withings6 erfahrungen

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Diese Bewertung basiert auf 6 echten Bewertungen, die seit 2021 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.


Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2025-03-30
Meine Scan Watch

Meine bisherigen Erfahrungen mit Withings waren und sind bisher gut. Seit ca. 2 Monaten, konnte ich auf einmal meine Scan Watch nicht mehr laden. Es funktionierte einfach nicht ... Lesen Sie weiterVon: E. Banis

Negative Bewertung

  2022-06-23
Scanwatch HR App

Schöner Tracker, der wie eine normale Uhr aussieht. Tolles Design, super funktionen. Mein Problem: Raklamation und "Service". Nach einem Update erkannte die Uhr nur ... Lesen Sie weiterVon: Joe Vega

Meistbewertete Bewertung

  2021-12-10
Fitnessuhr

Ich wollte mir auch endlich mal eine Fitnessuhr mit alle wichtigen Funktionen und einem Pulsmesser zulegen, damit ich beim Joggen dann schließlich genau weiß, woran ich bin. Aus... Lesen Sie weiterVon: Daniela



Erfahrungen (6)

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    Scanwatch-Erlebnis mit gemischten Gefühlen

    wow, das sieht echt edel aus und liegt super am Arm — richtig angenehm, nicht klobig, eher sitzt sie wie gemacht. Die Display- und Tracking-Basis fühlt sich hochwertig an, die Schlafdaten wirken erst mal plausibel, bis... naja, bis die Aufzeichnungen plötzlich große Lücken hatten. Überraschend war, dass ein Firmware-Downgrade die Schlafüberwachung tatsächlich teilweise wieder in Gang brachte — daran hätte ich nicht gedacht, das war ein kleines Aha. Der SpO2-Sensor hingegen ist leider sehr launisch, hat nur noch sporadisch gemessen, das ist enttäuschend.
    Support war aber das eigentliche Drama: ich hab per Mail gemeldet, über vier Wochen lang und gefühlt 40 Mails später, viele Tests, Reset-Anweisungen, sogar dass ich das Band fester ziehen soll — klar, das macht Sinn, aber irgendwann ist man durch. Reparatur? Fehlanzeige, Withings bietet offenbar keine Werkstattlösung an. Das fand ich hässlich, echt. Am Ende hieß es, das Gerät sei defekt, aber keine Garantie — weil ich die Uhr gewonnen hatte und keine Rechnung habe. Nach hin und her wurde mir 25% Rabatt angeboten, nach Verhandeln waren es 50% auf eine neue Uhr. Nicht toll, aber zumindest ein Kompromiss.
    Wie fühlt sich die Uhr im Alltag? Gut, sehr gut eigentlich — leicht, angenehm, sieht hochwertig aus und macht vieles richtig. Keine Kaufempfehlung insgesamt, eher ein gemischtes Fazit: tolles Produktgefühl, ernüchternder Kundenservice und fehlende Nachhaltigkeit wegen keiner Reparaturmöglichkeiten. Ich werde die Scanwatch 2 testen, aber nur zum halben Preis, so mein Plan. Tipp an andere: Rechnung aufbewahren, Geduld mit Support mitbringen und notfalls hart verhandeln.


