Werkzeugstore245 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 5 echten Bewertungen, die seit 2025 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
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das Paket wurde nie aufgegeben. Dank PayPal bekam ich das Geld für die fehlenden Artikel zurück. Die gelieferten Sachen sind okay, echt keine Überraschung, aber die fehlenden Rechnungen fehlen bis heute. Ich habe mehrmals nachgehakt und nichts. Macht Arbeit, nervt, schade. Ich nutze solche Bestellungen regelmäßig, also ist das für mich doppelt ärgerlich. Trotzdem die Teile, die kamen, sind praktisch.
Mitten im Chaos fast aufgegeben
bei Problemen PayPal nutzen und freundlich nachhaken. Bin insgesamt zufrieden und erleichtert.
Enttäuschung pur
"Preisfehler", hieß es plötzlich, und mein Kauf war nichts mehr wert. Ich sollte den Kundenservice anschreiben, was ich natürlich tat, doch nach zwei Wochen keine Antwort. Ich versuchte dann mal telefonisch nachzufragen und wurde gleich pampig angegangen. Der Mitarbeiter meinte, ich könnte ja einen Anwalt nehmen. Ich fand das unglaublich unhöflich. Nach dem, was ich in anderen Bewertungen gelesen habe, ist das anscheinend die Strategie des Shops – erst groß Werbung machen und dann einfach den Rückzieher machen. So etwas sollte echt nicht akzeptiert werden.
Akku-Dilemma
Naja, ich habe am 05.06.2025 zwei WS24 18 Volt Akkus bestellt, weil ich echt dringend einen zweiten Akku brauchte. Die Lieferung kam recht flott, das war schon mal positiv. Der erste Akku hat sogar einwandfrei funktioniert – grünes Licht, alles gut. Aber der zweite... naja, der wollte einfach nicht anspringen. Egal wie lange ich ihn geladen habe, da blieb die Anzeige dunkel. Ich hab’s mit meinem Messgerät getestet und er zeigte nur 0,6 Volt an, also kompletter Ausfall. Hab dann eine Mail geschrieben, um einen Ersatz zu bekommen, und das ging auch schnell – ich habe einen neuen Akku bekommen. Leider war das auch ein Reinfall, der hatte nur 0,32 Volt. Erneute Reklamation, und ich bekam dann mein Geld zurück. Das Problem ist, ich brauche jetzt trotzdem einen dritten Akku und muss dafür wieder Versand zahlen. Das nervt, weil ich echt schon öfter hier bestellt habe und bisher zufrieden war. Ich hoffe, sie schauen sich das an, denn so macht das keinen Spaß.
Unerwartete Überraschungen
Sie war stets freundlich und hilfsbereit, egal ob am Telefon oder per E-Mail, und hat nie den Eindruck vermittelt, dass sie keine Zeit hat. Also, trotz einiger Dinge, die verbessert werden könnten, bleibe ich WZ24 treu.
Über Werkzeugstore24
Werkzeugstore24 ist ein deutscher Onlinehändler für Werkzeug und Werkstattausstattung. Das Sortiment umfasst Handwerkzeuge, Elektrowerkzeuge, Maschinenzubehör sowie Verbrauchsmaterialien für Montage und Instandhaltung. Das Angebot richtet sich an gewerbliche Kunden aus Handwerk und Industrie sowie an private Heimwerker. Der Verkauf erfolgt über den Webshop im Versandhandel. Das Sortiment wird online mit Preisen und Verfügbarkeiten ausgewiesen. Zielgruppen nutzen den Shop für die Beschaffung von Werkzeugen für Projekte und laufende Arbeiten.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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