Sportega Erfahrungen

Bestellprozess ganz einfach... Seiten sehr ersichtlich. Versand erfolgte innerhalb 24 Stunden. Mit DPD ab Versand dritter Tag zugestellt. Gute Beratung pe E-Mail. Danke. bin sehr zufrieden.

Bauer Vapor Hyper2Lite

Achtung defekte Schläger Bauer Hyper2Lite 300 EUR werden selbst nach nur zweimaliger Benutzung und Bruch an den Händen oben ohne erkennbare Schlag-/Schusspuren nicht ersetzt. Reklamationszeit 6 Wochen, Ergebnis abgelehnt. Kosten Retoure werden nicht ersetzt und defekter Schläger wird an den Kunden zurück versandt.

Wir lieben Reklamationen

Never ever!!! Hände weg von dieser Bande. Ware mit Schaden geliefert. Nach Anzeige des Mangels an der Ware und der Verpackung wurde mir eine Mitschuld wegen Annahme des Paketes unterstellt. Ich hatte wegen der beschädigten Ware eine Gutschrift gefordert. Dies blieb ohne Reaktion. Dann hatte ich um ein freies Retourenlabel gebeten. Ohne Reaktion. Ich hatte in den Bewertungen von Trustpilot entsprechend negative Erfahrungen zu Retouren gelesen. Ich kämpfe weiter um mein Geld ! Hände weg von diesem Händler!

Kauf Hoody

Haben für unseren Sohn einen Hoody gekauft und wie es oft ist, passte die Größe leider nicht. Somit wurde ich mit dem Prozedere für Warenrücksendungen konfrontiert, welches offenbar noch aus der Steinzeit stammt. Zuerst mal das richtige Formular finden, keine Spur von automatischer Datenübernahme und das Beste zum Schluss, natürlich nur unfrei. Nie mehr wieder, da zahle ich gern lieber mehr

Nicht empfehlungswert

Ich habe seit Jahre bei Sportega.de gekauft: Bestellung (Zahlung mit Paypal) , Lieferung, ohne Problem, war zufrieden

Im August 2021 habe ich zum ersten Mal seit Jahren die bestellte Ware zurückgeschickt, weil die Größe nicht passt. Dann habe ich erst erfahren, dass ein Umtausch nicht möglich ist. Es bleibt nur die Möglichkeit der Erstattung.

Die Erstattung gestaltet sich als schwierig: sie haben zwar bestätigt, dass sie die Ware am 10.08.2021 zurückbekommen haben, aber bis heute (02.09.2021) konnten sie mir die Kosten immer noch nicht erstatten. Bei den vielen Emails ist der Kundenservice weder freundlich, noch klar über den Sachverhalt (sie scheinen die eMails nicht zu lesen)

Bin immer noch am Kämpfen, um das Geld zurückzubekommen.

Zwei Dinge noch anzumerken:
1. Sportega.de ist ein nicht-deutscher Online shop
2. wenn man den KundenService mit der deutschen Nummer anruft, bekommt man eine automatische Antwort: Sie rufen INNERHALB unserer Arbeitszeit, schreiben Sie uns bitte eine Email.