Stoov - Gesamtbewertung basierend auf 30 Bewertungen
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Heizkissen
Die Produkte von Stoov sind echt der Hammer und der Kundenservice ist super hilfsbereit. Diese konstante Wärme ist wirklich ein Spielveränderer. Die Produkte sind total einfach zu bedienen und haben meine Erwartungen übertroffen. Ich bin wirklich happy mit meinem Kauf und würde Stoov auf jeden Fall meinen Freunden weiterempfehlen.
Defektes Refurbished Produkt
Das refurbished Produkt, das ich erhalten habe, hat leider nicht richtig funktioniert. Das Heizkissen wurde nur manchmal warm, obwohl ich es auf Stufe 3 gestellt hatte und der Akku voll war. Manchmal blieb es sogar bis zu 10 Minuten lang kalt, bevor es wieder warm wurde. Sogar mit einem T-Shirt darüber habe ich kaum etwas von der Wärme gespürt. Als mir angeboten wurde, Teile auszutauschen, habe ich abgelehnt und warte jetzt auf die Rückerstattung.
Easy und reibungslos
Ich fand es wirklich klasse, wie easy es war, mit ihnen zu reden und wie problemlos alles lief! Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen und kann es nur weiterempfehlen!
Wärmflasche und Kundenservice
Die Wärmflasche, die ich mir gegönnt habe, ist einfach toll! Der Kundenservice war total nett und hilfsbereit, als ich ein paar Fragen hatte. Ich bin wirklich happy mit meinem Kauf und dem ganzen Shopping-Erlebnis.
Mein Kissen
Mein Kissen hat aufgehört zu funktionieren, also habe ich den Kundendienst kontaktiert. Die Hilfe, die ich erhalten habe, war wirklich großartig. "Klaus" war besonders hilfsbereit und hat das Problem schnell gelöst. Vielen Dank für den tollen Kundenservice!
homey, ploov 45x60cm, big hug
Immer wieder im Einsatz, das System ist gut durchdacht und die Produkte sind wirklich hochwertig verarbeitet. Wir sind total zufrieden damit!
Heizkissen
Die Produkte von Stoov sind echt super! Die machen wirklich, was sie versprechen und ich bin total zufrieden damit. Der Kundenservice ist mega hilfsbereit und reagiert schnell. Als mein Heizkissen nach 1,5 Jahren kaputt ging, habe ich sofort kostenlosen Ersatz bekommen. Das ist wirklich ein erstklassiger Service!
Wärmendes Kissen für Sofa
Leider hat das Kissen schon nach kurzer Zeit seine Form und Funktion verloren, was echt ärgerlich ist. Nach nur 6 Monaten ist es total durchgelegen und man kann sogar die Heizdrähte sehen. Bei dem Preis hätte ich definitiv eine bessere Qualität erwartet.
defekte Decke, Austausch
Der Austausch meiner defekten Decke verlief reibungslos und der Service war wirklich super! Ich hatte ein kleines Problem mit meiner Decke, die nicht richtig funktionierte, aber als ich mich an den Kundenservice wandte, wurde mir sofort ein Austausch angeboten. Die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und freundlich, und die neue Decke wurde schnell geliefert. Alles in allem war ich sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Stoov.
Topservice
Ich wurde wirklich schnell und super gut unterstützt. Der Service war total flexibel und es gab überhaupt keine Probleme. Besser geht es wirklich nicht.
Elektrische Decke
Die Decke ist echt super, aber die Spam-Nachrichten nerven mich total. Ich will keine zusätzlichen Angebote oder Werbung, also hört bitte auf, mich damit zu spammen. Wenn ich was brauche, dann werde ich es schon selbst bestellen. Ansonsten bin ich zufrieden mit meinem Kauf.
