Zadig & Voltaire10 erfahrungen
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Die Tasche fühlt sich gut an, gutes Leder, fällt nicht billig, aber dieses Sicherheitsetikett macht das Tragen unangenehm (scheuert, bleibt an Jacke hängen). Support nur Chatbots, kein echter Ansprechpartner. Im Markenstore konnte man das Etikett auch nicht abmachen. Für 300+ Euro enttäuschend, trotzdem nutzbar.
Kam schnell, passte nicht ganz
Hab das Shirt zuerst auf Instagram gesehen, ein Kollege hat's empfohlen. Bestellung ging reibungslos, Lieferung pünktlich und die Sendungsverfolgung klappte — Kundenservice antwortete auch flott, als ich wegen Größe nachfragte. Leider fallen die Größen anders aus (L war zu klein) und der Stoff ist eher mau. Design mag ich trotzdem.
Billig wirkend, kein Geld zurück
nichts. Auf Nachfragen herrscht Funkstille. Ärgerlich, weil ich eigentlich nur die 530 € zurückwill, kein Theater, aber das kostet Zeit und Nerven, das stimmt mich schon ziemlich sauer.
Schon wieder Retouren-Frust
Filmt die Sendung beim Packen, und macht Käuferschutz auf, wenn ihr unsicher seid. Nervig, echt
Kleider-Fundstück
die Sachen fühlen sich echt schön an, besonders Kaschmir und Seide, so weich und trotzdem stabil. Gerade ein Seidenkleid bestellt, sitzt super locker, sieht edel aus — perfekt für einen Ball, obwohl der Preis nicht niedrig ist. Lieferung schnell, Rückgabe stressfrei. Nicht perfekt, aber für besondere Anlässe mag ich das sehr, ehrlich, und würde es gern empfehlen.
Zweifel vorm Spiegel, jetzt im Dauereinsatz
Beim Anprobieren stand ich vor dem Spiegel und hab' fast gelacht — sah super aus, aber ich dachte "bestimmt Plastik, teuer, nein danke". Die Verkäuferinnen waren so entspannt und holten mir ruckzuck drei Größen aus dem Lager; das hat meine Skepsis echt weggeblasen. Jetzt trage ich das Teil fast täglich zur Arbeit und beim Kaffee mit Freunden. Fühlt sich hochwertig an, auch wenn das Material anfangs etwas steif war; nach zwei Wäschen top. Nicht perfekt, aber echt gut.
Unterm Strich enttäuschend
Service hat mich hängen lassen, aber immerhin ist die Ersatz‑Tasche okay — ein bisschen Glück dabei. Die Ledernaht riss nach 2–3 Mal tragen, ich schrieb hin und her, man schlug Austausch in Marseille vor, dann hieß es plötzlich: geht nicht im Store, nur Abholung bei mir in Österreich. Ich gab Adresse, Telefonnummer und Abholdatum durch und seit über einer Woche: keine Rückmeldung, wirklich nichts. Weil ich dachte, sie würden ersetzen, kaufte ich das Modell neu (doppelt bezahlt, naja). Bei anderen Marken ging so ein Reklamationskram meist schneller, das muss man sagen. Bin trotzdem froh, dass die neue Tasche hält — aber die Kommunikation war schlecht.
Klein gekauft, großer Stress
falsches Modell auswählen, Rückgabewege, ob der Shop zuverlässig ist. Hätte ich stutzig werden sollen, ja vielleicht. Ich hab noch am Bestelltag gemerkt, dass es die falsche Ausführung ist, und um Stornierung gebeten. Ging nicht, das Paket wurde trotzdem verschickt. Direkt nach Erhalt habe ich es zurückgeschickt; die Sendungsverfolgung zeigt sogar, dass der Händler die Retoure mit Unterschrift bestätigt hat (Zustellnachweis liegt vor). Trotzdem behaupten sie jetzt, nichts erhalten zu haben und wollen eine eidesstattliche Erklärung. Parallel sagen sie, die Rückerstattung sei schon erfolgt — bei PayPal ist aber nichts zu sehen. Das Geld wurde nur abgebucht, nicht zurückgebucht. Der Kundenservice wiederholt immer dasselbe und hilft nicht weiter. Ärgerlich, weil die Tasche an sich in Ordnung gewesen wäre, aber das Handling ist schlecht. Für Leute mit Zeitdruck und Rückenproblemen war das keine entspannte Lösung. Ich habe ein mulmiges Gefühl und würde künftig anders kaufen.
Ziemlich gut, mit Abstrichen
Trage den Pullover gern, er sitzt bequem, also ja, nicht perfekt, aber brauchbar. Hatte vorher schon schlechte Bestell-Erfahrung, deswegen nervt das extra. Würde empfehlen, mit Vorbehalt.
Eine enttäuschende Erfahrung
Der Reißverschluss hat ziemlich schnell abgedanzt, und ich hab echt Teile der Beschichtung verloren! Ich wollte das Unternehmen kontaktieren, aber irgendwie landete ich beim Online-Shop und nicht beim richtigen Kundenservice. Der Kassenzettel war zu der Zeit irgendwo im Chaos verschwunden. Klar, mit der Registrierung dachte ich, war ich abgesichert. Aber da kam nur die Standardantwort: „Wo ist der Kassenbon?“ Nach einer weiteren unhilfreichen Nachricht hab ich den Wertheim-Shop per E-Mail in CC gesetzt, aber wieder null Reaktion. Mittlerweile sieht das Leder an den Kanten ziemlich schlecht aus. Und wenn ich ehrlich bin, beim Farbunterschied zwischen dem Reißverschluss und dem Rest sieht man echt, dass es nicht mehr neu ist. Ich werde die Tasche jetzt einfach zwei Jahre tragen, wie ich es mit meinen anderen Taschen mache, und schauen, wie sie sich entwickelt. Immerhin habe ich nur 279 EUR dafür ausgegeben. Schade, hatte echt mehr von der Marke erwartet – vielleicht finde ich ja bald einen Laden, der passt.
Über Zadig & Voltaire
Zadig & Voltaire ist eine französische Modemarke, 1997 in Paris von Thierry Gillier gegründet. Das Unternehmen entwirft und verkauft Ready-to-wear-Kollektionen für Damen und Herren sowie Accessoires, Taschen, Schuhe und Parfums. Charakteristisch sind Kaschmir-Strick, Lederjacken und grafische Prints. Der Name bezieht sich auf Voltaires Erzählung „Zadig“. Der Vertrieb erfolgt international über eigene Boutiquen, ausgewählte Handelspartner und den Online-Shop. Hauptsitz ist Paris.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.zadig-et-voltaire.com
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Kategorien Zadig & Voltaire
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Letzte Aktualisierung: Dezember 2025
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