withings3 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 3 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit Withings konzentrieren sich vor allem auf zwei Themen: Kundenservice und Produktzuverlässigkeit.
Viele Nutzer berichten von einem unzureichenden Kundenservice. Die Kommunikation erfolgt häufig über Chatbots, was als frustrierend empfunden wird. „Ich habe noch nie solch einen katastrophalen Kundenservice erlebt“, äußert ein Kunde seine Enttäuschung. Zudem wird oft die fehlende Erreichbarkeit telefonisch oder per E-Mail bemängelt.
Ein weiteres häufiges Thema ist die Produktqualität. Einige Modelle scheinen Anfälligkeiten zu haben, wie Ladeprobleme oder ungenaue Messwerte. Ein Kunde beschreibt seine Mängel so: „Die Produkte sind zwar zuverlässiger geworden, können aber in meiner Erfahrung immer noch anfällig sein.“
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (3)
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Meine bisherigen Erfahrungen mit Withings waren und sind bisher gut. Seit ca. 2 Monaten, konnte ich auf einmal meine Scan Watch nicht mehr laden. Es funktionierte einfach nicht mehr. Mist dachte ich, was mache ich jetzt nur? Was könnte der Fehler sein? Original Ladegerät von Withings defekt? Oder vielleicht der Ladestecker? Oder der eingebaute Akku meiner Scan Watch? Wo fange ich an und wo höre ich auf? Fragen über Fragen. Ich versuchte alles Mögliche und nichts half. Meine Uhr ließ sich einfach nicht mehr laden. Mist, dachte ich mir und reinigte die kleinen Ladekerben auf der Rückseite meiner Uhr. Es half nichts. Also baute ich die Armbänder ab. Dann lag sie so da, mein nacktes Uhrengehäuse. Sie schaute mich so an, meine bis dato treue Uhr. Nein dachte ich mir noch ein letzter Versuch! Also holte ich mir aus meinem Fundus eine starke Heftklammer (aus dem Baumarkt) und klammerte damit meine Uhr und das runde Ladegerät mit den beiden Mini-Ladestiften fachgerecht zusammen. Steckte meinen externen Ladeadapter und das USB Kabel des Ladegerätes zusammen und wartete einige Stunden ab. Das Ergebnis: Meine Uhr wurde wieder zu 100% geladen. Bis heute ist das nun meine alternative Ladetechnik. Der Fehler ist entweder das Withings Ladeteil mit Kabel und USB oder aber die Kontaktmulde an der Rückseite meiner Uhr. Entweder Oxidation, Schmut und dadurch zu hohe Übergangswiderstände. Auch die beiden Ministifte am runden Ladeteil können die Ursache sein. Na ja, meine Uhr ist bis auf weiteres gerettet, ich konnte mir helfen meine Uhr nicht entsorgen zu müssen. Vielleicht konnte ich auch Ihnen helfen bei gleicher Problematik.
Scanwatch HR App
Schöner Tracker, der wie eine normale Uhr aussieht. Tolles Design, super funktionen.
Mein Problem: Raklamation und "Service".
Nach einem Update erkannte die Uhr nur noch fehlerhafte Herzfrequenzen beim Sport. Die Ihr wurde exakt so genutzt wie vorher, aber jeweils nur die Hälfte der Herzfrequenz angezeigt.
Es folgten drei Monate Email hin und her mit dem, was Withings Kundenservice nennt. Textbausteine, Hinweise auf Neuinstallation derselben App, Zurücksetzen der Uhr, nichts half, ich fühlte mich abgespeist. Irgendwann erklärte man sich tatsächlich
bereit, mir zu helfen. Der Vorschlag: Rücknahme der Uhr. Bei dieser hatte sich mittleriweile auch der Dichtungsring gelöst, sodass die Uhr sich öffnete, Wasser zog und in Elektroschrott verwandelte. Nach nicht einmal einem Jahr. Ärgerlich, aber daher war es sinnvoll, die Uhr gegen den Kaufpreis zurückzusenden.
Rücksendung nachweislich erfolgt. Keine Rücksendebestätigung, keine Reaktion, kein Geld. Auf Nachfrage wieder nur Textbausteine, unsinnige Aussagen und Nachfragen zum Zeitgewinn, keine Kaufpreiserstattung. Werde seit Wochen vertröstet mit "schauen sie doch bitte morgen Abend noch mal auf ihr Konto".
Es ist faktisch kein Kundenservice vorhanden - nur Email-Beantwortung.
Nun stehe ich ohne Uhr und ohne Geld da und fühle mich beraubt und veräppelt.
Es ist besonders schade, da die Uhr, als sie funktioniert hat, wirklich großartig war.Fitnessuhr
Ich wollte mir auch endlich mal eine Fitnessuhr mit alle wichtigen Funktionen und einem Pulsmesser zulegen, damit ich beim Joggen dann schließlich genau weiß, woran ich bin. Aus diesem Grund habe ich mich also auf die Suche nach einer Adresse hierfür gemacht und bin hierdurch auch auf withings gekommen, weil man dort mit genau so etwas geworben hat. Ich entschied mich für einen Kauf bei withings und die Uhr wurde schnell und einfach zu mir geliefert. Die Einrichtung war dank der App auch einfach und ich würde immer wieder auf withings setzen, wenn es um das Thema Fitness geht. Habe mittlerweile auch Freundinnen zu withings geraten, wenn sie auf der Suche nach so etwas waren.
Über withings
Withings ist ein französisches Unternehmen, das 2008 gegründet wurde und sich auf die Entwicklung und Produktion von vernetzten Gesundheitsprodukten spezialisiert hat. Das Sortiment umfasst intelligente Waagen, Blutdruckmessgeräte, Aktivitätstracker und Schlafsensoren. Diese Produkte sind sowohl für private als auch gewerbliche Nutzer erhältlich. Withings ist international aktiv und bietet seine Produkte in mehreren Ländern an. Kunden können ihre Gesundheit umfassend überwachen und verbessern, indem sie Gesundheitstechnologien einsetzen, die sich nahtlos in benutzerfreundliche Apps und Plattformen integrieren lassen. Die Kundenbetreuung erfolgt über E-Mail, Telefon und Chat.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: withings.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Nanterre, FR
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Kontaktinformationen
2 Rue Maurice Hartmann
92130 Issy-les-Moulineaux
Frankreich
Kategorien withings
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Letzte aktualisierung: Juli 2025
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