Ted Baker - Gesamtbewertung basierend auf 29 Bewertungen
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Kundenservice
Ich habe 2 Kleider zur Auswahl bestellt. Dem Paket lagen keine Unterlagen bei.
Ich habe schon zig Mails an den Kundendienst geschickt wegen der Retoure. Ich bin ja bereit die Retourengebühren zu bezahlen, aber ich bekomme nicht Mal die Adresse, um es auf eig. Kosten zu retournieren.
Was ist denn da los?
Telef. ist auch niemand zu erreichen. Da bestelle ich nie wieder.
Kann mir jemand die Retourenadresse mitteilen? VDSchuhe
Versandgebühren 10 € + Rückversandgebühren nochmal 10 €, die zuerst bezahlt werden müssen, bevor man das Rückversandeticket erhält (wir hätten besser aufpassen sollen). Lange Lieferzeiten, Produkt hat nicht gepasst, komplizierter Rückversand. Einfach alles war schlecht!
Retoure und Kundenservice
Ich habe ein Kleid in falsche Größe geliefert bekommen.
Trotz Verschulden von online Shop musste ich Rücksendung selber bezahlen.
Rückerstattung hat über 1 Monat gedauert bist ich nach einem eMail Adresse von der Geschäftsleitung verlangt habe.
Die Mails werden teilweise nicht beantwortet und telefonisch ist Kundendienst nicht erreichbar.
Absolute Katastrophe, finger weg!Rücksendung
Die Rücksendung muss man selbst bezahlen, was nicht unerheblich ist. Dies wird bei der Bestellung nicht erwähnt.
Möchte man das Paket zurückschicken, muss man sich erstmal umständlich einloggen. Hat man als Gast bestellt, so wie ich, ist es noch umständlicher.
Man muss den Paketschein bezahlen, herunterladen, ausdrucken.... Toll, wenn man ein Drucker hat!
Das Paket ist unterwegs, auf die Rückerstattung warte ich noch.
Nie wieder Ted BakerRetoure
Ich hatte keinerlei Dokumente in meinem Paket. Wollte einen Artikel zurücksenden allerdings erreiche ich seit Tagen keinen Kundendienst. Auf meine Mails antwortet keiner. Nie wieder werde ich dort einkaufen.
Ware mit deutlichen Abweichungen
Liefert Ware mit deutlichen Abweichungen.
Umhängetasche Finlie soll 40x35 cm sein, ist aber nur 38 x 29 cm. Fotos geschickt, nicht zugänglich für Nachlass, man soll erst die Rücksendung bezahlen und bekommt dann das Porto erstattet. Absolut schlechter Service. Nie wieder!!!Katastrophaler Kundendienst
Habe nach Erhalt eines Kulturbeutels Mängel festgestellt! Keine Chance irgendjemanden vom Kundendienst zu erreichen! Dann Rücksendung kostenpflichtig nach GB, obwohl es nicht meine Schuld war, beschädigte Ware zu erhalten. Ich hab die Tasche trotz der unschönen Kratzer behalten und bin froh, dass sie wenigstens nicht so teuer war.
Nie wieder TED Baker!Hose mit Löchern geliefert
Die von mir bestellte Hose
würde komplett mit Löchern geliefert. Sofort habe ich eine Mail erfasst, mit der Bitte um Infos über weitere Schritte zu erfahren. Nach
fast zwei Wochen hat sich noch keiner bei mir gemeldet. Kundenservice gleich Null.Schöne Ware, aber absolut kundenunfreundlich
Achtung bei Bestellungen aus EU-Ländern: eine Kostenfreie Retoure ist nicht vorgesehen bei Ted Baker - selbst wenn Ihr für mehrere hundert Euro bestellt und das meiste behaltet. Never again!
Meistbewertete Bewertung
Schöne Ware, aber absolut kund
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