Rossmann - Gesamtbewertung basierend auf 22 Bewertungen
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Erfahrungen (22)
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Pflegeprodukte
Generell bin ich zufrieden mit meinen Einkäufen bei Ihnen. Die Auswahl an Pflegeprodukten ist groß und ich finde meistens, was ich brauche. Die Preise sind fair und die Qualität der Ware ist gut. Es wäre jedoch hilfreich, wenn ausverkaufte Produkte während der Bestellung auf meiner Liste gekennzeichnet würden, damit ich darauf reagieren kann und nicht überrascht bin, wenn mein Paket ankommt und etwas fehlt. Alles in allem bin ich aber zufrieden mit meinen Einkäufen bei Ihnen.
Einkauf Erfahrung
Meine Erfahrung bei Rossmann war wirklich nicht schön. Das Personal in der Filiale war total genervt und mega unfreundlich. Ich hatte das Gefühl, dass sie überhaupt kein Interesse daran hatten, uns Kunden zu helfen oder gut zu bedienen. Wenn der Laden voll war, sah es so aus, als ob die Mitarbeiter sich verstecken wollten statt weitere Kassen zu öffnen. Und selbst wenn eine zweite Kasse geöffnet wurde, war die Kassiererin auch nicht gerade freundlich und hilfsbereit. Das ist etwas, das auch meine Freunde und Bekannten schon öfter erlebt haben und daher werden wir in Zukunft wohl lieber woanders einkaufen.
Gutschein nicht erhalten
Es gibt leider keine vernünftige Kundenbetreuung, sie antworten nicht auf Beschwerden oder Mails und erscheinen unprofessionell.
Zustellung von Produkten
Es ist echt ärgerlich, dass die Zustellung mit DHL so oft schiefgeht. Die Bestellungen klappen entweder im Laden oder online super, aber sobald DHL ins Spiel kommt, gibt es oft Probleme. Die Pakete kommen spät an oder manchmal überhaupt nicht. Aber Rossmann ist wirklich kulant und hilft, wenn es Schwierigkeiten gibt. Es wäre echt besser, wenn es noch andere Lieferdienste gäbe, weil jede Region scheinbar ihre eigenen Probleme mit der Qualität hat. Bei uns klappen Hermes, GLS und DPD wunderbar, während DHL immer unzuverlässiger wird. Früher war die Postzustellung wirklich zuverlässig, aber mit DHL wird das immer seltener der Fall.
Online-Bestellung
Die Bestellung online ging total fix und einfach vonstatten. Ich schaue oft in den Stores vorbei und bin bisher wirklich noch nie enttäuscht worden von den Sachen, die sie anbieten, und den super Angeboten.
Meine Bestellung online
Die Bestellung online war total einfach und die Lieferung in die Filiale sowie nach Hause lief super glatt. Ich bin total zufrieden mit dem ganzen Ablauf. Ein großes Dankeschön an das Team für den tollen Service!
Schnelle Lieferung
Die Lieferung ging super fix und unkompliziert, bin total happy damit. Nur schade, dass nicht alle Produkte online verfügbar waren. Wäre toll, wenn das komplette Sortiment im Online-Shop erhältlich wäre.
Online-Bestellung von Drogerieartikeln
Der Onlinedienst, bei dem ich bestellt habe, hat mich sehr enttäuscht. Meine Bestellung im August sollte Anfang September geliefert werden, aber kam erst Anfang Mai an. Trotz mehrerer Versuche, mit dem Paketdienst und dem Kundenservice des Unternehmens Kontakt aufzunehmen, wurde keine Lösung gefunden. Auch mein Geld wurde nicht zurückerstattet. Lieferprobleme können passieren, aber die mangelnde Reaktion und die fehlende Rückerstattung nach der Kontaktaufnahme sind einfach inakzeptabel. Insgesamt halte ich die Geschäftspraktiken des Unternehmens für sehr fragwürdig und rate daher stark ab, dort einzukaufen.
Ich wollte Fotos ausdrucken lassen
Ich war neulich in diesem Geschäft, um Fotos auszudrucken, und die Dame dort war super hilfsbereit! Sie hat mir alles erklärt und war wirklich sehr freundlich. Vielen Dank nochmal!
