Tooler27 erfahrungen
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Erfahrungen (27)
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Drei Werkhosen gekauft, eine zurückgeschickt
Hey, ich hab drei Werkhosen bestellt, aber eine musste ich zurückgeben, verstehst du? Normalerweise schicke ich so gut wie nie etwas zurück, aber hier musste ich einfach. Die Rücksendung lief über UPS und ey, das war echt kompliziert. Besonders wenn man den ganzen Tag arbeitet oder nicht in der Nähe eines der wenigen UPS-Standorte wohnt, ist das echt mega schwierig. Man muss so viele Daten eingeben, total umständlich! Ich glaube, die wollen es einem extra schwer machen hier. Leider steht bei Online-Shops nicht dabei, mit welchem Lieferdienst die Rücksendung läuft, das nervt. Ich glaube, ich kaufe meine Sachen lieber nicht mehr bei tooler. Tschüssi!
Bauwinkel 150x100cm
Hey Leute, ich habe mir einen Bauwinkel in der Größe 150x100cm bestellt, weil ich dringend an meinem Zimmerprojekt arbeiten musste. Die Webseite sagte, dass die Lieferzeit 1-2 Tage beträgt und dann schicken sie es als Sperrgut mit der Spedition! Ich dachte, es würde mit UPS geliefert werden... Warum kann so ein großer Bauwinkel nicht mit den normalen Versendern verschickt werden? Ich konnte nicht weiterarbeiten, weil mir das Werkzeug fehlte. Ist das nicht irgendwie betrügerisch mit der Lieferzeit?
Stornierung meiner Bestellung
Meine Bestellung wurde aufgrund eines möglichen Preisfehlers storniert. Ich hatte 6 Artikel bestellt, aber nicht alle waren falsch ausgepreist. Es ist wirklich enttäuschend zu sehen, wie wenig der Händler daran interessiert ist, die Kunden zufriedenzustellen. Statt die verbleibenden Artikel zu bearbeiten und eine klare Erklärung für die Stornierung zu liefern, wurden alle Artikel abgebrochen. Das führte zu einer Flut von negativen Bewertungen. Der finanzielle Schaden für das Unternehmen aufgrund dieser Entscheidung übersteigt sicherlich den Umsatz, den sie sonst gemacht hätten. Wir werden sehen, wie sich das im Finanzbericht für 2024 widerspiegeln wird.
Rücksendung eines Artikels
Ich wollte einen Artikel zurückschicken, aber der Kundenservice war total chaotisch. Ich habe ewig auf das Rücksendeetikett gewartet, konnte niemanden telefonisch erreichen (wurde ständig rausgeschmissen) und auf meine E-Mails an verschiedene Adressen habe ich keine Antwort bekommen. Es scheint, als ob Tooler nur am Verkaufen interessiert ist und sich nicht um den Kundenservice kümmert. Das ist wirklich schade.
Kauf von Ersatzteilen für Schwebeschiebetür
Das war wirklich schlimm! Als ich versuchte, über den Chat Hilfe für ein Ersatzteil für unsere Schwebeschiebetür zu bekommen, konnte ich nur Fragen über vorgegebene Kategorien stellen und bekam nur unpassende Antworten. Zum Glück habe ich schließlich über das Impressum eine Mitarbeiterin erreicht, die mir sagte, dass sie keine Beratung oder Auskunft geben konnte. Das war wirklich schrecklich für mich als Kunden. Aber glücklicherweise habe ich bei einer anderen Firma eine sehr freundliche und kompetente Beratung erhalten, und mein Teil ist bereits auf dem Weg zu mir.
Kauf einer defekten Säge
Als ich eine Säge mit Gebrauchsspuren, kaputem Karton und Verschmutzungen erhielt, versuchte ich, eine Reklamation zu starten. Es dauerte jedoch lange, bis ich eine Antwort bekam, und ich machte mir Sorgen, dass meine Anfrage nicht bearbeitet würde. Als ich meine Bedenken äußerte, erhielt ich jedoch schnell eine Antwort von Tooler, die mir bei der Abwicklung der Reklamation half. Ein Versandlabel wurde sofort bereitgestellt und mein Geld (Teillieferung) wurde innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet. Das einzige Problem war, dass ich die Bestell-ID schwer finden konnte, die Tooler jedoch benötigte, um die Reklamation zu bearbeiten. Ich gebe 4 Sterne, weil ich denke, dass die Ware vor dem Versand überprüft werden sollte.
10er Pack Sägeblätter
Ich war wirklich angenehm überrascht von meiner Erfahrung mit Tooler. Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber dieses Mal muss ich eine Ausnahme machen. Ich verstehe echt nicht, warum es so viele negative Bewertungen gibt. Ich habe am 26.8.21 einen 10er Pack Sägeblätter bestellt und das zu einem unglaublichen Preis. Die Lieferung erfolgte schon am nächsten Tag mit UPS, ohne irgendwelche Probleme. Einfach perfekt! Der gesamte Bestellvorgang war wirklich angenehm und unkompliziert. Ich bin total zufrieden mit Tooler und werde auf jeden Fall wieder dort bestellen.
