Schleich - Gesamtbewertung basierend auf 28 Bewertungen
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Erfahrungen (28)
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Großartiges T-Rex Spielzeug
Wow, ich habe mir ein echt cooles T-Rex Spielzeug von Schleich gekauft und es war einfach fantastisch! Leider ist dann aber eine Kralle abgebrochen und ich war richtig traurig. Aber als wir uns dann an Schleich gewandt haben, waren sie so nett und hilfsbereit! Der Kontakt war super schnell und sie haben direkt gemerkt, dass es ein Fehler in der Produktion war. Sie haben uns sogar sofort ein Ersatzteil geschickt, ohne dass wir irgendeine Rechnung vorzeigen mussten. Vielen Dank Schleich, ihr seid einfach die Besten! Die Qualität von dem Spielzeug ist wirklich top und der Kundenservice erst recht. Ich würde definitiv wieder bei Schleich einkaufen! ❤️
Ersatzteile für Reitfigur
Euer Service war einfach super! Als die Lieblings-Reiterfigur meiner Tochter eine Hand verloren hat, habt ihr sofort eine neue geschickt. Aber das war noch nicht alles, ihr habt auch einen Sattel und eine Trense dazu gelegt, und sogar ein kleines Erdmännchen als Überraschung! Meine Tochter war so glücklich über den Ersatz für ihre Reiterin und konnte ihr Glück kaum fassen, als sie auch noch den Sattel und die Trense bekommen hat. Das Erdmännchen hat sie dann ihrer kleinen Schwester geschenkt. Vielen Dank für diesen tollen Service!
Ersatzteile-Anfrage
Als ich mich darum kümmerte, das defekte Teil auszutauschen, wurde mir schnell gesagt, dass ich das Ersatzteil umsonst bekommen würde. Nach ein paar Tagen kam das Ersatzteil an und ich bekam sogar kleine Geschenke als Bonus dazu. Die Qualität und der Service sind wirklich top! Ich werde auf jeden Fall weiterhin Produkte von dieser Firma kaufen.
Ersatzteil für Figur
Ich war echt zufrieden, wie fix und reibungslos mein Ersatzteil angekommen ist. Nachdem ich das Formular abgeschickt und ein Foto vom kaputten Teil hochgeladen hatte, ging alles ganz fix. Die Antwort ließ nicht lange auf sich warten und das Ersatzteil kam ohne Probleme an. Unser Sohn war so happy, als seine Figur endlich wieder komplett war und strahlte vor Freude. Vielen Dank an das Team für den super Service!
Ersatzteil für Schleich-Tür
Vor Kurzem hatte ich ein kleines Problem mit einem Paket von Schleich. Da war nämlich eine falsche Stalltür drin, anstatt der richtigen, die fehlte. Ich konnte die falsche Tür nicht einfach anstelle der fehlenden verwenden, also hab ich den Kundenservice von Schleich kontaktiert. Innerhalb weniger Tage haben sie mir nicht nur die fehlende Tür geschickt, sondern auch noch ein kleines Extra als Entschädigung, worüber ich mich wirklich gefreut habe. Und das Beste war, dass ich die falsche Tür nicht zurücksenden musste. Ich bin total zufrieden mit der schnellen, freundlichen und großzügigen Reaktion des Unternehmens.
Kauf eines Feuereinhorns
Mein Kind hat sein geliebtes neues Feuer-Einhorn verloren und war total traurig. Als ich den Kundenservice kontaktiert habe, haben sie direkt geantwortet. Obwohl wir den Kassenzettel nicht mehr hatten, hat Schleich uns trotzdem einen Ersatz geschickt. Die Freude meiner Tochter, als sie das Paket geöffnet hat, war einfach unbezahlbar. Echt super Service!
Reklamation
Es ist ein Teil eines spielzeuges kaputt gegangen beim abbauen, was ich selber abgebaut habe.
Teile sind so fest verbaut ist abgebrochen.
2x email geschrieben.
Das beste an der antwort von schleich 2x die selbe email, kopiert und eingefügt oder vordruck was auch immer die firma nimmt.
Sehr schlechter Service nicht mal die mühe zu machen was selber zu schreiben vorlage und fertig.
Service gleich 0.
Produkt kann man sich streiten.
Aber dann kann man auch gleich Chinaware kaufen dann ist die antwort bei Reklamation ja auch gleich dem produkt.
Also fazit
Lieber billig kaufen geht auch kaputt bei Problemen brauchst dich nicht aufregen da man vom billig produkt nichts erwarten kann.
Bei schleich brauch man bei Problemen auch nichts erwarten.
Schleich ist wohl gleich mit Chinaware zu vergleichen.Regenbogeneinhorn
Anlässlich des Geburtstages meiner Tochter habe ich ihr dieses tollen Regenbogeneinhorn-Figur geschenkt. Die Preise sind günstig, nicht zu teuer, nicht zu billig. Es wurden keine Versandkosten berechnet und das Produkt wurde innerhalb einer Woche geliefert. Ich bin total begeistert von dem Regenbogeneinhorn! Das farbenfrohe Pferd ist aus hochwertigen Materialien gefertigt und sieht sehr niedlich aus. Die Farben sind hell und lebendig und sie scheint es sehr zu genießen. Sie spielen jeden Nachmittag nach dem Mittagsschlaf mit diesem Regenbogeneinhorn und können den ganzen Abend darauf verbringen, sogar beim Abendessen! Es gibt nicht's zu meckern. Ich würde jederzeit wieder bei Ihnen kaufen. Sehr zu empfehlen.
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Regenbogeneinhorn
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