WENKO21 erfahrungen
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Beschwerde über ein Produkt, Austausch erhalten
Ich hatte ein Problem mit einem Produkt und habe daraufhin prompt einen kostenlosen Austausch per Post erhalten.
2 Seifenhalter glänzend
Also, ich habe 2 Seifenhalter bestellt, aber sie sind unterschiedlich angekommen. Einer war matt und einer war glänzend. Nachdem ich angerufen habe, haben sie mir total schnell Ersatz geschickt. Die Kommunikation und Abwicklung waren wirklich super! Vielen Dank nochmal dafür!
Stange zur Duschablage
Die Duschablage-Stange war wirklich enttäuschend. Es war echt schwer sie zu montieren und die Qualität war nicht gut. Was mich am meisten geärgert hat, war dass die Anleitung kaum geholfen hat. Für fast 600 € hätte ich definitiv mehr erwartet.
WC-Duroplastdeckel mit falscher Befestigung
Manchmal entstehen Missverständnisse, wie beim letzten Kauf des WC-Duroplastdeckels mit einer anderen Befestigung als erwartet. Nachdem ich das Wenko-Video gesehen hatte, hatte ich bestimmte Erwartungen, die leider nicht erfüllt wurden. Ich war verärgert über die Situation, aber der Kundendienst war sehr schnell und großzügig bei der Lösung des Problems. Ich war angenehm überrascht von ihrer Effizienz und Freundlichkeit bei der Bearbeitung meiner Reklamation. Ein Lob an das Team für ihre Professionalität und ihren hilfsbereiten Umgang mit Kunden.
Ersatzteillieferung
Mein Anliegen wurde sehr kurzfristig und unkompliziert mit einer sehr schnellen Lieferung des Ersatzteils bearbeitet. Dies ist sehr lobenswert und zeichnet eben kunden- und servicefreundliche Unternehmen aus.
Ersatzteie
Wenko kann ich nur weiter Empfehlen. Für eine Beschaffung von Ersatzteilen hat das Unternehmen service- und kundenfreundliches Fach- Personal beschäftigt. Die Lieferung von Kleinteilen war probelmlos in kurzer Zeit möglich und erfreulicherweise auch noch kostenlos.
Die Homepage ist übersichtlich strukturiert und sehr detailliert.Ersatz WC-Garnitur
Die Kundenbetreuung ist sehr freundlich und kompetent hat in kürze mein Problem zu meiner Zufriedenheit gelöst.Daran können sich die Mitbewerber eine Scheibe abschneiden.Werde mit Sicherheit weiter Kunde bleiben .BITTE : MACHEN SIE WEITER SO !!!!
WC Deckel Wasserfall mit Absenkautomatik
Schnelle Lieferung, toller einfacher Aufbau konnte ich sogar als Frau anbauen. Preis- Leistung o.k. kann ich weiter empfehlen.
Vacuum-Loc® Haken, 2er Set
Ich kann WENKO nur weiterempfehlen! Hier wird Kundenbindung und Service noch groß geschrieben. Ich hatte einen Doppelpack Handtuchhaken bestellt. Bei der Montage ist mir einer abgebrochen. Definitive selbst verschuldet. Da ich die ganze Befestigungstechnik nicht einfach wegwerfen wollte, habe ich bei WENKO angefragt, ob man nur diesen Haken als Ersatzteil bekommen kann.
Innerhalb einer halben Stunde kam die Antwort, dass sie mir aus Kulanz zwei neue Haken schicken würden. Ok dachte ich soweit ...
Was dann kam war ein komplett neues Set!!! Einfach super. Die Befestigung, die ich übrig habe, werde ich als Ersatz aufheben. Und Haken habe ich jetzt im Bad genug! Noch mal vielen Dank an WENKO!Fa. Wenko kann ich nur bestens empfehlen. Der Service ist kompetent und schnelll. Super!! Alles klappte schnellstens zu meiner Zufriedenheit. DANKE!!!
R.BeerErsatz WC Garnitur
Ich habe noch nie erlebt das eine andere Firma so entgegenkommend wie Firma Wenko ist. Meine Anfrage wurde sofort beantwortet und der Ersatz wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit innerhalb kürzester Zeit erledigt. Der EmailVerkehr war sehr nett.Ich werde immer wieder gerne Produkte von Wenko kaufen.
