Superbuy18 erfahrungen
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Enttäuschend, Fake, Nicht empfehlenswert
Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben und bezahlt hatte, wurde mir zunächst mitgeteilt, dass die Ware bereits versendet worden sei. Leider stellte sich heraus, dass dies nicht der Fall war. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war enttäuschend und wirkte unprofessionell. Ich persönlich rate daher von einem Einkauf bei Superbuy ab und kann diesen Service nicht weiterempfehlen.
Gartenmöbelset
Es tut mir leid, aber ich bin wirklich enttäuscht von meinem Kauf. Ich habe ein Gartenmöbelset bestellt, aber ich habe weder die Möbel noch eine Rückmeldung erhalten. Es ist wirklich ärgerlich und frustrierend, dass ich mein Geld ausgegeben habe, aber nichts bekommen habe.
Meine neuer Regenschirm
Ich habe mir einen neuen Regenschirm bei Superbuy bestellt und war mega gespannt, als er endlich ankam! Der Regenschirm ist echt klasse, hat 'ne coole Farbe, die perfekt zu meiner Winterjacke passt. Außerdem ist er richtig stabil und übersteht sogar stürmische Winde. Einziges Manko war, dass der Versand etwas länger gedauert hat als gedacht, aber das war halb so wild.
Meine Einkäufe in wenigen Stichworten
Ich kaufe viele Dinge aus China und diese Agentur ist echt top! Der Kundenservice ist immer schnell und hilfsbereit, meine Pakete werden sehr gut verpackt und versandt! Ich habe schon Freunde zu ihnen geschickt und werde auf jeden Fall weiterhin ihre Dienste in Anspruch nehmen.
Meine Bestellung falsch verpackt
Das, was mich am meisten an dieser Firma stört, ist, dass sie oft falsche Angaben zum Versand und zur Verpackung machen. Wenn man das korrigieren möchte, verlangen sie zusätzliche Gebühren - obwohl der Fehler bei ihnen lag. Das ist mir bisher nur bei diesem Anbieter passiert, der nicht zu seinem Fehler steht, sondern einfach mehr Geld verlangt. Hoffentlich verbessern sie sich in diesem Bereich, denn das ist schon öfter vorgekommen.
Zwei iPhone Hüllen mit VIP Zustellung.
Ich bin echt enttäuscht von Superbuy. Obwohl ich VIP Zustellung gewählt habe, hat es über zwei Wochen gedauert bis mein Paket überhaupt verschickt wurde. Und jetzt warte ich immer noch darauf. Der Service war echt enttäuschend und die Lieferung war auch nicht gut. Nächstes Mal kaufe ich woanders ein.
Legit, aber langsam
Ich hab meine Bestellung erhalten, aber es hat ganze 22 Tage gedauert bis sie endlich ankam. Der Service ist ok, jedoch ziemlich langsam. Bin etwas enttäuscht von der Lieferzeit, hätte normalerweise schnellere Lieferungen erwartet. Aber alles scheint in Ordnung zu sein und die Produkte sind von guter Qualität. Hoffentlich verbessern sie in Zukunft ihre Liefergeschwindigkeit.
Verschiedene Artikel
Ich hab versucht, mehrere Artikel zu bestellen, aber jedes Mal wurde mir gesagt, dass meine Bestellung nicht versendet wurde. Dann ist sie im Zoll hängengeblieben. Am Ende konnten sie meine Bestellung nicht finden. Ich war einfach genervt von dem ganzen Chaos, hab die Bestellung storniert und um eine Rückerstattung gekämpft. Echt fragwürdig, ich glaub nicht, dass die alles haben, was man versuchen will zu kaufen.
