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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Jens Peters
Ich bin schon lange Kunde bei lootchest und hatte noch nie Probleme. Man bekommt was man bestellt, eine Überraschung jeden Monat mit einem starken Preisvorteil. Die Lieferung erfolgt automatisch ...Lesen Sie weiter
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Daniela B.
Also erstens, die Lieferung war katastrophal. Dann nachdem ich endlich mal mein Paket bekommen habe, sehe ich den Inhalt und denke mir: Für den Schrott habe ich 30€ bezahlt? Also tut mir leid, ab...Lesen Sie weiter
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Steve Buhle
Nie wieder kundendienst kann man vergessen. Habe eine Bestellung stornieren lassen, aber angeblich wäre nichts angekommen. Da ich niemanden erreicht habe und mir niemand geantwortet hat habe...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (3)

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    Würde hier nochmal einkaufen
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    Alles top

    Ich bin schon lange Kunde bei lootchest und hatte noch nie Probleme.
    Man bekommt was man bestellt, eine Überraschung jeden Monat mit einem starken Preisvorteil. Die Lieferung erfolgt automatisch und kam noch nie verspätet an.
    Einmal hatte ich eine Nachfrage zu meinem Abo, ich rief an, und mir wurde geholfen.
    Sie haben selbst einen WhatsApp Chat den man kontaktieren kann, das sollte eigentlich jeder hinbekommen.
    Ich bin sehr zufrieden und werde Kunde bleiben.

    J
    Jens Peters
    770

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    Service

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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

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    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Absoluter Müll

    Also erstens, die Lieferung war katastrophal.
    Dann nachdem ich endlich mal mein Paket bekommen habe, sehe ich den Inhalt und denke mir: Für den Schrott habe ich 30€ bezahlt? Also tut mir leid, aber nein. Viel zu überteuert für den Schrott den die da rein packen.

    D
    Daniela B.
    1340

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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

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    Service

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    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    das allerletzte....

    Nie wieder kundendienst kann man vergessen.

    Habe eine Bestellung stornieren lassen, aber angeblich wäre nichts angekommen.

    Da ich niemanden erreicht habe und mir niemand geantwortet hat habe ich das Geld zurück gehen lassen.

    Nun soll ich für 7,50 Inkassogebühren von über 45 Euro zahlen.
    Habe die Sache nun einen Anwalt übergeben.

    Nie wieder

    S
    Steve Buhle
    3700

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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

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Lootchest

Spiele spielen macht Spaß. Inzwischen fasziniert es ganze Generationen. Dabei gibt es viele unterschiedliche Kategorien: Bei einigen Spielen geht es um Taktik und Strategie, bei anderen um Koordination, für noch andere reicht rohe Gewalt und unzählige sollen einfach nur als lustiger und unterhaltsamer Zeitvertreib dienen. Diese Aspekte gelten gleichermaßen für Brett- oder Kartenspiele wie natürlich auch für Videospiele. Videospiele verlieren erst jetzt nach und nach ihren Ruf, nur eine Randgruppe – Nerds und Geeks – anzusprechen. Als sogenannte E-Sport werden inzwischen auch große Turniere öffentlich und mit Zuschauern ausgetragen. Aber wie bei allen Sportarten und Spielen macht es nur wirklich Spaß, wenn alle fair spielen. Mit Echtgeld kann man seinem Avatar eine bessere Ausrüstung anschaffen oder zusätzliche Elemente kaufen. Manchmal werden solche Extras auch im Videospiel versteckt, aber die EU betrachtet diese sogenannten Lootboxen als Glücksspiel und will sie angeblich verbieten lassen. Nichtsdestotrotz erfreuen sich Videospiele, Filme und Comics immer größerer Beliebtheit und es gibt viele Fanartikel. So kann man sein Lieblingscharakter als T-Shirt, Tasse oder Schlüsselanhänger stets bei sich tragen. Daraus lässt sich natürlich auch ein wunderbares Geschenk für einen Fan machen.

Über Lootchest
Das Unternehmen hat seinen Sitz in Goch an der Grenze zu den Niederlanden. Von hier aus wird die Weite des Internets nach neuem Merchandise durchsucht, die wiederum an die Kunden verschickt werden. Bei den Mitarbeitern handelt es sich zum Großteil selbst um Fans verschiedenster Spiele, Serien oder Filme, was sich auch in den Produkten widerspiegeln dürfte.

Produkte
Einmal im Monat wird an die Kunden eine Box geschickt, in der sich Fanartikel zu verschiedenen popkulturellen Elementen befinden. Wenn Sie sich erst einmal einen Eindruck verschaffen möchten, welche Merchandise- und Fanartikel überhaupt verschickt werden, können Sie sich auf der Webseite die Inhalte der Boxen aus den vorigen Monaten ansehen. Dazu kann der Zauberstab einer Figur aus Harry Potter gehören, Funko Pop Figuren von Marvel oder DC, Poster von Game of Thrones oder T-Shirts von Legend of Zelda gehören. Was genau in der aktuellen Box steckt, wissen Sie allerdings erst, wenn Sie das zugeschickte Paket öffnen. Der Marktwert der enthaltenen Produkte beträgt dabei nach eigenen Angaben mindestens 40 Euro. Sie haben die Wahl, ob Sie nur einmal eine Box zugestellt haben möchten oder ob Sie ein Abonnement abschließen. Dabei können Sie zwischen 3, 6 oder 12 Monaten wählen. Zum 15. des Folgemonats wird Ihre Box verschickt, wobei auch eine Zustellung an eine Packstation möglich ist. Bei einer einmaligen Box müssen Sie keine Kündigung einreichen, bei den monatlichen Zustellungen verlängert sich die Laufzeit ohne Kündigung automatisch um die gleiche Zeit.

Sie können andere verwandte Unternehmen überprüfen, wie zum Beispiel:

Meinungen
Erhalten Sie regelmäßig eine Lootchest-Box? Haben Sie sich selbst angemeldet oder das Abonnement von jemandem als Geschenk erhalten? Handelt sich bei dem Paketinhalt um Artikel eines bestimmten Themas, sodass Sie entweder alles oder gar nichts gut finden? Oder ist es abwechslungsreich und zumindest immer eine Sache passt? Um was für Artikel handelt es sich größtenteils? Wie ist die Qualität der Produkte? Wie fallen die Größen der T-Shirts aus? Hatten Sie bereits Probleme, dass das Paket nicht oder falsch zugestellt wurde? Wie lief die Kündigung bei Ihnen, sofern Sie dies beantragt haben? Würden Sie diese Boxen im Abonnement an andere weiterempfehlen, beispielsweise als Geburtstagsgeschenk? Schreiben Sie doch hier über Ihre Erfahrungen mit Lootchest und vergrößern womöglich die Fan-Community.