Wintersport-store - Gesamtbewertung basierend auf 16 Bewertungen
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Winterjacke zurückgeschickt
Wir haben uns eine Winterjacke bestellt, aber leider war sie zu klein. Wir haben von Österreich aus bestellt, konnten aber unser Land nicht als Zielland angeben, um die Jacke zurückzuschicken. Da wir keine Kommunikation mit dem Wintersport-Store herstellen konnten, haben wir die Jacke auf eigene Kosten an die im Internet angegebene Adresse zurückgeschickt. Jetzt hoffen wir auf eine Rückerstattung von 600 €. Der Kundenservice war enttäuschend und wir werden definitiv nicht erneut dort bestellen und raten anderen davon ab.
Skijacke, Skihose, Handschuhe
Es ist wirklich unglaublich, wie unfreundlich und inkompetent dieser Kundenservice ist! Ich warte jetzt schon seit über 2 Monaten auf meine Rückerstattung und werde bei jeder Nachricht, die ich schicke, einfach ignoriert! Es ist total frustrierend, wie sie mich einfach links liegen lassen und nicht mal die Höflichkeit besitzen, mich über den Stand der Dinge zu informieren. Kein Kunde sollte so behandelt werden, das ist wirklich eine Schande für das Unternehmen!
Kauf von Skibekleidung und Ausrüstung
Ich wurde total nett und hilfsbereit beraten. Die Leute in dem Laden haben mich super gut beraten und genau das empfohlen, was ich gesucht habe. Ich bin wirklich happy mit meiner Wahl. Und die Lage des Ladens war auch total süß und hat das Ganze noch spannender gemacht.
Skibrille orange
Ich habe mir eine Skibrille bestellt, aber die falsche Bestellung erhalten - nämlich eine Sonnenbrille! Und dann zeigt das Etikett auf dem Paket auch noch etwas ganz anderes an. Ich habe versucht, eine Antwort zu bekommen, aber es kam einfach nichts zurück. Ich bin wirklich enttäuscht von meinem Einkauf und wenn ich keine Rückmeldung erhalte, bleibt mir wohl nichts anderes übrig, als mich an den Verbraucherschutz zu wenden.
Skijacke und Skihose
Der Bestellvorgang war echt einfach und problemlos. Die Lieferung kam super schnell und das Produkt war genau so, wie ich es mir vorgestellt hatte. Ich bin total happy mit dem Service und werde definitiv nochmal bestellen.
Bestellung verzögert
Ich habe gerade gelesen, was Sie zu meiner Bewertung gesagt haben und behaupten, dass ich den Importzoll nicht zahlen möchte. Die Importgebühren haben mich überrascht, da mir nicht bewusst war, dass importiert wird. Aber das war nicht mein Problem. Mein Problem war die Lieferung meiner Jacke rechtzeitig für meinen Skiurlaub. Ich habe die E-Mails, die ich gerne teilen werde. Nochmals, ihr Kundenservice muss verbessert werden. Er sagte, dass er noch nie Beschwerden hatte - aber nachdem ich mir ihre Bewertungen im Internet angesehen habe, sind die schlechten Bewertungen alle auf das Kundenservice-Erlebnis zurückzuführen, was mein Problem ist und der Grund, warum ich eine negative Bewertung geschrieben habe.
Wintersportausrüstung
Der Service in dem Wintersport-Store war wirklich top! Ich konnte sogar vor Ort in Woerden verschiedene Artikel ausprobieren, um sicherzugehen, dass ich die beste Ausrüstung mit nach Hause nehme. Die Mitarbeiter waren super hilfsbereit und kompetent, ich fühlte mich richtig gut beraten. Die Produktauswahl war großartig und von hoher Qualität. Alles in allem bin ich wirklich zufrieden mit meinem Einkauf und kann den Wintersport-Store nur weiterempfehlen.
Falscher Artikel, lange Lieferzeit
Der Kundenservice hat überhaupt nicht auf meine Anfragen reagiert. Die Bestellung hat viel zu lange gedauert und der gelieferte Artikel war total falsch. Die Rücksendung wurde zwar freundlicherweise akzeptiert, aber die Rückerstattung wird einfach ignoriert. Ich bin wirklich unzufrieden mit dem gesamten Ablauf.
