Sweat-Off1 erfahrungen

Sieht gut aus, Service leider nicht so toll 8. September 2025

zurück nach Absender. Offenbar Aerosole, DHL lässt das nicht raus, voilà. Hätte man mir vorher sagen können, klar. Ich hab dann den Kundenservice angeschrieben, das übliche Hin und Her: „Wir prüfen das“ und wochenlang Funkstille. Irgendwann hieß es dann, man könne nichts machen, Schuld sei DHL. Naja gut, Schuldzuweisung hilft mir nicht weiter, ich wollte mein Paket oder mein Geld. Mit Klarna hab ich dann glücklicherweise das Geld zurückbekommen — das hat echt genervt, aber ohne Klarna säße ich wohl noch dran. Nach mehrmaligem Nachhaken hat die Firma dann letztlich auch erstattet (deshalb ein Stern, sonst nix). Auf die Frage nach einem Rabattcode bekam ich eine recht trockene Antwort, so nach dem Motto „Wir haben Codes, aber…“ und dann diese Rechtfertigung wegen Zoll und Zypern, was mich etwas verwirrt hat. Produkt selbst ist okay, funktioniert soweit, also nicht alles schlecht, aber die Kommunikation war schlampig und unpersönlich. Kurz: Lieferung und Support waren eine Geduldsprobe, das Produkt war’s am Ende wert — vielleicht — aber beim nächsten Mal probier ich erstmal die Konkurrenz.