Rotopino Erfahrungen
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Erfahrungen (22)
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Lieferung nicht erhalten
Ich habe meine Bestellung gemacht und erwartete die Lieferung innerhalb von 5-7 Tagen. Leider ist diese Zeit vergangen, ohne dass ich meine Sachen erhalten habe. Ich habe eine E-Mail geschickt, aber keine Antwort erhalten. Als ich angerufen habe, wurde mir nur kurz "Hallo" gesagt und der Versand für den nächsten Tag versprochen, was aber nicht passiert ist. Am Ende musste ich den Käuferschutz von Paypal nutzen.
Geschenk für meinen Schwiegersohn
Ich habe meinem Schwiegersohn ein Geschenk gekauft und habe es noch nicht ausgepackt. Ich habe volles Vertrauen in das Unternehmen.
Meine Bestellung - Problem mit der Zustellung
Die Lieferung meiner Bestellung war echt schwierig. Obwohl mehrere Leute da waren, um das Paket zu übernehmen, meinte GLS, dass es an "nicht identifizierte Putzkräfte" übergeben wurde. Das hat zu Verwirrung und Problemen geführt, denn an diesem Tag waren keine Putzkräfte da und wir bekommen auch oft Pakete von anderen Firmen, die problemlos geliefert werden. Rotopino war leider nicht kooperativ und hat sich geweigert, ein Ersatzpaket zu schicken, solange das Problem mit GLS nicht gelöst war. Das fanden wir schade, besonders da wir das Werkzeug dringend gebraucht haben.
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