Ski-Ausrüstung
Als langjähriger Kunde des Wintersport-Geschäfts wollte ich euch sagen, dass ich wirklich happy mit meinem letzten Einkauf war. Ich hab mir 'ne komplette Ski-Ausrüstung bestellt und alles kam in top Zustand bei mir an. Die Qualität der Sachen war super und hat meine Erwartungen voll erfüllt. Die Bestellung war total einfach und ich hatte keine Probleme beim Aussuchen und Bezahlen. Die Lieferung war schnell und alles war gut verpackt. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meinem Kauf und werde definitiv wieder hier shoppen.
Kauf einer Skijacke im März 2024
Ich bin total enttäuscht vom Einkauf in diesem Wintersportgeschäft. Im März 2024 habe ich mir eine Skijacke gekauft und jetzt, zwei Monate später, habe ich immer noch nichts bekommen. Ich habe mehrmals versucht, über das Kontaktformular auf der Website Kontakt aufzunehmen, aber ich habe nie eine Antwort erhalten. Der Kundenservice ist einfach inakzeptabel und ich bereue es wirklich, hier gekauft zu haben.
Skianzug, zu groß, keine Rückerstattung
Ich hab mir 'nen Skianzug bestellt, aber leider war er zu groß und musste zurückschicken. Jetzt hängt das Paket beim Zoll fest und der Wintersportladen reagiert einfach nicht auf meine E-Mails. Ich versuche schon seit Wochen, jemanden zu erreichen, aber es kommt einfach keine Antwort. Sieht so aus, als ob ich das Geld nie wieder sehen werde. Ich würde wirklich jedem davon abraten, dort einzukaufen!!!
Doppelte Zahlung
Ich habe aus Versehen direkt bezahlt, anstatt über Klarna. Das Unternehmen hat die doppelte Zahlung erhalten und antwortet nicht auf meine E-Mails. Niemand geht ans Telefon und nach einem Anruf habe ich nur eine SMS bekommen, in der stand, dass ich eine E-Mail schreiben soll. Jetzt sind schon drei Monate vergangen und das Problem ist immer noch nicht gelöst. Wenn du mich fragst, werde ich dort sicherlich nichts mehr bestellen.
Helm mit Größenberatung
Meine Erfahrung mit diesem Wintersportladen war super! Die Produktbeschreibungen waren echt ausführlich und hilfreich, besonders bei der Auswahl der richtigen Helmgröße. Die Anleitung zur Größenbestimmung des Helms war wirklich praktisch und hat mir geholfen, den perfekten Helm zu finden. Die Preise waren mega günstig und haben mich echt überrascht. Die Lieferung war schnell und wie versprochen, sogar bis nach Kanada. Ich werde den Wintersportladen definitiv weiterempfehlen.
Meine Bestellung war pünktlich und problemlos.
Ich war total happy mit meinem Einkauf im Wintersportgeschäft. Meine Bestellung kam pünktlich an und es gab überhaupt keine Probleme. Die Qualität der Produkte war genau das, was ich erwartet hatte, und ich freue mich schon darauf, sie beim nächsten Skiurlaub zu benutzen. Der Kundenservice war auch super nett und hilfsbereit, als ich eine Frage hatte. Alles in allem war es eine echt positive Erfahrung.
Kauf eines Skianzugs und Skibrille
Ich habe vor Kurzem einen neuen Skianzug und eine Skibrille gekauft und muss sagen, ich bin echt zufrieden damit. Der Anzug passt perfekt und der Stoff fühlt sich super toll an, hält mich warm und trocken auf der Piste. Die Brille bietet einen klaren Blick und schützt meine Augen vor der Sonne und dem Schnee. Alles in allem war das ein super Einkauf und ich kann diesen Laden wirklich weiterempfehlen.
Skistiefel und Jacke gekauft
Vor Kurzem habe ich mir bei diesem Laden Skistiefel und eine Jacke gekauft. Leider haben die Stiefel nicht richtig gepasst und die Jacke entsprach nicht meinen Erwartungen. Als ich versucht habe, die Sachen zurückzuschicken, war kein Retourenschein dabei, also musste ich die Rücksendung selbst bezahlen. Das hat mich enttäuscht, weil mir die Kosten nicht im Voraus mitgeteilt wurden und ich letztendlich 19 € zahlen musste, um die Sachen zurück in die Niederlande zu schicken. Zudem habe ich auf meine E-Mails keine Antwort erhalten, was ich als sehr schlechten Kundenservice empfunden habe.
Meistbewertete Bewertung
Meine Bestellung war pünktlich
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