Swords-and-more - Gesamtbewertung basierend auf 20 Bewertungen
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Schlechte Erfahrung
Diese Firma ist einfach unmöglich. Als ich etwas bestellen wollte, gab es so viele Probleme: falsche Artikel, Lieferungen, die fehlten, und dazu war der Kundenservice auch noch echt mies. Die Lieferungen kamen immer viel zu spät und kein Wort von ihnen zum Versandstatus. Und als ich dann endlich eine Beschwerde einreichen wollte, hat mich ein Mitarbeiter am Telefon total unhöflich behandelt und angeschrien. Einfach unmöglich!
Filmreplika für 290€
Ich hab mir so 'ne coole Filmreplik geholt für knapp 290€. Hab mit Paypal bezahlt und zuerst hieß es, dass die Lieferung 2-4 Wochen dauern würde. Nach 4 Wochen hab ich dann mal nachgefragt und auf einmal hieß es, dass es ganze 4 Monate dauern wird. Das fand ich echt doof, dass ich erst nachfragen musste, um die Wahrheit zu erfahren. Die Antwort war zwar freundlich und schnell, aber trotzdem ärgerlich.
Bestellung einer Waffe mit stumpfer Klinge
Die Lieferung war größtenteils in Ordnung wie bestellt, aber leider habe ich eine Waffe mit scharfer Klinge statt einer mit stumpfer Klinge erhalten. Das hatte ich explizit angegeben und auch auf der Website so gesehen. Als ich das Problem dem Mitarbeiter geschildert habe, wurde mir gesagt, dass es immer so vom Hersteller geliefert wird. Es gab leider keine Lösungsvorschläge nach mehrmaligem Nachfragen (Gutschrift, Rücksendung, usw.). Schließlich wurde nicht mehr auf meine Nachrichten geantwortet, was ich als inkompetent und respektlos empfinde. Aus dieser enttäuschenden Erfahrung heraus werde ich definitiv nichts mehr dort bestellen und anderen Kunden ebenfalls davon abraten.
Verschiedene Schwerter und Dolche
Ich konnte alles bestellen, was ich wollte, aber die Lieferung war eine totale Enttäuschung! Es hat viel zu lange gedauert und als die Artikel endlich ankamen, fehlten einige davon. Der Kundenservice war auch nicht besonders hilfreich und ich musste lange warten, um eine Antwort zu erhalten. Alles in allem war meine Erfahrung bei Swords-and-more sehr frustrierend.
Dolchbestellung
Mein Dolch sollte ein Geschenk sein, aber anstatt der versprochenen Lieferzeit von 2-4 Tagen hat es ganze 25 Tage gedauert, bis ich endlich eine Versandbestätigung erhalten habe. Zu diesem Zeitpunkt war das Geschenk längst überfällig und ich war wirklich enttäuscht. Meine E-Mails wurden kaum beantwortet und erst nachdem ich einen Konflikt bei Paypal gemeldet habe, ging plötzlich alles sehr schnell. Ich fühle mich wirklich hintergangen und getäuscht, da auf der Produktseite mit falschen Lieferzeiten geworben wurde. Es ist möglich, dass ich rechtliche Schritte in Betracht ziehe.
Coole Sachen
Ich habe richtig coole Sachen bestellt, aber sie sind einfach nicht angekommen! Vielleicht war es sogar eine Fake-Seite! Ich bin total enttäuscht und werde definitiv nie wieder online einkaufen. Danke für rein gar nichts!
Schwert
Leider habe ich keine Antwort bekommen. Es wirkt so, als ob dieses Unternehmen nur an großen Bestellungen interessiert ist und die kleinen Kunden vernachlässigt. Der Kundenservice war enttäuschend. Das ist echt schade!
Meine Bestellung Anfang Februar mit einer angegebenen Lieferzeit von 6 Wochen
Ich habe meine Bestellung schon Anfang Februar aufgegeben, aber bis heute, am 20. Dezember, habe ich meine Lieferung nicht bekommen. Obwohl ich den Kundendienst mehrmals kontaktiert habe, konnten sie mir leider nicht helfen.
Kauf einer Deko-Waffe
Ich habe mir eine Deko-Waffe bestellt und als ich sie ausgepackt habe, war sie definitiv nicht stumpf, wie ich es erwartet hatte. Es war wirklich enttäuschend und auch ziemlich gefährlich, da man sich damit wirklich verletzen könnte. Deshalb rate ich dringend vom Kauf ab.
Kauf von scharfen Blankwaffen
Seit 2007 kaufe ich regelmäßig bei diesem Händler und bin wirklich begeistert. Der Schleif-Service ist top und dazu auch noch preiswert. Wenn ich Änderungen an meinen Bestellungen vornehmen muss, ist das überhaupt kein Problem. Die Beratung per E-Mail ist immer super freundlich und kompetent. Ich bestelle mindestens zweimal im Jahr und finde, dass Qualität vor Quantität gehen sollte.
Meine Bestellung
Ich habe um 10 Uhr bestellt und sie haben versprochen, dass es am nächsten Werktag ankommt. Aber am Dienstag war es noch nicht einmal verschickt! Wenn man solche Versprechen macht, sollte man sie auch einhalten können. Total enttäuschend! Ich bin gespannt, ob es überhaupt noch ankommt.
