WC Shop245 erfahrungen
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bessere Scharniere, bitte. Tipp an andere: gleich Fotos mitschicken, das beschleunigt alles. Insgesamt bin ich froh, dass es gut ausgegangen ist, würde’s vielleicht nochmal versuchen.
Ärger mit dem WC-Sitz
sieht okay aus, nehm ich mal. Hab's auch einer Nachbarin empfohlen, dachten beide, passt schon. Dann gingen die Abstandshalter kaputt. Fotos gemacht und an den Shop geschickt. Erstmal: Ersatz kam tatsächlich schnell — das war angenehm, das muss man sagen, das lief flott. Trotzdem, nach nicht mal einer Woche brach wieder genau so ein Halter und es klemmte irgendwas im Sitz, ließ sich nicht mehr rausziehen. Ich bat um Ersatz für den ganzen Sitz, immerhin zweijährige Gewährleistung in der EU. Kundenservice wollte noch mehr Fotos, gut, hab ich gesendet. Dann kam der Tipp: dreh doch eine Schraube rein und zieh das Ding raus. Echt? So ein Service habe ich selten erlebt. Fühlt sich an, als wolle die Firma Kosten sparen statt Kunden helfen. Ich meine, ein Austausch wäre fair gewesen. Ich mag das Produkt nicht komplett verteufeln, die Lieferung der Teile war fix, aber insgesamt hinterlässt das Ganze einen faden Beigeschmack. Schade.
Versand katastrophal
Ich habe ein dreiteiliges Badezimmerset gekauft. Am Samstag bekam ich dann das Paket. Es war nur der Toilettendeckel im Paket. Badezimmermatte und Waschbeckenstöpsel haben gefehlt. Daraufhin habe ich eine Mail geschrieben und am Montag den Kundenservice telefonisch kontaktiert und der Herr am Telefon meinte, kein Problem, kann passieren, es werden mir die 2 Teile nachgeschickt. Ich komme gestern nach Hause und öffne die Versandtasche. Was ist darin? Nur die Badematte. Der Waschbeckenstöpsel wurde nun bereits ein 2. Mal nicht mitverschickt. Was ist mit deren Lager los oder mit den Mitarbeitern, die die Ware verpacken? Katastrophaler Zeitaufwand für mich, die Firma andauernd zu kontaktieren. Mal gucken, ob ich den Stöpsel noch bekomme...
Absenkautomatik WC-Deckel
Nach vier-oder fünfmaliger Benutzung ist die absenkautomatik defekt. Austausch erfolglos. Es wurden lediglich Scharniere nach langer Zeit zugesandt. Zweite gesendete email wurde erst gar nicht beantwortet. Mein Fazit: schlechter Kundenservice.
Holzklobrille
Bester Service!! Man hat mir gleich zwei Mal schnell und unbürokratisch bei Problemen geholfen. Als die Holzklobrille nach kurzer Einsatzdauer gerissen war, bekam ich kostenlos eine neue zugeschickt. Ich würde sofort wieder bestellen!! Habe selten einen so schnellen und freundlichen Kundenservice erlebt. Echt top! :)
Über WC Shop24
WC Shop24 ist ein Onlinehändler für Sanitärbedarf mit Schwerpunkt auf WC- und Badkomponenten. Angeboten werden Toiletten, Spülkästen, Betätigungsplatten, WC-Sitze, Anschlussmaterial, Dichtungen sowie Zubehör und Ersatzteile für gängige Installationen, einschließlich Montage- und Wartungsbedarf. Das Angebot richtet sich an private Endkunden und Heimwerker, die Komponenten für Neubau, Austausch oder Reparatur benötigen. Bestellungen erfolgen über den Webshop. Das Sortiment deckt Neuinstallation, Austausch- und Reparaturlösungen ab.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: wcshop24.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
Kategorien WC Shop24
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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