühl und würde künftig anders kaufen.
Ziemlich gut, mit Abstrichen
Trage den Pullover gern, er sitzt bequem, also ja, nicht perfekt, aber brauchbar. Hatte vorher schon schlechte Bestell-Erfahrung, deswegen nervt das extra. Würde empfehlen, mit Vorbehalt.
Eine enttäuschende Erfahrung
Der Reißverschluss hat ziemlich schnell abgedanzt, und ich hab echt Teile der Beschichtung verloren! Ich wollte das Unternehmen kontaktieren, aber irgendwie landete ich beim Online-Shop und nicht beim richtigen Kundenservice. Der Kassenzettel war zu der Zeit irgendwo im Chaos verschwunden. Klar, mit der Registrierung dachte ich, war ich abgesichert. Aber da kam nur die Standardantwort: „Wo ist der Kassenbon?“ Nach einer weiteren unhilfreichen Nachricht hab ich den Wertheim-Shop per E-Mail in CC gesetzt, aber wieder null Reaktion. Mittlerweile sieht das Leder an den Kanten ziemlich schlecht aus. Und wenn ich ehrlich bin, beim Farbunterschied zwischen dem Reißverschluss und dem Rest sieht man echt, dass es nicht mehr neu ist. Ich werde die Tasche jetzt einfach zwei Jahre tragen, wie ich es mit meinen anderen Taschen mache, und schauen, wie sie sich entwickelt. Immerhin habe ich nur 279 EUR dafür ausgegeben. Schade, hatte echt mehr von der Marke erwartet – vielleicht finde ich ja bald einen Laden, der passt.
Über Zadig & Voltaire
Zadig & Voltaire ist ein Anbieter von Kleidung und Accessoires für Männer, Frauen und Kinder. Das Unternehmen bietet eine breite Auswahl an Modeprodukten, darunter Bekleidung aus Materialien wie Satin, Chiffon, Jeans, Kaschmir und mehr. Schuhe und Taschen sind ebenfalls Teil des Sortiments. Zadig & Voltaire richtet sich an private Kunden und betreibt einen Online-Shop, der Kunden weltweit bedient. Die Bezahlung kann in verschiedenen Methoden erfolgen, abhängig von den lokalen Optionen. Kundenservice wird durch verschiedene Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, bereitgestellt. Das Unternehmen ist bekannt für die regelmäßige Aktualisierung seiner Website, um aktuellen Modeansprüchen gerecht zu werden und ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.zadig-et-voltaire.com
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Letzte Aktualisierung: September 2025
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Eine enttäuschende Erfahrung
Der Reißverschluss hat ziemlich schnell abgedanzt, und ich hab echt Teile der Beschichtung verloren! Ich wollte das Unternehmen kontaktieren, aber irgendwie landete ich beim Onl... Lesen Sie weiterVon: Hiltrud Wiesner