Werkzeugstore243 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 3 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Kundenbewertungen für Werkzeugstore24 zeigen überwiegend negative Erfahrungen, insbesondere in den Bereichen Kundenservice und Lieferung. Viele Kunden berichten von enttäuschendem Service, langen Wartezeiten auf Rückmeldungen und unfreundlichen Antworten. Ein Kunde schildert: „Ich wurde absolut pampig angegangen... ein absolut unmöglichen Verhalten.“ Zudem berichten zahlreiche Kunden von unvollständigen Lieferungen, wobei oft keine proaktive Kommunikation vom Händler erfolgt.
In einigen Fällen wurde behauptet, es handele sich um Preisfehler, was zu Stornierungen führte. Ein Kunde sagt: „Es wurde mir dann gesagt, dass man mir die Ware nicht liefern könne...“ Positiv hervorzuheben ist jedoch die Qualität der Produkte und die günstigen Preise, die mehrere Kunden lobten.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: August 2025.
Erfahrungen (3)
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Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Enttäuschung pur
"Preisfehler", hieß es plötzlich, und mein Kauf war nichts mehr wert. Ich sollte den Kundenservice anschreiben, was ich natürlich tat, doch nach zwei Wochen keine Antwort. Ich versuchte dann mal telefonisch nachzufragen und wurde gleich pampig angegangen. Der Mitarbeiter meinte, ich könnte ja einen Anwalt nehmen. Ich fand das unglaublich unhöflich. Nach dem, was ich in anderen Bewertungen gelesen habe, ist das anscheinend die Strategie des Shops – erst groß Werbung machen und dann einfach den Rückzieher machen. So etwas sollte echt nicht akzeptiert werden.
Akku-Dilemma
Naja, ich habe am 05.06.2025 zwei WS24 18 Volt Akkus bestellt, weil ich echt dringend einen zweiten Akku brauchte. Die Lieferung kam recht flott, das war schon mal positiv. Der erste Akku hat sogar einwandfrei funktioniert – grünes Licht, alles gut. Aber der zweite... naja, der wollte einfach nicht anspringen. Egal wie lange ich ihn geladen habe, da blieb die Anzeige dunkel. Ich hab’s mit meinem Messgerät getestet und er zeigte nur 0,6 Volt an, also kompletter Ausfall. Hab dann eine Mail geschrieben, um einen Ersatz zu bekommen, und das ging auch schnell – ich habe einen neuen Akku bekommen. Leider war das auch ein Reinfall, der hatte nur 0,32 Volt. Erneute Reklamation, und ich bekam dann mein Geld zurück. Das Problem ist, ich brauche jetzt trotzdem einen dritten Akku und muss dafür wieder Versand zahlen. Das nervt, weil ich echt schon öfter hier bestellt habe und bisher zufrieden war. Ich hoffe, sie schauen sich das an, denn so macht das keinen Spaß.
Unerwartete Überraschungen
Sie war stets freundlich und hilfsbereit, egal ob am Telefon oder per E-Mail, und hat nie den Eindruck vermittelt, dass sie keine Zeit hat. Also, trotz einiger Dinge, die verbessert werden könnten, bleibe ich WZ24 treu.
Über Werkzeugstore24
Werkzeugstore24 liefert eine breite Palette an Werkzeugen und Maschinen für sowohl private als auch gewerbliche Kunden. Das Unternehmen ist in mehreren europäischen Ländern aktiv und bietet eine Vielzahl an Produkten für unterschiedliche Handwerks- und Bauanwendungen. Werkzeugstore24 legt Wert auf einen kundenfreundlichen Service und bietet Unterstützung über E-Mail und Telefon an. Kunden können aus verschiedenen Zahlungsmethoden wählen, um ihre Einkäufe bequem abzuwickeln.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: August 2025