Beauty-Produkte
Die Beauty-Produkte, die ich bei Rossmann gekauft habe, waren echt top und die Angebote haben mich total überzeugt. Beim Onlineshopping habe ich immer etwas Schönes gefunden und war voll zufrieden mit meiner Auswahl. Danke Rossmann für die super Produkte und tollen Angebote! Viele Grüße aus Berlin.
Haushaltsartikel und Pflegeprodukte
Ich freue mich total, dass Rossmann jetzt auch Lieferservice hat. Da ich selbst kein Auto habe, ist das wirklich super praktisch für mich. Die Leute dort sind immer so nett und hilfsbereit. Meine Katze sagt auch danke!
Online-Einkauf
Es ist immer toll, im Internet zu surfen und einzukaufen. Die Seite ist sehr übersichtlich und leicht zu navigieren, so dass man schnell das findet, was man sucht. Es gibt eine große Auswahl an Produkten und regelmäßig attraktive Angebote. Die Bestellung läuft immer glatt und die Lieferung erfolgt prompt. Die Qualität der Produkte entspricht meinen Erwartungen und die Preise sind fair. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Einkaufserlebnis auf dieser Website.
Shampoo und Seife
Also, ich war letztens bei Rossmann und habe Shampoo und Seife gekauft. Der Laden war ziemlich voll, aber die Kassiererin war total nett. Sie hat mir sogar geholfen, die richtige Seife zu finden, weil ich manchmal verwirrt bin. Als ich bezahlen wollte, hat mein Geld nicht gereicht und ich konnte nicht verstehen, warum. Dann hat mein Papa einen komischen Brief bekommen, dass ich noch viel mehr Geld zahlen muss! Das war total blöd, weil ich das nicht gewusst habe und Rossmann hat einfach nicht geholfen, als wir nachgefragt haben. Also, ich bin echt sauer und werde da nicht mehr einkaufen.
Einkauf von vielfältigen Artikeln
Ich war wirklich zufrieden mit dem Sortiment bei Rossmann, sie haben wirklich eine große Auswahl an Produkten. Allerdings ist es mir aufgefallen, dass die Preise immer höher werden. Zum Beispiel kosten die Fruchtbar Quetschies jetzt 1,19€ bei Rossmann, während sie bei DM nur 1,05€ kosten. Es lohnt sich definitiv, die Preise zu vergleichen und vielleicht woanders einzukaufen.
Großbestellung mit Lieferung nach Hause
Es ist echt ärgerlich, dass das Paket nicht angekommen ist, obwohl es schon unterwegs war. Es steckt jetzt schon seit 3 Tagen irgendwo fest. Das ist wirklich blöd, besonders wenn man die Bestellung dringend braucht. Hoffentlich wird das Problem bald gelöst.
problemlose Bestellung
Die Bestellung war ok, aber der Mindestbestellwert für kostenlose Lieferung in die Filiale hat mich gestört. Gerade bei einem Drogeriemarkt finde ich es schade, dass man mehr kaufen muss, um Versandkosten zu vermeiden. Insgesamt war der Service gut, das Personal war freundlich und hilfsbereit. Die Preise waren okay, aber manche Produkte waren etwas teurer als anderswo. Die Lieferung kam pünktlich an und die Artikel waren gut verpackt.
Lippenstift, Shampoo, Haarspangen
Boah, ich war gerade bei Rossmann und habe total viele tolle Sachen geshoppt, wie Lippenstift, Shampoo und Haarspangen. Die hatten so eine riesige Auswahl, da konnte ich einfach nicht widerstehen!
Shampoo und Haarbürste
Ich war nicht wirklich happy mit meinem Einkauf bei Rossmann. Es ist einfach doof, dass viele Sachen, die ich gerne kaufen würde, online nicht erhältlich sind. Das macht mich echt traurig. Und dann verkaufen sie auch noch Kaffee, der von einem reichen Typen unterstützt wird, der auf Genmanipulation steht. So was geht echt gar nicht, Mann!
schnelle Lieferung
Ich war total zufrieden mit meinem Einkauf bei euch. Die Lieferung ging super fix, das hat mich echt positiv überrascht. Die Verpackung war auch top, alles kam heil an. Ich kann euren Service nur empfehlen und komme bestimmt wieder zum Einkaufen vorbei.
Einkaufen im Geschäft
Mit sehr unfreundliche Mitarbeiterin, die sich Ihre Aufgabe nicht sicher war, konfrontiert.
Meistbewertete Bewertung
Reklamation wurde nicht bearbe
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