Online-Einkauf, Missverständnis mit dem Paketinhalt
Kürzlich habe ich eine ärgerliche Erfahrung mit einem Online-Einkauf gemacht, den ich bei Superbuy getätigt habe. Das Paket wurde falsch deklariert und vier von fünf bestellten Artikeln fehlten. Als ich mich an den Kundenservice wandte und um Hilfe bat, wurde mein Account ohne Vorwarnung gesperrt. Es war frustrierend, dass der Support keine Lösung bieten konnte und einfach nicht reagierte. Die Kommunikation war enttäuschend und ich fühlte mich im Stich gelassen. Hoffentlich kann PayPal in dieser Angelegenheit einschreiten und meine Situation klären.
Warten auf Rückerstattung
Superbuy hat es nie geschafft, mir eine Rückerstattung zu geben, obwohl ich mein gekauftes Einzelteil nie erhalten habe. Es ist wirklich frustrierend, dass es so schwierig ist, sich zu beschweren, und sie scheinen absichtlich zu zögern, bis es zu spät ist. Das ist wirklich nicht nett gegenüber den Kunden!
Make-up von Taobao
Stellt sicher, dass ihr beim Versand die richtige Option auswählt, um Rücksendungen zu vermeiden. Bei mir war Cosmetics Express die beste Wahl, auch wenn es ein bisschen teurer war.
Import von China nach Deutschland
Der Import von China nach Deutschland mit Superbuy war echt super! Es hat mir erlaubt, Produkte viel günstiger zu kaufen als im Laden hier. Das Team von Superbuy war total professionell und immer hilfsbereit, wenn ich Fragen oder Probleme hatte. Der Importprozess verlief echt schnell und einfach.
Schuhe
Heute kam endlich mein Paket an und ich war total enttäuscht! Statt dem ersehnten Schuhpaar war nur ein einzelner Schuh drin! Und der Top war auch noch total zerrissen! Was für eine Enttäuschung, das war echt nichts! Nie wieder!
Habe einen Gartenschirm online bei Superbuy gekauft
Als ich meinen Gartenschirm bei Superbuy online bestellt habe, dachte ich, dass er in zwei Tagen ankommen würde. Aber tatsächlich habe ich ganze vier Wochen gewartet! Ich war total enttäuscht und wusste nicht, was ich machen sollte. Also rief ich dort an, um nachzuhaken, aber es hat niemand abgehoben. Es war echt frustrierend!
Superbuy-Bestellung
Als Kunde bei Superbuy war ich echt enttäuscht. Die Sachen, die ich bekam, sahen überhaupt nicht so aus wie auf der Webseite. Der Kundenservice war auch nicht besonders hilfreich, wenn es um Rückgaben oder Probleme ging. Die Preise schienen erst gut zu sein, aber dann war die Qualität der Produkte nicht so toll. Die Lieferung hat auch viel länger gedauert als versprochen, und ich musste ewig auf meine Bestellung warten.
Parasole ogrodowe
Ich muss sagen, dass meine Erfahrung mit Superbuy sehr unbefriedigend war. Im September kaufte ich Gartenschirme für 125 zł. Ich erhielt die Bestellbestätigung, aber seitdem habe ich nichts mehr von ihnen gehört. Weder habe ich die Schirme erhalten noch mein Geld zurückbekommen. Meine Versuche, sie per E-Mail zu kontaktieren, wurden abgelehnt, und ich erhalte Fehlermeldungen bei der Lieferung. Das ist sehr ärgerlich und enttäuschend.
Schlechtes Erlebnis
Das war echt schrecklich, was mir passiert ist. Mein Paket ist nie angekommen und der Kundenservice konnte mir auch nicht helfen. Ich fühle mich total über den Tisch gezogen. Bestelle da nie wieder!
Autoreifen
Ich hab mir bei Superbuy Reifen bestellt, aber die sind nie angekommen. Ich hab mit meiner Kreditkarte bezahlt und hab versucht, ihnen eine E-Mail zu schicken und sogar einen Brief geschrieben. Aber ich hab einfach keine Antwort bekommen. Die geben mir mein Geld einfach nicht zurück. Hab versucht, den Kauf mit American Express anzufechten, aber das hat auch nichts gebracht. Ich würd euch raten, die Finger von denen zu lassen. Das ist echt Betrug!
