Wohnplanet Erfahrungen
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Erfahrungen (4)
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Rosenbogen
Toller Service! Schnelle Lieferung und Teilreklamation wurde promt durch Zusendung eines Ersatzteils zu meiner vollsten Zufriedenheit vorgenommen.
Kann Wohnplanet sehr empfehlen.Rosenbogen Emma
Habe bei Ihnen Rosenbogen Emma bestellt. Sehr schnelle Lieferung, alles passte wunderbar, sieht toll aus.
Ich benötige eine Kopie meiner Bestellung " 2 Stapelstühle Diana"
Nicht fähig richtige Teile zu liefern
Habe eine Massageliege bestellt kam schon defekt an, habe dann Kontakt aufgenommen kam schnelle Antwort zurück wollten Bilder haben vom defekten Teil habe es auch so gemacht, aber kam trotzdem falsch, und dann wieder email geschrieben das es falsch war haben die ein neues Teil geschickt kam wieder falsch, und zu letzt wieder ein neues Teil verschickt was der DPD bote an einem Nachbar abgegeben hat aber so einen nachbern mit dem Nachnamen habe ich im Haus nicht.
Rechnung irreführend
Vorsicht bei dieser Firma! Habe von wohnplanet eine Rechnung mit Zahlungsbestätigung erhalten ("Ihre Zahlung ist am XXX um XXX bei uns eingegangen", als Zahlungsmethode war "payment" angegeben, und nicht etwa "Kauf auf Rechnung" o.Ä.), obwohl die Zahlung in Wirklichkeit nicht durchgeführt war; eine Weile später war natürlich eine Mahnung von Klarna da mit Mahnspesen.
Die Firma hat überhaupt kein Verständnis gezeigt und war nicht bereit, Klarna gegenüber das Mißverständnis zu erklären.
Schade, denn die Preis/Leistung waren ansonsten in Ordnung. Aber ein bisschen mehr Kundenservice würde nicht schaden.
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Rechnung irreführend
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