Werkzeugset für DIY-Projekte
Tooler ist wirklich ein super Partner für Handwerker und Heimwerker. Die haben total viele gute Werkzeuge, die perfekt für alle möglichen Projekte sind. Die Webseite ist echt einfach zu bedienen und hilft Kunden total dabei, genau das zu finden, was sie brauchen. Mich hat besonders die super Qualität der Produkte und der tolle Kundenservice beeindruckt. Die Lieferung ging total fix und reibungslos, was das Gesamterlebnis richtig positiv gemacht hat.
Werkzeuge, Industriebedarf, Baubeschläge
Ich war eigentlich ziemlich zufrieden mit meinem Einkauf bei Tooler. Die haben eine große Auswahl an Produkten und die Website war total einfach zu benutzen. Die Lieferung kam auch schnell an und die Produkte waren genauso wie ich sie erwartet hatte. Und der Kundenservice war auch echt nett und hilfsbereit. Alles in allem war es eine gute Erfahrung.
Jackenkauf in der Größe XXL
Am 10. April 2024 habe ich eine Jacke in Größe XXL bestellt und telefonisch bezahlt. Leider wurde mir stattdessen die falsche Größe XL geliefert. Ich habe das Paket direkt zurückgeschickt und eine neue Jacke in der richtigen Größe bestellt. Trotz mehrfacher Nachfragen habe ich bisher noch keine Rückerstattung für die falsch gelieferte Jacke erhalten. Das ist wirklich enttäuschend und inakzeptabel.
Unvollständige Lieferung
Ich war total enttäuscht von meinem Einkauf bei Tooler. Ich habe nur einen Teil meiner Bestellung bekommen und der fehlende Teil ist nie aufgetaucht. Ich habe mehrmals versucht, Kontakt aufzunehmen, per E-Mail und telefonisch, aber bisher wurde der Restbetrag nicht erstattet. Der Kundenservice war einfach nicht erreichbar und die ganze Erfahrung war extrem frustrierend.
Fenstergetriebeersatzteil
Die Lieferung ging echt fix, aber die Verpackung war ein totaler Reinfall. Mein Ersatzteil für das Fenstergetriebe war in einem viel zu großen Karton verpackt, mit viel zu vielen Luftpolsterkissen aus Kunststoff. Der Karton war fast doppelt so groß wie das Teil selbst, und das Getriebeteil wurde durch die mangelhafte Polsterung beschädigt und leicht verbogen. Das Unternehmen sollte wirklich über eine umweltfreundlichere und passendere Verpackungsmethode nachdenken.
Falsche Ware, falsche Menge
Es war total frustrierend, als ich meine Bestellung bekam und sah, dass die Produkte falsch waren und auch in der falschen Menge geliefert wurden. Das Rücksendeverfahren war echt umständlich und bis jetzt, nach 14 Tagen, haben wir immer noch keine Rückmeldung bekommen, obwohl wir um eine schnelle Nachlieferung gebeten haben. Als Firmenkunden ist das wirklich inakzeptabel und unprofessionell. Wir werden Tooler definitiv nicht mehr nutzen.
Werkzeuge, Industriebedarf, Baubeschläge
Bei Tooler habe ich eine Vielzahl von Werkzeugen, Industriebedarf und Baubeschlägen gekauft und war mit der Qualität der Produkte sehr zufrieden. Die Auswahl im Online-Shop war groß und die Website war benutzerfreundlich gestaltet, was die Suche und Bestellung sehr einfach machte. Der Kundenservice war erstklassig und stand mir bei Fragen immer zur Verfügung. Die Lieferung erfolgte schnell und problemlos. Insgesamt war meine Erfahrung mit Tooler sehr positiv, und ich würde das Unternehmen auf jeden Fall weiterempfehlen.
Ein weiteres Mal Schuhe bestellt
Die Schuhe sind echt klasse, bin total happy damit. Aber die Lieferung war total chaotisch! Die haben das Paket einfach an die falsche Adresse geliefert und es lag da zwei Wochen lang rum. Der Karton war sogar schon durchnässt, das geht ja mal gar nicht. Echt unprofessionell.
BROCKHAUS Parallelschraubstock bestellen
Gestern habe ich einen richtig coolen Parallelschraubstock bestellt und heute wurde er schon geliefert. Ich habe ganz einfach mit Paypal bezahlt und alles hat reibungslos geklappt. Ich bin total happy damit, danke Tooler!
Türstopper mit Feststellmöglichkeit
Habe einen Türstopper mit Feststellmöglichkeit gekauft, die Qualität ist wirklich super. Man bezahlt zwar etwas mehr für Qualität, aber das ist völlig in Ordnung, wenn die Ware gut ist. Die Lieferung kam, obwohl mit UPS verschickt, wie vereinbart gut verpackt und pünktlich an. Ich würde auf jeden Fall wieder hier einkaufen.
