TUMI1 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 1 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kunderfahrungen mit TUMI zeigen hauptsächlich zwei auffällige Themen: Qualität und Kundenservice.
Viele Kunden äußern Unzufriedenheit mit der Qualität ihrer Produkte. Häufig wird berichtet, dass teure Artikel schnell defekte zeigen, was zu Frustration führt. Ein Kunde beschreibt das so: „...die Griffe brachen schon nach kurzer Zeit“.
Die Erfahrungen mit dem Kundenservice sind ebenfalls gemischt. Während einige positive Rückmeldungen über schnelle Lösungen geben, berichten andere von unzureichender Unterstützung und langen Wartezeiten: „Ich erhielt ein Kredit zur Rückerstattung, aber die Kommunikation war schrecklich.“ Dies lässt viele Kunden mit einem negativen Eindruck zurück.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
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Erfahrungen (1)
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Ich wollte für die Universität endlich mal einen neuen Rucksack kaufen und habe mich aus diesem Grund auf die Suche nach der richtigen Adresse gemacht. Über einige Umwege bin ich dann bei TUMI gelandet und muss sagen, dass mir die dortige Auswahl an Optionen direkt zugesagt hat und ich für den Kauf von zwei Modellen entschieden habe. Das eine Modell hat mir nicht gefallen und ich habe es ohne Probleme zurückgesendet, während das andere Modell echt gut war. Aufgrund der guten Preise und der vielen Deals würde ich auch immer wieder bei TUMI kaufen sowie anderen Menschen zu einem Kauf bei TUMI raten, wenn man auf der Suche nach Rucksäcken und Gepäck ist.
Über TUMI
TUMI ist ein Anbieter von hochwertigem Reisegepäck, Taschen und Accessoires für sowohl private als auch geschäftliche Reisende. Das Unternehmen wurde von Charlie Clifford gegründet und bietet seine Produkte in verschiedenen Ländern weltweit an. TUMI ist bekannt für Produkte wie Handgepäck, Reisetaschen, Aktentaschen und Rucksäcke. Der Kundenservice ist über verschiedene Kanäle erreichbar, darunter E-Mail und Telefon. TUMI akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden und hat das TUMI Tracer®-Programm, um verlorene oder gestohlene Taschen wiederzufinden.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte aktualisierung: Juli 2025