Saks Fifth Avenue erfahrungen

Die Erfahrungen der Kunden mit Saks Fifth Avenue sind überwiegend negativ, insbesondere in den Bereichen Lieferung und Kundenservice.

Viele Kunden berichten von langen Lieferzeiten und Schwierigkeiten bei Rücksendungen. Ein Kunde äußert: „Ich habe die Bluse immer noch nicht erhalten, und der Kundenservice bietet keine Lösung.“ Auch Rückerstattungen sind ein häufiges Problem; Kunden warten oft Wochen auf ihr Geld.

Zusätzlich wird die Unterstützung durch den Kundenservice als unzureichend angesehen. „Die Mitarbeiter wissen nicht, wie man Probleme löst“, beschwert sich ein anderer Kunde. Diese wiederkehrenden Themen deuten auf ernsthafte Schwächen in der Servicequalität und der logistischen Abwicklung hin.

Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.



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Über Saks Fifth Avenue

Saks Fifth Avenue ist eine US-amerikanische Luxuskaufhauskette und E-Commerce-Anbieter für Designermode, Schuhe, Taschen, Accessoires, Schmuck, Uhren, Beauty und ausgewählte Wohnartikel. Zielgruppe sind Kundinnen und Kunden mit hoher Kaufkraft, die Premium- und Designerprodukte suchen. Zum Angebot gehören zudem Services wie Personal Shopping und Styling. Das Flaggschiff befindet sich an der Fifth Avenue in New York City. Saks Fifth Avenue gehört zur kanadischen Handelsgruppe Hudson’s Bay Company (HBC).

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: saks.com
SSL: Organisationsvalidierung (OV)


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