watt245 erfahrungen
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Zuerst war ich skeptisch wegen der Hersteller-Bezeichnung und dem Preis. Der Schalter fühlt sich solide an, hat ein sattes Klicken und passt genau in die Aussparung der Küchenschrank-Leuchte. Einbau war simpel, funktioniert einwandfrei. Hatte schon Ärger mit anderen Shops, hier aber zufrieden.
Unangenehme Rückgabe
Hatte das Zeug dringend für einen Kundenjob bei einem Umzug gebraucht (kleines Einzelunternehmen, kein Puffer). Lieferung war flott, kam pünktlich, das hat gepasst. Leider passt es nun doch nicht und WATT24 nimmt bei Geschäftskunden nichts zurück. Kundenservice war eher trocken, keine Lösung — also sitze ich jetzt drauf und das nervt
Fast guter Plan, schlechte Lieferung
zuerst plötzlich MwSt. drauf (wurde nach Reklamation erstattet), dann kam ein halbfertiges Set ohne Anleitung. Teile fehlen, zusammenbauen unmöglich. Kundenservice bot 9 € Rabatt und verwies auf teure Rücksendung nach China. Hab das Ding schließlich entsorgt. Eigentlich fürs Üben im Homeoffice und für die Nachbarskinder bestellt. Anleitung gefehlt — da hilft auch kein Rabatt. Schade.
Kommunikation ist alles
Wenn ich online bestelle und es klappt nicht, wäre es doch ganz cool, direkt Bescheid zu kriegen. Ich habe lange auf meine Bestellung gewartet, ohne zu wissen, dass etwas schiefgelaufen ist. Bei der Vorkasse hätte ich auch erwartet, dass der reduzierte Betrag direkt abgezogen wird. Stattdessen musste ich den vollen Preis zahlen, obwohl ich später sah, dass mit Skonto gezahlt werden könnte. Den Skontobetrag kriegt man nicht zurück, echt frustrierend.
Perfekt
Super Beratung, auch bei Umtausch schnell und zuverlässig
Besser und kundenfreundlicher geht nicht
Über watt24
WATT24 ist ein deutscher Online-Fachhändler für Beleuchtungstechnik. Das Sortiment umfasst LED-Leuchten, Leuchtmittel, Betriebsgeräte wie LED-Treiber und Vorschaltgeräte, Sensorik, Notbeleuchtung sowie Zubehör namhafter Hersteller (z. B. OSRAM, Philips, Tridonic). Das Angebot richtet sich an professionelle Anwender in Gewerbe und Industrie sowie an das Handwerk. Der Vertrieb erfolgt über den firmeneigenen Webshop und deckt insbesondere Komponenten- und Ersatzteilbedarf für bestehende und neue Beleuchtungsanlagen ab.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: watt24.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Paderborn, DE
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Kontaktinformationen
Zum Kleifeld 13
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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Perfekt
Super Beratung, auch bei Umtausch schnell und zuverlässig Besser und kundenfreundlicher geht nicht Lesen Sie weiterVon: Ernst Roth