Songmics Erfahrungen
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Erfahrungen (26)
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Regale aus China
Wir haben neulich Regale aus China gekauft und waren total schockiert über den starken Geruch von gefährlichen Chemikalien, der fast dazu geführt hat, dass wir vergiftet wurden. Selbst nachdem wir das Umweltamt eingeschaltet haben, konnte das Unternehmen nicht zugeben, dass ihre Produkte schädlich sind. Es war echt enttäuschend und wir empfehlen wirklich, keine Waren mehr aus China zu kaufen.
Sonnenschirme
Ich habe zwei Sonnenschirme bestellt, wobei einer sofort kam und der andere eine Woche später. In der Woche ist der Preis von den Schirm noch gesunken, aber Songmics hat kulanterweise einen Differenzbetrag zurückerstattet. Das nenne Kundenservice. Vielen Dank!
Stühle
Lieber Finger weg!
Ware nicht richtig beschrieben! Nur für Indoor nicht für Outdoor geeinigt. Der Hinweis wäre schön. Danach sehr bis gar kein Kundenservice!
Lieber 2-3 € mehr ausgeben und alles passt.! Sehr schade!Kleiderschrank: Nur Ärger, Ware kam nicht an und war dann angeblich ausverkauft
Einen Kleiderschrank bestellt, angeblich mehrfach zugestellt, keine einzige Benachrichtigungskarte erhalten, Schrank ging wohl 2 x zurück, danach angeblich ausverkauft!
Handy-Nr. war im Konto korrekt hinterlegt, bei Problemen wäre Rückruf zu erwarten, scheinbar zu viel verlangt, ich hatte dann angerufen und nach dem Verbleib gefragt. es hieß wir haben bereits zurückgezahlt.
Songmics für mich = Service-Wüste und billiger China-Kram!
Hängematte mehr Kindergröße als Erwachsenengröße.
D.h. mehr negative als positive Erlebnisse, muß nicht sein! Good-Bye Songmics
MFG hkMiserable Qualität, mangelhafte Gewährleistung
Habe eine Abdeckung für Gartenmöbel gekauft. In der Produktbeschreibung steht: "SIEHT IMMER WIE NEU AUS: Auch nach langer Gebrauchsdauer verblasst die intensive Farbe dieser Abdeckung nicht. Die Farbechtheit unter verschiedenen Einflüssen wie Wasser oder Licht wurde vom TÜV Rheinland getestet und bestätigt." Das trifft nicht zu. Nach einem Jahr ist die Abdeckung undicht. Songmics kann das Produkt nicht umtauschen, das es nicht mehr im Programm ist. Hat angeboten, mir die Hälfte des Kaufpreises zu erstatten. Ist das von Songmics so kalkuliert? Minderwertige Produkte verkaufen, nach kurzer Zeit das Produkt aus dem Programm nehmen und verdient mit der Hälfte des ursprünglichen Preises immer noch.
Schlechte Reklamationsabwicklung
Langwieriges Hin und Her Schreiben bis zu einer nicht mal guten Lösung, von 4 Schränken (A 75€) waren 3 eingedellt etc., preislich hiervon wird but einer ersetzt, Katastrophe ist hauptsächlich dass absolut wenig bis kein Verständnis da ist, keinerlei Einsicht, freundlicher könnte man auch mit seinen Kunden umgehen und eine schnellere Abwicklung ist auch hier erwünscht nicht nur beim Bezahlen.
Bin sehr zufrieden
Der gekaufte Schmuckkasten ist super - habe sehr gute Erfahrung mit dem Kundendienst von Sogmics gemacht.
Meistbewertete Bewertung
Bin sehr zufrieden
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