Vorwerk3 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 3 echten Nutzerbewertungen, die seit 2021 direkt über ErvaringenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit Vorwerk zeigen sowohl positive als auch negative Aspekte.
Lieferung: Viele Kunden berichten von schnellen Lieferungen und positivem Ablauf, wie etwa „Die Lieferung kam pünktlich wie vom Unternehmen versprochen“. Allerdings gibt es auch zahlreiche Beschwerden über lange Wartezeiten, vor allem bei Vorauszahlungen, die das Vertrauen in Vorwerk beeinträchtigen. Ein Kunde schildert: „Die Wartezeit bei Vorauskasse viel zu lang.“
Kundenservice: Während einige Kunden den Kundenservice als hilfreich und kompetent beschreiben, gibt es auch Beschwerden über mangelhafte Kommunikation und fehlende Unterstützung bei Problemen. So wird angemerkt, dass „Vorwerk mit seinen Kunden“ nicht immer klar kommuniziert. In ähnlicher Weise äußert ein Kunde: „Ich hoffe, dass sich die Situation bald klärt“.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (3)
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Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Kobold VT300
Bestellung und Lieferung des Kobold VT 300 "Sommer-Power-Set" über den Vorwerk Onlineshop waren problemlos und zügig.
Wir haben einen entscheidenden Fehler vor dem Kauf gemacht, wir haben uns auf das Renommee von Vorwerk und unsere positiven Erfahrungen mit dem Kobold 122 verlassen und es daher versäumt den Staubsauger persönlich zu testen - böser Fehler!
Der VT300 ist sehr schwer (ca. 8 kg) und dementsprechend unhandlich. Der integrierte Tragegriff (an der Unterseite) ist so winzig dimensioniert, dass er zum Tragen des Gerätes nicht taugt.
Die gerne beworbene "vollautomatische Schiebekraftregulierung" funktioniert in der Realität natürlich nicht, da ständig das Stromkabel im Weg liegt und der Staubsauger da nicht drüber rollen kann. Positiv ist das 11m lange Stromkabel trotzdem, es erhöht den Arbeitsradius.
Die EB400 Automatik-Elektrobürste ist sehr breit und hoch, gut für große Flächen, aber extrem schlecht für Zimmer in denen Möbel stehen, man kommt damit nicht in Zwischenräume oder z.B. unter die Couch.
Die automatische Bodenerkennung der EB400 hört sich fantastisch an, aber im Gebrauch ist sie ziemlich nervig, da sie ständig im Erkennungsmodus arbeitet und es ziemlich lange dauert bis sie den Untergrund erkennt und die Saugleistung und Bürstenfunktion entsprechend reguliert.
Mein Fazit, geschenkt ist noch zu teuer, sehr hoher Preis für sehr wenig Leistung.Rundbürste EB400
Bei unserem Kobold VK 200 machte die EB400 (Automatik-Elektrobürste) beim Teppichsaugen furchtbare Geräusche. Lt. Kundendienst der Fa. Vorwerk fehlt in der Buchse eine Distanzkugel, die jedoch nicht einzeln zu beziehen war. Eine neue Bürste (€ 27,90) müsse bestellt werden.
Für € 1,50 habe ich unsere Bürste repariert. Im Bauhaus habe ich mir eine kleine Packung Distanzscheiben gekauft, Außendurchmesser 5mm, Lochdurchmesser 3mm.
4 Distanzscheiben wurden in die Öffnung der Buchse gedrückt und schon läuft schon seit längerer Zeit die Automatikbürste ohne Probleme.
Ansonsten sind wir mit dem Vorwerk voll auf zufrieden, der Saugwischer, SP600 ist, bei 120 qm. Fußbodenfliesen, einfach Spitze.Staubsauger
Ich bin ein großer Fan von Qualität und Produkten, auf die ich mich über Jahre hinweg verlassen kann. Aus diesem Grund ist es auch kein Wunder, dass ich irgendwann von Vorwerk und den dortigen Produkte erfuhr. Ich dachte mir, dass ich selbst sehen will, was die Produkte draufhaben und bestellte zunächst mal einen Staubsauger bei Vorwerk. Und ich muss ehrlich zugeben, dass ich in Sachen Qualität und Handling noch nie so etwas Gutes in der Hand hatte. Aus diesem Grund und auch wegen der schnellen Abwicklung würde ich anderen Menschen ebenfalls zu einem Kauf bei Vorwerk raten, wenn man eine Qualität haben will, auf die auch Verlass ist.
Über Vorwerk
Vorwerk ist ein in Wuppertal ansässiges, familiengeführtes Unternehmen, das Haushaltsgeräte entwickelt, produziert und vertreibt. Zum Kernsortiment zählen Staubsauger und Reinigungssysteme unter der Marke Kobold sowie die Küchenmaschine Thermomix. Der Vertrieb erfolgt hauptsächlich im Direktvertrieb durch Beraterinnen und Berater. Zielgruppen sind private Haushalte. Vorwerk agiert als Unternehmensgruppe mit internationalen Landesgesellschaften; die Muttergesellschaft ist die Vorwerk & Co. KG.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: shop.vorwerk.de
Website online seit: 18. September 2012
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Letzte Aktualisierung: September 2025