Sarenza erfahrungen
Die Kundenbewertungen zu Sarenza zeigen zwei auffällige Themen: Rücksendungen und Kundenservice.
Viele Nutzer berichten von Schwierigkeiten bei der Rückerstattung von Geld nach einer Retoure. Häufig wird angemerkt, dass Rücksendungen nicht ordnungsgemäß verarbeitet werden. Ein Kunde äußert: „Ich warte schon über eine Woche auf meinen Artikel, obwohl 2-3 Tage angegeben sind.“ Ein weiteres häufiges Problem ist der schwer erreichbare Kundenservice, der oft nicht auf Anfragen reagiert. „Kundenservice ist über die angegebenen Telefonnummern nicht erreichbar“, bemerkt ein anderer Kunde. Trotz positiver Erfahrungen mit der schnellen Lieferung berichten zahlreiche Verbraucher von gravierenden Mängeln im Service und der Abwicklung von Rücksendungen.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
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Über Sarenza
Sarenza ist ein französischer Onlinehändler mit Schwerpunkt auf Schuhen sowie ergänzend Taschen und Accessoires. Das Unternehmen wurde 2005 gegründet und hat seinen Sitz in Paris. Der Shop richtet sich an Frauen, Männer und Kinder und ist in mehreren europäischen Märkten aktiv. Seit 2018 gehört Sarenza zu Monoprix, einem Unternehmen der Groupe Casino. Angebot und Service erfolgen vollständig online, von Produktauswahl über Bestellung bis zur Lieferung.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.sarenza.de
Website online seit: 26. Dezember 2009
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Toronto, CA
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Kategorien Sarenza
Mode | Kinder & Babys | Online Einkaufen
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Letzte Aktualisierung: September 2025