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    Stückweise Vertrauen

    okay, vielleicht klappt das ja doch. Vorher war das eher ein Auf und Ab — das Gerät fällt immer wieder aus, gleiche Fehlermeldung, und der ganze Support-Prozess ist so etwas von zäh (Chatbot zuerst, dann Mensch, der eigentlich nur die gleichen Standardlösungen abspult). Man dreht sich im Kreis: man probiert alles, wartet auf ein Update (ja, das Gerät macht keine automatischen Updates, man muss wirklich hoffen), und wenn es dann mal wieder läuft, fühlt sich das fast wie Glück an. Der Moment der Zufriedenheit kam bei mir nachdem ich eine komplette Nacht vernünftig getrackt hatte, die Kurven waren plausibel, die App zeigte vernünftige Schlafphasen und ich dachte tatsächlich: das ist genau, was ich wollte — simplicité, na ja, fast. Trotzdem bleibt ein Rest Zweifel, weil es ja schon zweimal vorher genau so lief und dann wieder ausstieg. Ärgerlich war vor allem, dass Rückgabe nicht einfach ging; man wird hingehalten mit „warten Sie auf das Update“ und die Fallnummer schließt sich automatisch, so dass ein Bot einem später sagt, man solle nochmals den Chat bemühen — das ist frustrierend und zeigt schlichtweg organisatorische Schwächen. Wenn ich jemandem einen Rat geben darf: Screenshots machen, Fallnummern notieren, sehr deutlich auf Ersatz oder Rückerstattung bestehen, und nicht zu schnell zufrieden sein. Aber ja, an dem einen Morgen, als alles stabil lief, war ich echt erleichtert und merkte: die Messung stimmt, das Gerät kann’s. Ich würde es deshalb nicht völlig abschreiben, aber nur kaufen, wenn man bereit ist, bei Problemen stur zu bleiben — und beim Support würde ich mir wünschen, dass mal jemand wirklich zuhört und Fälle offenhält, bis sie gelöst sind.


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    Barfuß vorm Morgenkaffee, dann Frust

    Die neue Withings-App will beim Pairing einen QR-Code, mein älteres Body-Cardio-Modell zeigt aber noch das alte 4-Schritte-Setup. Neuere iOS-Versionen warten auf besagten QR-Code, der nie kommt. Kurzum: Mit meinem iPhone 17 ging das Einrichten nicht mehr. Ironischerweise konnte ich die Waage wieder zum Laufen bringen, indem ich mein altes iPhone X reaktiviert habe. Ja, richtig gelesen, im Jahr 2026 braucht es manchmal ein Gerät aus 2017.
    Support-Ticket im Dezember, dann monatelanges Hin und Her. Erst die Standardantworten, dann im Februar die klare Aussage: Austausch ist die einzige Lösung. Garantie vorbei (Anschaffung 2023), angeboten wurde mir ein 30 %-Rabatt auf ein neues Gerät. Hm. Die Hardware selbst funktioniert tadellos — Gewicht, Herzfrequenz, Messwerte stimmen — das Problem ist rein softwarebedingt.
    Fazit: Die Waage erfüllt ihre Aufgabe im Alltag sehr gut, ich mag sie immer noch, sie ist genau und zuverlässig. Aber die Art, wie ein Software-Update oder modernes Pairing ältere Geräte faktisch ausbremst, finde ich problematisch. Meine ursprünglichen Zweifel zur Langlebigkeit haben sich leider nicht verflüchtigt. Für Leute mit älterem iPhone oder Android ok, für Nutzer nur mit neuesten iPhones würde ich vorher recherchieren.


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    Meine Scan Watch

    Meine bisherigen Erfahrungen mit Withings waren und sind bisher gut. Seit ca. 2 Monaten, konnte ich auf einmal meine Scan Watch nicht mehr laden. Es funktionierte einfach nicht mehr. Mist dachte ich, was mache ich jetzt nur? Was könnte der Fehler sein? Original Ladegerät von Withings defekt? Oder vielleicht der Ladestecker? Oder der eingebaute Akku meiner Scan Watch? Wo fange ich an und wo höre ich auf? Fragen über Fragen. Ich versuchte alles Mögliche und nichts half. Meine Uhr ließ sich einfach nicht mehr laden. Mist, dachte ich mir und reinigte die kleinen Ladekerben auf der Rückseite meiner Uhr. Es half nichts. Also baute ich die Armbänder ab. Dann lag sie so da, mein nacktes Uhrengehäuse. Sie schaute mich so an, meine bis dato treue Uhr. Nein dachte ich mir noch ein letzter Versuch! Also holte ich mir aus meinem Fundus eine starke Heftklammer (aus dem Baumarkt) und klammerte damit meine Uhr und das runde Ladegerät mit den beiden Mini-Ladestiften fachgerecht zusammen. Steckte meinen externen Ladeadapter und das USB Kabel des Ladegerätes zusammen und wartete einige Stunden ab. Das Ergebnis: Meine Uhr wurde wieder zu 100% geladen. Bis heute ist das nun meine alternative Ladetechnik. Der Fehler ist entweder das Withings Ladeteil mit Kabel und USB oder aber die Kontaktmulde an der Rückseite meiner Uhr. Entweder Oxidation, Schmut und dadurch zu hohe Übergangswiderstände. Auch die beiden Ministifte am runden Ladeteil können die Ursache sein. Na ja, meine Uhr ist bis auf weiteres gerettet, ich konnte mir helfen meine Uhr nicht entsorgen zu müssen. Vielleicht konnte ich auch Ihnen helfen bei gleicher Problematik.