Kommunikation
Die Kommunikation mit dem Unternehmen lief super. Es war echt schade, dass der Lieferdienst das Paket verloren hat, aber zum Glück wurde schnell ein Ersatz geschickt. Alle, mit denen ich zu tun hatte, waren wirklich hilfsbereit 😊
Homey Wärmflasche
Ich bin total happy mit meiner Homey-Wärmflasche. Sie sieht aus wie eine normale Wärmflasche in Kürbisform, aber sie ist viel sicherer zu benutzen. Es ist super, dass ich mir keine Sorgen mehr machen muss, ob sie richtig gefüllt ist oder ausläuft. Das Material ist auch echt hochwertig und die Wärme bleibt lange erhalten. Alles in allem war es ein toller Kauf!
Heizdecke
Der Kundenservice bei Stoov war wirklich top. Als ich Fragen zu meinem Kauf hatte, wurde ich super freundlich und kompetent beraten. Die Mitarbeiter waren total hilfsbereit und konnten mir bei allen meinen Anliegen weiterhelfen. Auf jeden Fall empfehle ich Stoov weiter, besonders wegen ihres ausgezeichneten Kundenservices.
Kauf von Heated Blankets
Die beheizbaren Decken sind einfach der Hammer! Ohne die können wir uns mittlerweile gar nicht mehr vorstellen. Als wir die erste gekauft haben, mussten wir direkt eine zweite bestellen. Sogar unsere Haustiere lieben es, darauf zu liegen. Wirklich top!
Hug und Kissen
Hey Leute, ich musste um Hilfe bitten, weil mein neuer Hug und Kissen nicht richtig geladen haben. Also habe ich Stoov kontaktiert und die haben mich wirklich überrascht und total glücklich gemacht! Anstatt mich durch einen langwierigen Rücksendeprozess zu schicken, haben sie mir einfach Ersatz geschickt - einen komplett neuen Hug und das Innenleben vom Kissen, alles ohne Akku. Wahnsinn, gibt es das noch, dass Unternehmen ihre Kunden nicht im Stich lassen? Ich habe auch ältere Modelle von ihnen und bin einfach immer noch super zufrieden. Ja, der Preis ist vielleicht nicht der niedrigste, aber die Qualität ist einfach top! Kann ich nur weiterempfehlen!
Heizkissen
Das Heizkissen ist echt super, macht schön warm und gute Qualität. Auf jeden Fall lohnt sich die Investition und würde es wieder kaufen. Ein bisschen blöd ist nur, dass es sich manchmal aus Versehen einschaltet, wenn man es ohne Heizfunktion benutzen will. Wäre gut, wenn das in der Beschreibung besser erklärt wäre. Hab gehört, dass die neuen Modelle einen Hauptknopf hinten haben, das sollte das Problem lösen.
Reisekissen
Ein wirklich gemütliches Kissen, das mich überallhin begleitet, sogar auf Reisen. Keine Probleme am Flughafen. Auf jeden Fall sein Geld wert!
Heizkissen ohne Ladekabel, keine Timer-Funktion, nicht ausreichend warm auf höchster Stufe
Das Heizkissen, das ich bestellt habe, war nicht ganz das, was ich erwartet hatte. Leider war kein Ladekabel mit USB-Stecker dabei, das fand ich enttäuschend. Außerdem hätte ich gerne eine Timer-Funktion gehabt, um die Heizdauer besser im Griff zu haben. Obwohl das Kissen auf höchster Stufe warm war, könnte es ruhig noch etwas heißer sein. Alles in allem bin ich mit meinem Kauf nicht zu 100% zufrieden, da mir wichtige Funktionen fehlen.
Kaufberatung, schnelle Antwort
Ich bin total happy mit der Beratung, die ich bekommen habe. Der Support hat mega schnell auf meine Fragen geantwortet und mir echt gut geholfen, das richtige Produkt für mich zu finden. Der Lösungsvorschlag kam sofort und hat mir geholfen, das gewünschte Ergebnis zu erzielen. Das zeigt mir, dass das Unternehmen echt auf die Kundenzufriedenheit achtet. Ich bin echt beeindruckt von der Professionalität und Effizienz des Supports.
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