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Effektiver Service, tolles Angebot
Ich habe vor kurzem bei tuulzone Werkzeuge und Verbrauchsmaterial bestellt und kann nur Positives berichten. Die Bestellung war unkompliziert, die Website übersichtlich gestaltet und das Gesamtpaket kam sehr schnell bei mir an. Besonders beeindruckt hat mich die große Auswahl an Produkten sowie deren Qualität. Ich hatte ein paar Fragen zum Zubehör für meine Maschine und der Kundenservice war sehr freundlich und kompetent - sie gaben mir schnell Rat bezüglich meiner Anliegen. Insgesamt bin ich äußerst zufrieden mit meinem Einkaufserlebnis bei tuulzone und werde sicherlich wieder bestellen, wenn ich entsprechende Produkte benötige. Diese Online-Shop ist auf jeden Fall empfehlenswert!
Habe bei Tuulzone Sägeblätter bestellt.
Ich habe bei Tuulzone Sägeblätter bestellt. Damit der Versand frei war, habe ich noch Splintetreiber dazu bestellt. Sofortüberweisung getätigt. Nach einer Woche immer noch keine Reaktion. Die Reaktion auf meinen Anruf war dann: Sie haben noch nicht gezahlt. Das hat sich dann innerhalb eines Tages geklärt. Dann kamen nach weiteren 5 Tagen die Splintetreiber, die ich eigentlich gar nicht brauchte per separatem Paket frei Hof. Alles ok. Dann kam eine Mail, die Sägeblätter seien auf dem Weg. 18 Tage nach der Bestellung habe ich dann mal vorsichtig angerufen und nach dem Verbleib der Sägeblätter erkundigt. Die Antwort war dann, dass das Paket in einem weit entfernt liegenden Paketshop abgelegt worden sei. Dazu gab es aber keine Benachrichtigung. So einen miesen Service habe ich selten erlebt. Garantiert nie wieder!
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