Über Superbuy
Superbuy.com ist ein Onlineshop von KHX (Wuhan) Technology Co., Ltd. Eröffnet in 2012 vom Unternehmer Haixing Gong, um sicherzustellen, dass Nutzer im Ausland chinesische Produkte kaufen können. Die Dienstleistungen, die Superbuy anbietet, reichen von Einkauf, Auftragsabwicklung, Qualitätskontrolle, internationalem Versand bis hin zum After-Sales-Management. Nutzer können auf Superbuy von mehr als 20 verschiedenen E-Commerce-Plattformen einkaufen. Um dies zu gewährleisten, nutzen sie unter anderem Software des Unternehmens Taobao und Zahlungsdienstleister wie Paypal oder Alipay. Auch internationale Lieferdienste wie DHL, EMS oder Singpost sind Partner in den Vertriebsketten von Superbuy.com.
Welche Produkte und Dienstleistungen werden von Superbuy angeboten?
Das Produkt- und Serviceangebot auf Superbuy.com ist vielfältig. Durch die Zusammenarbeit mit dem Unternehmen Taobao gibt es eine große Auswahl an chinesischen Produkten. Von Bekleidung und Kosmetikprodukten über Technologieartikel wie Mikrochips bis hin zu Haushaltsartikeln. Es gibt praktisch nichts, das es auf Superbuy.com nicht gibt. Das Sortiment ist riesig.
Der Bestellvorgang funktioniert wie folgt: Zuerst registriert man sich auf der Website und erstellt einen Account. Dann füllt man eine sogenannte "Shopping-Agent-Order" aus. Superbuy überprüft die Verfügbarkeit der Produkte, und man zahlt die normalen Versandkosten sowie Steuern und Zoll. Dies wird im separaten Tutorial noch einmal erklärt. Es gibt auch ein Affiliate-Programm, das Rabatte bietet.
Die Preise sind nicht unbedingt günstiger als in anderen vergleichbaren Onlineshops. Große Rabatte sollte man also nicht erwarten.
Neben dem Verkauf von Produkten ist Superbuy.com auch im Business-to-Business-Bereich aktiv. Das Unternehmen bietet auch Shopping-Agent-Services, Paketweiterleitung, Lagerdienste sowie andere Logistikdienste an.
Kontakt
Bei Fragen können Sie Superbuy unter der Service-Hotline (Non-Toll-Free)：+86-755-33085566 kontaktieren oder per E-Mail an care@Superbuy.com. Für B2B-Kunden gibt es die E-Mail-Adresse: biz@Superbuy.com. Sie können auch über ihre Social-Media-Kanäle auf Facebook, Twitter und Youtube erreicht werden.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Superbuy.com in die gleiche Richtung wie viele andere chinesische Online-Shops wie Alibaba, Wish und andere geht. Es bietet viele Produkte zu erschwinglichen Preisen und in guter Qualität. Das Angebot wird durch eine umfangreiche Business-to-Business-Welt für kleine und mittlere Unternehmen ergänzt. Daher ist Superbuy.com nicht unbedingt für Endverbraucher geeignet, da es komplex ist, sich zu registrieren. Es ist eher für aufstrebende kleine Online-Shops geeignet, die ihr Sortiment erweitern möchten. Die Preise liegen auf einem durchschnittlichen europäischen Niveau mit tendenziell nach unten zeigenden Preisen. Mit etwas Suche kann man hin und wieder ein Schnäppchen finden.
Positiv anzumerken ist das große Sortiment an chinesischen Markenprodukten und die Vielfalt an Produkten und Produktkategorien, die auf der Website zu finden sind. Hier ist wirklich für jeden etwas dabei, sei es, dass man etwas Bestimmtes sucht oder einfach nur stöbern möchte. Der Kunde ist hier wirklich König!
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Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: superbuy.com
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
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Kontaktinformationen
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Seitenstatistiken
Seite online seit: 27. Oktober 2021
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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