Haushaltswagen Exclusiv mit 3 Ablagen (12285100)
Tolles Produkt.
Sehr lange Lebensdauer. Nur Räder und Radbuchsen nach 10 Jahren Gebrauch sind defekt.
Die Firma Wenko ist ein sehr guter Name in den Dingen, die man zum täglichen Leben braucht. Vielen Dank.Seifenspender nach kürzester Zeit unbrauchbar
Wir haben 3 Seifenspender von Wenko gekauft, die bereits nach kurzer Zeit eine unansehnliche grünliche Verfärbung am Pumpkopf aufweisen. Wir haben daraufhin den Kundendienst kontaktiert und haben die Auskunft erhalten, dass der Pumpkopf aus verchromtem Kunststoff besteht und die Seife die Verchromung zersetzt, sodass eine Oxidation entsteht. Für mich ist es nicht nachvollziehbar, warum man ein Produkt herstellt und vermarktet, von dem man offensichtlich weiß, dass es nach kurzer Zeit unbrauchbar bzw. unansehnlich ist. Ich kann daher zumindest die Seifenspender von Wenko nicht empfehlen.
Super Service
Ich habe schon einige Artikel von Wenko gekauft, weil mich die Qualität und das Preis/Leistungsverhältnis überzeugt hat.
Nach Reinigung Verlust eines Kleinteils hab ich mich an den Service gewendet wegen Ersatz.
Bin überwältigt von freundlichem und schnellem Ersatz auf Kulanz.
Obwohl ich keinen Kaufbeleg vorlegen konnte.
Wenko ist mein Favorit, wenn ich einen Artikel benötige, den diese Firma vertreibt.Ersatz Seifenspender und Pumpköpfe
Ich würde immer wieder bei Wenko einkaufen. Ein super Service mit großem Entgegenkommen. Das habe ich noch nirgendwo anders so erlebt. Wirklich Spitze.
Toller Service
Vielen Dank für Ihre Freundlichkeit und Ihre schnelle Problemlösung.
Produktqualität: SCHROTT. Support: SCHROTT
Erste WC-Sitz: Absenkautomatik defekt. Nachlieferung: EBENFALLS DEFEKT. Kunden-Hotline: NICHT ERREICHBAR.
FINGER WEG VON DIESER FIRMA !!! Wer hier einkauft hat selber Schuld !!!Aufbauhilfe
Hatte Schwierigkeiten beim Aufbau eines Regals und der Kundenservice ist geduldig Schritt für Schritt mit mir durchgegangen, bis wir meinen Fehler gefunden hatten!
Echt nett und das ist ein top Service.
Und das nächste Mal lese ich auch genauer die Aufbauanleitungen, lag eigentlich alles dabei….Wandhacken
Hat alles sehr gut geklappt, Ware gut verpackt und schnell geliefert.
Ware entspricht der Beschreibung und ist hochwertig.
Jederzeit wieder.Ersatzteile
Wir haben auf eine Frage bezüglich Ersatz-Halterungen vom Service eine sehr nette Antwort bekommen, und im Anschluss umgehend die selbigen zugesandt bekommen. Wir sind sehr zufrieden. Top Service
Bei unserem neuen Seifenspender war eine Pumpe defekt, eine e-mail an den Service, Ersatzteil kam umgehend per Post. Freundlichkeit und Service hervorragend!
Über WENKO
Jeder liebt es, die Dinge aufzufrischen, bis man "zur Kasse geht" und sieht, wie viel unsere Neugestaltung des kleinen Schlafzimmers tatsächlich kostet. Aber Sie müssen Ihr Bankkonto nicht leeren (oder Ihre neuen Einrichtungspläne ganz aufgeben), um das alles zu verwirklichen, Sie müssen nur wissen, wo Sie die besten Angebote finden. WENKO ist einer der Online-Shops, die ihren Kunden praktische und innovative Hausprodukte anbieten. Aber was kann man in diesem Online-Shop bekommen? Was für Produkte werden dort verkauft? Werden die Produkte von guter Qualität sein? Und was können Sie über den Kundenservice sagen? Werden sie in der Lage sein, Ihnen zu helfen? Die Antworten auf diese Fragen finden Sie am besten in den Bewertungen, die echte WENKO-Kunden hinterlassen haben. Lesen Sie deren Bewertungen und entscheiden Sie, ob die WENKO der beste Online-Shop für Sie ist.
