Tooler2 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kunderfahrungen mit Tooler sind gemischt, mit zwei Hauptthemen: Lieferung und Kundenservice.
Viele Kunden berichten von Problemen mit der Lieferung, wie z.B.: "Die Ware ist in 1-2 Tagen lieferbar und habe seit 4 MONATEN nichts erhalten..." oder „Bestellung wurde bezahlt, aber nie zugestellt.“ Positive Rückmeldungen loben hingegen die schnelle Lieferung, etwa: "Gestern bestellt, heute geliefert."
Der Kundenservice wird häufig als unzureichend beschrieben. Ein Kunde äußert sich frustriert: „Kontaktaufnahme blieb ohne Antwort,“ und viele beschweren sich über die schlechten Erreichbarkeiten. Trotz einiger positiver Erfahrungen, bleibt der Eindruck, dass die Kommunikation verbessert werden muss.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (2)
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Die Artikel wurden nicht zurückgenommen, und der Schuh kam mir auch wieder zurück, als wäre er dreckig – was definitiv nicht der Fall ist. Tooler hat meine Beschwerde ignoriert und ich habe keine Lösung bekommen. Das geht gar nicht. Ich habe früher viel bestellt, sowohl privat als auch für die Firma – das wird sich jetzt schnell ändern. Tooler hat mich als Kunden verloren, und das ganz nachhaltig. Diese schlechte Erfahrung will ich wirklich niemandem empfehlen.
Nicht alles lief glatt
Der Kundenservice von Tooler war echt schnell und hilfsbereit, auch wenn ich zwischendurch einige Geduld aufbringen musste. Ich bekam sofort ein Rücksendelabel, und nach dem Versand der Säge bekam ich mein Geld innerhalb von zwei Wochen zurück—zumindest einen Teil davon. Ein kleiner Wermutstropfen: Die Bestell-ID auf den Dokumenten zu finden, war ein wenig kompliziert. Das sollte einfacher sein. Daher gebe ich nur 4 Punkte, weil ich finde, dass man die Ware vor dem Versand besser überprüfen sollte.
Über Tooler
Tooler ist ein Anbieter von Werkzeugen, Industriebedarf und Baubeschlägen, spezialisiert auf die Bedürfnisse von Handwerkern und Industriekunden. Mit über 40 Jahren Erfahrung bietet Tooler eine große Auswahl an Produkten, die von führenden Markenherstellern stammen. Das Unternehmen operiert vorwiegend in Deutschland und legt großen Wert auf Qualität, Fachwissen und Kundenservice. Über den benutzerfreundlichen Online-Shop können Kunden Produkte einfach bestellen, wobei der Kundenservice bei Fragen oder Problemen unterstützt. Tooler bietet maßgeschneiderte Lösungen und investiert in neueste Technologien, um den hohen Anforderungen seiner Kunden gerecht zu werden. Die Produkte sind auf die spezifischen Anforderungen der Kunden ausgerichtet und umfassen unter anderem Handwerkzeuge, Elektrowerkzeuge und Betriebseinrichtungen.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.tooler.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kategorien Tooler
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025