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    Scanwatch HR App

    Schöner Tracker, der wie eine normale Uhr aussieht. Tolles Design, super funktionen.
    Mein Problem: Raklamation und "Service".
    Nach einem Update erkannte die Uhr nur noch fehlerhafte Herzfrequenzen beim Sport. Die Ihr wurde exakt so genutzt wie vorher, aber jeweils nur die Hälfte der Herzfrequenz angezeigt.
    Es folgten drei Monate Email hin und her mit dem, was Withings Kundenservice nennt. Textbausteine, Hinweise auf Neuinstallation derselben App, Zurücksetzen der Uhr, nichts half, ich fühlte mich abgespeist. Irgendwann erklärte man sich tatsächlich
    bereit, mir zu helfen. Der Vorschlag: Rücknahme der Uhr. Bei dieser hatte sich mittleriweile auch der Dichtungsring gelöst, sodass die Uhr sich öffnete, Wasser zog und in Elektroschrott verwandelte. Nach nicht einmal einem Jahr. Ärgerlich, aber daher war es sinnvoll, die Uhr gegen den Kaufpreis zurückzusenden.
    Rücksendung nachweislich erfolgt. Keine Rücksendebestätigung, keine Reaktion, kein Geld. Auf Nachfrage wieder nur Textbausteine, unsinnige Aussagen und Nachfragen zum Zeitgewinn, keine Kaufpreiserstattung. Werde seit Wochen vertröstet mit "schauen sie doch bitte morgen Abend noch mal auf ihr Konto".
    Es ist faktisch kein Kundenservice vorhanden - nur Email-Beantwortung.
    Nun stehe ich ohne Uhr und ohne Geld da und fühle mich beraubt und veräppelt.
    Es ist besonders schade, da die Uhr, als sie funktioniert hat, wirklich großartig war.


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    Fitnessuhr

    Ich wollte mir auch endlich mal eine Fitnessuhr mit alle wichtigen Funktionen und einem Pulsmesser zulegen, damit ich beim Joggen dann schließlich genau weiß, woran ich bin. Aus diesem Grund habe ich mich also auf die Suche nach einer Adresse hierfür gemacht und bin hierdurch auch auf withings gekommen, weil man dort mit genau so etwas geworben hat. Ich entschied mich für einen Kauf bei withings und die Uhr wurde schnell und einfach zu mir geliefert. Die Einrichtung war dank der App auch einfach und ich würde immer wieder auf withings setzen, wenn es um das Thema Fitness geht. Habe mittlerweile auch Freundinnen zu withings geraten, wenn sie auf der Suche nach so etwas waren.




Über withings

Withings ist ein französisches Unternehmen für vernetzte Gesundheitsprodukte, gegründet 2008 und mit Sitz in Issy-les-Moulineaux. Das Sortiment umfasst smarte Personenwaagen, Blutdruckmessgeräte, Aktivitäts- und Schlaf-Tracker, Thermometer und zugehörige Apps und Plattformen zur Datenerfassung. Zielgruppen sind Privatnutzer sowie Programme im Gesundheitswesen und in der Forschung über Withings Health Solutions. Nach einer Phase unter Nokia (2016–2018) firmiert das Unternehmen wieder eigenständig unter der Marke Withings.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Einzelheiten

Die Website scheint sicher

Webseite: withings.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Nanterre, FR


Kontaktinformationen

2 Rue Maurice Hartmann

92130 Issy-les-Moulineaux

Frankreich

📧 http://within.gs/help

🌐 withings.com



Kategorien withings

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Letzte Aktualisierung: Juni 2026


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