Rolladenzubehör bestellt
Ich war skeptisch aufgrund einiger negativer Bewertungen, habe aber dennoch bestellt. Die Abwicklung des Kaufs, der Versand, die Zustellung, die Verpackung und der Artikel waren einwandfrei. Als Neukunde war ich positiv überrascht, dass ich die Möglichkeit hatte, auf Rechnung zu bestellen.
Produktlieferung
Es war echt frustrierend, dass mein Produkt so lange gebraucht hat, um geliefert zu werden. Nach 3 Wochen war immer noch nichts passiert, obwohl sie versprochen hatten, es innerhalb von 2 Wochen zu versenden. Ich hatte gehofft, dass es in 7-8 Werktagen ankommen würde. Wegen dieser schlechten Erfahrung werde ich definitiv nicht mehr von dieser Firma bestellen.
Werkzeugset für Heimwerker
Der Artikel stimmt mit der Beschreibung überein, deshalb bin ich zufrieden. Aber die Lieferung war wirklich enttäuschend! Sie kam verspätet an, ohne vorherige Ankündigung per E-Mail oder andere Benachrichtigungen, und plötzlich lag sie einfach vor der Tür - wieder ohne eine Nachricht - und wurde von UPS gebracht! Zum Glück war eine Nachbarin in der Nähe und konnte das Paket für mich annehmen. Das ist wirklich nicht akzeptabel! Die einzige Art der Kommunikation ist per E-Mail, daher gebe ich insgesamt zwei Sterne ab!
Über Tooler
Die Welt der Bewertungen und Erfahrungen
Wenn es um Einkäufe geht, verlassen sich viele Verbraucher heutzutage auf Bewertungen und Erfahrungen anderer Kunden. Das liegt daran, dass persönliche Empfehlungen eine wichtige Rolle bei der Kaufentscheidung spielen. In der heutigen digitalen Welt können Verbraucher ganz einfach online nach Meinungen zu Produkten und Dienstleistungen suchen, um sich ein umfassendes Bild zu machen. ErfahrungenScout ist eine Plattform, auf der deutsche Verbraucher Bewertungen teilen und lesen können, um informierte Entscheidungen zu treffen.
Was ist Tooler?
Tooler ist ein Unternehmen, das sich auf den Vertrieb von Werkzeugen, Industriebedarf und Baubeschlägen spezialisiert hat. Mit über 40 Jahren Erfahrung ist Tooler ein verlässlicher Partner für Handwerker und Industriekunden. Durch Qualität, Fachwissen und Innovation hat sich das Unternehmen als einer der führenden Anbieter in der Branche etabliert. Tooler zeichnet sich durch eine große Auswahl an Produkten, eine benutzerfreundliche Website und erstklassigen Kundenservice aus.
Die Geschichte von Tooler begann vor über vier Jahrzehnten als Familienbetrieb. Seitdem hat sich das Unternehmen kontinuierlich weiterentwickelt und ist zu einem zuverlässigen Partner für Tausende von zufriedenen Kunden geworden. Tooler legt großen Wert darauf, die Bedürfnisse seiner Kunden zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Das Unternehmen investiert in die neuesten Technologien und arbeitet eng mit führenden Herstellern zusammen, um seinen Kunden Produkte von höchster Qualität zu fairen Preisen anzubieten.
Produkte und Dienstleistungen von Tooler
Tooler bietet eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen, die auf die unterschiedlichen Anforderungen der Kunden zugeschnitten sind. Das Sortiment umfasst Werkzeuge, Industriebedarf und Baubeschläge. Von Handwerkzeugen über Elektrowerkzeuge bis hin zu Arbeitsschutz und Betriebseinrichtungen bietet Tooler alles, was Kunden für ihre Projekte und Unternehmen benötigen.
Der Online-Shop von Tooler ist benutzerfreundlich gestaltet und ermöglicht es den Kunden, einfach nach Produkten zu suchen und Bestellungen aufzugeben. Die Website bietet detaillierte Produktbeschreibungen, Kundenbewertungen und nützliche Informationen, um den Kunden bei ihrer Kaufentscheidung zu unterstützen. Tooler legt großen Wert auf Kundenservice und steht seinen Kunden bei Fragen oder Problemen zur Seite.
Die Produkte von Tooler werden von führenden Markenherstellern produziert, die für ihre Qualität und Zuverlässigkeit bekannt sind. Das Unternehmen arbeitet eng mit diesen Herstellern zusammen, um sicherzustellen, dass die Kunden stets hochwertige Produkte erhalten. Durch regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen bleibt das Team von Tooler stets auf dem neuesten Stand der Entwicklungen in der Branche und kann seinen Kunden kompetente Beratung bieten.
Die Kunden von Tooler haben die Möglichkeit, Bewertungen und Erfahrungen zu den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens auf ErfahrungenScout zu teilen. Dies ermöglicht anderen Verbrauchern, fundierte Entscheidungen zu treffen und von den Meinungen anderer Kunden zu profitieren.
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Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.tooler.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
Kategorien Tooler
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Seite online seit: 26. September 2023
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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