Schwert, Dolch, Rüstung
Ich bin total happy mit meinem Einkauf bei Swords-and-More! Ich habe schon mehrmals bestellt und jedes Mal kam alles super schnell und genau so, wie ich es wollte, bei mir an. Die Auswahl an Schwertern, Dolchen und Rüstungen ist echt top und die Qualität stimmt auch. Ich hatte noch nie irgendwelche Probleme und werde auf jeden Fall weiterhin dort einkaufen!
Sehr gute Qualität
Mein Einkauf bei Swords-and-more war echt super. Herr Persiehl war total nett und hilfsbereit. Auch wenn die Lieferung etwas gedauert hat, war die Qualität der Produkte top. Ich bin echt glücklich, diese zuverlässige Firma gefunden zu haben. Viele Grüße aus Berlin nach Hamburg!
Schneller Versand
Ich war wirklich angenehm überrascht von meinem Einkauf bei Ihnen. Der Versand ging wirklich schnell und meine Bestellung kam innerhalb weniger Tage an. Der Kundenservice war auch super, als ich Fragen hatte, wurde mir schnell und freundlich geholfen. Alles in allem war es eine problemlose Erfahrung, die ich jedem weiterempfehlen würde. Es gab überhaupt keine Probleme mit meiner Bestellung und alles lief reibungslos ab. Ich war wirklich zufrieden mit meinem Einkauf und werde definitiv wieder bei Ihnen bestellen.
Katana Schwert
Das Katana Schwert, das ich bekommen habe, ist echt klasse. Es sieht mega beeindruckend aus, aber es gab ein Problem: Das Schwert ist einfach aus der Scheide gerutscht, ohne Widerstand. Das Problem ist zwar schnell behoben, aber es hat mich echt geärgert, weil so etwas bei einem handgeschmiedeten Schwert für über 100€ eigentlich nicht passieren sollte.
Schwert, nie erhalten, keine Antwort auf Rückfragen
Also, ich hab mir ein Schwert bestellt, aber es kam einfach nicht an! Und wenn ich nachgefragt hab, kam keine Antwort. Weder telefonisch noch per E-Mail. Das ist echt schlimm und fühlt sich wie Betrug an! Bin total enttäuscht und werde sicher nicht mehr hier bestellen!
Schwierigkeiten mit Lieferzeit
Leider hatte ich ein paar Schwierigkeiten mit meiner Bestellung bei Swords-and-more. Erstens wurde die Lieferzeit meines Artikels plötzlich von 5 bis 7 Tagen auf 3 bis 4 Wochen verlängert, und ich wurde nicht darüber informiert. Als ich dann per E-Mail nachfragte, bekam ich keine Antwort. Erst als ich damit drohte, einen Anwalt einzuschalten und einen Fall bei PayPal zu eröffnen, gab es eine Reaktion. Die Rückerstattung meines Geldes erfolgte erst nach diesem Schritt. Die Kommunikation war insgesamt enttäuschend und unprofessionell.
Purchased 2 Katana Samurai swords
Ich habe zwei Katana Samurai Schwerter gekauft und war insgesamt zufrieden mit meinem Einkauf. Die Lieferung hat etwas gedauert, aber das war mir wegen der großen Nachfrage und der begrenzten Verfügbarkeit der Schwerter klar. Ein Schwert hatte eine kleine Beschädigung an der Klinge, aber der Kundenservice war super hilfreich und hat sofort einen Ersatz organisiert. Jetzt warte ich auf die Lieferung des Austauschs, bin aber zuversichtlich, dass alles gut geht. Die Wartezeit war zwar länger als erwartet, aber bei so begehrten Schwertern nicht überraschend. Hauptsache, ich bekomme meine Schwerter wie geplant.
freundliche Mitarbeiter, Kundenportal, schneller Versand aus dem Außenlager.
Ich hab' 'n Bild und 'ne Aussage zum Produkt angefordert und bekommen. Die Leute am Telefon waren echt nett und das Kundenportal hat mir gut gefallen. Es war super praktisch mit der Schufa-Altersprüfung, kein Scan'n oder Mail'n nötig. Einziger Kritikpunkt: Der Versand aus dem Außenlager hätte etwas schneller sein können.
Schwerter
Ich liebe Fantasy- und Rollenspiele und begebe mich gerne mal in virtuelle Spielwelten, in denen ich gegen Drachen kämpfen muss, um der Held zu sein. Aus dem Grund war ich auch auf der Suche nach einem Schwert fürs echte Leben, weil ich mir dieses gerne an die Wand hängen wollte, um meine Wohnung zu verschönern. Ich schaute mich also mal um und fand schließlich mit Swords-and-more eine Adresse, die eine wirklich breite Auswahl an Optionen parat hatte. Ich entschied mich für einen Zweihänder und eine passende Wandhalterung und war von der schnellen Lieferung begeistert. Es mag nicht ganz günstig sein, aber ich muss sagen, dass ich immer wieder bei Swords-and-more einkaufen würde, weil das alles einfach so super ist.
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