Stella McCartney5 erfahrungen
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na toll, nicht schon wieder. Ich hatte im Februar drei Teile vorbestellt, dann plötzlich Mitte März Abbuchung und eine Mail, dass eines nicht mehr lieferbar ist. Konto wirkte durcheinander, die Bestellhistorie war leer (hab zum Glück noch die Mails). Kurz genervt angerufen, die Dame sagte, ihr System spinnt, vielleicht wäre gar nichts abgebucht worden — ich war skeptisch, echt skeptisch. Aber dann passierte das, womit ich nicht mehr gerechnet hatte: die Rückerstattung kam tatsächlich auf mein Konto und die beiden anderen Teile wurden ein paar Tage später doch noch verschickt. Der Moment, als das Paket ankam und ich das Shirt anprobierte, war der Punkt, wo ich wirklich zufrieden war — sitzt gut, trägt sich angenehm beim Pendeln und am Wochenende sowieso. Service war zäh am Anfang, aber am Ende hat alles geklappt, auch wenn es hätte schneller gehen können. Preis-Leistungs-Verhältnis okay, fühlt sich wertig an für den Betrag, den ich bezahlt habe. Also: nervige Phase, wenig Vertrauen, dann Erleichterung — und jetzt nutze ich die Sachen täglich. Wäre schön, wenn die Website stabiler wäre, aber das Ergebnis zählt für mich.
Teuer, repariert, aber zähneknirschend zufrieden
ist das den Preis wert? Kurz nach dem Auspacken, nach drei Tagen, begann an einem Henkel ein Faden aufzureißen. Könnte schon so geliefert worden sein, hab ich aber erst später gesehen. Habe den Kundendienst kontaktiert en wollte eigentlich, dass sie das richten oder tauschen. Stattdessen meinten sie: geh selbst in einen örtlichen Laden oder schick sie zurück nach Italien — gegen Gebühr. Das hat mich erstmal geärgert. Schließlich hat die lokale Reparatur das Problem gut behoben und die Tasche funktioniert jetzt tadellos. Trotzdem bleibt ein fader Beigeschmack, vor allem weil ich bei anderen Marken wie LV unkompliziertere Lösungen erlebt habe. Ich bin zufrieden mit dem Ergebnis, nicht mit dem Prozedere.
Enttäuschende Wahl
Ich würde die Schuhe so nicht noch mal kaufen. Als Läufer hatte ich gehofft, dass die Zusammenarbeit von Stella McCartney mit Adidas funktioniert — tut sie für mich nicht. Ich habe drei Paar bestellt, eins als Geschenk, und keines passte wirklich; alle wirkten deutlich kleiner als die angegebenen Größen (eine Nummer mindestens). Das ist ärgerlich, weil ich die Schuhe gezielt fürs Training und für kurze Läufe im Alltag wollte, außerdem trage ich sie zwischendurch zum Einkaufen oder auf dem Weg zur Arbeit.
Barcelona-Kauf mit Fragezeichen
schön, aber 695 Euro? Das war mein erster Zweifel vor dem Kauf — teures Teil, aber gut verarbeitet. Zuhause habe ich sie dann getragen, insgesamt dreimal, und beim dritten Mal fing die rechte Stiefelaußenseite an aufzureiben. Ärgerlich, klar. Ich habe das sofort im Store angesprochen, man wollte die Stiefel prüfen. Nach ein paar Nachrichten hieß es dann lapidar, die Stelle sei durch Reibung entstanden — also quasi mein Verschulden. Das fand ich ungerecht; ich pflege Schuhe sorgfältig, wirklich. Also zum Schuster: der erklärte, dass der Absatz der linken Seite an der rechten gerieben hat, weil Material und Absatz nicht gut zusammenpassen — kurz gesagt, zwei Teile, die sich gegenseitig aufreiben. Das hätte die Boutique sehen können, aber gemacht wurde nichts. Ärgerlich, weil optisch sind die Stiefel toll und beim Tragen sitzen sie gut, sie sehen edel aus und tragen sich bequem. Trotzdem: nach drei Mal Tragen anfangen, sich gegenseitig zu ruinieren, das ist kein Luxusstandard. Ich habe bei anderen Designermarken schon robustere Schuhe erlebt, da lief das besser. Fazit: schöne Stiefel, gute Passform, aber Qualitätskontrolle und Kundendienst enttäuschen. Würde ich sie wieder kaufen? Eher nicht, nicht für den Preis. Wenn man sie nur ausstellen will, okay — zum normalen Tragen taugen sie meines Erachtens nicht zuverlässig.
Meine Erfahrungen mit Stella McCartney waren durchschnittlich.
Ich habe Stella McCartney vor einigen Jahren entdeckt und seitdem bin ich ein großer Fan ihrer Marke. Ich finde die Designs immer sehr modern und gleichzeitig tragbar. Die Qualität der Kleidung ist auch immer sehr gut und ich habe bisher noch keine Probleme mit den Produkten gehabt.
Ich habe hauptsächlich online bei Stella McCartney eingekauft und die Lieferungen waren immer schnell und zuverlässig. Der Kundenservice war auch immer sehr hilfsbereit, wenn ich Fragen hatte.
Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit Stella McCartney und ich würde die Marke auf jeden Fall weiterempfehlen. Die Preise sind zwar etwas höher als bei anderen Marken, aber ich denke, dass sie sich definitiv lohnen.
Über Stella McCartney
Stella McCartney ist ein britisches Modeunternehmen, gegründet 2001 von der gleichnamigen Designerin in London. Das Haus entwirft und vertreibt Damen- und Herrenbekleidung sowie Accessoires wie Taschen und Schuhe. Ein zentrales Merkmal ist der Verzicht auf Leder, Pelz und Federn; das Unternehmen arbeitet mit alternativen Materialien. Zielgruppen sind Kundinnen und Kunden, die tierfreie Produkte bevorzugen. Seit 2019 besteht eine strategische Partnerschaft mit LVMH, das eine Minderheitsbeteiligung hält.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.stellamccartney.com
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Chantilly, US
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Kategorien Stella McCartney
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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