Über WENKO
Die Geschichte der WENKO beginnt in den späten fünfziger Jahren (1968). Mit einem gesunden Gespür für bessere Ideen für den Haushalt, dem nötigen Erfindergeist und unternehmerischer Leidenschaft brachten die Gründer, Wietze Wenselaar und seine Frau Maria Köllner, den ersten metallisierten Bügelbrettbezug in Deutschland auf den Markt. Dies war zu dieser Zeit ein absolutes Novum und bildete die Grundlage für den späteren Geschäftserfolg des Familienunternehmens, dessen Name "WENKO" sich aus der Kombination der Gründernamen Wenselaar und Köllner ergab. Mit dem Eintritt von Hanns-Joachim Köllner, dem Sohn der Gründerfamilie, wurden Ende der 60er Jahre das Sortiment "Bügeln" und das Haushaltsportfolio weiter ausgebaut und mit anhaltendem Erfolg im Versand- und Stationärhandel vermarktet. Getreu dem Motto "WENKO - die bessere Idee" bietet die WENKO als deutsches Familienunternehmen eine Vielzahl praktischer und innovativer Produkte rund um die vier Kompetenzbereiche des Unternehmens "Bad, Küche, Wäsche und Wohnen" an. Dazu gehören insbesondere die Sortimente Bad-Accessoires, Toilettensitze, Befestigungslösungen ohne Bohren, Küchenaccessoires, Bestellhilfen, Bügelbrettbezüge/-tische, Wäschecontainer und verschiedene Aufbewahrungsserien.
Wie Sie den Service von WENKO nutzen können
Sie können die WENKO über die Website www.WENKO.com erreichen. Telefon: +49 2103 5730, E-Mail: kundenservice@WENKO.de. Nachdem Sie sich registriert haben, erhalten Sie Ihr Begrüßungsschreiben mit Ihrer Kontonummer, mit der Sie sich für den Online-Dienst anmelden können. Bitte achten Sie bei der Anmeldung auf die korrekte Schreibweise Ihrer Daten (Name, E-Mail, Passwort), wie sie auf der Website angegeben ist. Sobald Sie sich registriert haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Diese enthält Ihre Zugangsdaten. Wenn Sie ein Problem haben, können Sie sich über die oben aufgeführten Kontakte an den Kundendienst wenden. Nachdem Sie sich registriert haben, wählen Sie die Warenkategorie aus, die Sie bestellen möchten, und folgen Sie den Anweisungen auf der Website, um sicherzustellen, dass alles reibungslos und ohne Fehler abläuft. Sie können Ihre bestellten Artikel unter anderem mit Visa, Mastercard und American Express bezahlen.
Komplimente, Beschwerden und Tipps für WENKO
Haben Sie schon einmal etwas bei der WENKO gekauft? Wir würden gerne wissen, wie es bei Ihnen funktioniert, wie lange die Lieferung Ihrer Ware gedauert hat? Wie hat der Kundensupport Ihre Probleme gelöst? Boten sie einen Rabatt an, wie auf ihrer Website erwähnt, Wie war die Qualität ihrer Produkte? Bitte bewerten Sie Ihre Erfahrungen mit dem, was Sie bei WENKO bekommen, damit andere Kunden wissen, was sie in diesem Online-Shop bekommen können.
Wie werden Kunden Produkte bei der WENKO bestellen wollen? Lesen Sie Kundenbewertungen über ihre Produkte, ihren Kundenservice, ihre Qualität usw.
Suchen Sie gerade nach neuer Unterwäsche, oder möchten Sie gerne einen neuen Anbieter für Unterwäsche im Netz finden? Wenn Sie mit Ja antworten, dann machen Sie am besten vor jedem Kauf einen guten Vergleich. Wenn Sie Mybodywear interessant finden, mögen Sie vielleicht auch diese Anbieter:
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Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: shop.wenko.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Heiden, DE
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Kontaktinformationen
Kategorien WENKO
Online Einkaufen | Haushaltswaren
Seitenstatistiken
Seite online seit: 3. April 2020
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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