RoseGal - Gesamtbewertung basierend auf 30 Bewertungen

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Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2024-05-25
Kauf Licht Kleid
Ich habe mir das Kleid in Maroon gekauft. Mir gefällt, dass es leicht ist und gut aussieht. Ich b...Lesen Sie weiter
hilda

Negative Bewertung

  2024-04-15
Purchased clothing items
Die Ware war von schlechter Qualität und die Größen stimmten nicht, das hat die Bestellung schwie...Lesen Sie weiter
dieter

Meistbewertete Bewertung

  2018-08-01
Meine erste Bestellung bei Ros
Ich hab mehr durch Zufall von Rosegal erfahren. Ich hab eine Gartenlampe dort gekauft, die ziemli...Lesen Sie weiter
Irina Bondarenko

Erfahrungen (30)

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    Meine Rückzahlungserfahrung

    Ich habe mir etwas bestellt, aber als es ankam, sah es ganz anders aus als erwartet. Es passte mir auch nicht richtig. Aber zum Glück war es gar kein Problem, mein Geld zurückzubekommen. Der Kundenservice war wirklich super und die Rückzahlung lief ohne Probleme ab.


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    Zufriedenstellende Größen, Probleme mit dem Tracking und separate Lieferungen.

    Bisher bin ich wirklich zufrieden mit dem, was ich gekauft habe. Die Größen passten gut, also gab es keine Überraschungen. Das Paket-Tracking war allerdings nicht perfekt, da die Informationen außerhalb Deutschlands etwas verzögert angezeigt wurden. Außerdem kamen die Artikel oft einzeln an, wodurch sich die Lieferzeiten etwas verlängerten. Der Kundenservice war aber wirklich top. Obwohl es ein Problem mit der Bezahlung gab, das durch eine Verzögerung verursacht wurde, bekam ich innerhalb von 24 Stunden eine freundliche Antwort auf meine Anfrage und das Problem war bereits behoben.


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    Bikini bestellt

    Ich habe nur einmal bei diesem Online-Shop einen Bikini bestellt und muss sagen, dass sich meine Erfahrungen gemischt haben. Der Bikini hat 2-3 Wochen gebraucht, um anzukommen, was für mich etwas lange war, aber immer noch okay. Leider war eine Naht etwas offen und es waren Fäden locker. Ich habe das reklamiert und innerhalb von zwei Wochen wurde tatsächlich ein neuer Bikini geliefert. Das fand ich wirklich kundenfreundlich. Ich durfte sogar beide behalten, was mich positiv überrascht hat. Trotzdem sollte man beachten, dass die Größen anders ausfallen als erwartet.


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    Kauf von Kleidung für Übergrößen

    Richtig coole Klamotten, echt mal was anderes als die öden Sachen in den üblichen Läden. Die Qualität ist auch ganz gut, nicht mega luxuriös, aber für den Preis echt okay. Und der Kundenservice war echt super, als ich aus Versehen doppelt gezahlt habe, haben die mir total nett und fix geholfen. Echt top!


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    Meine erste Bestellung

    Ich habe kürzlich zum ersten Mal bei dieser Firma bestellt und muss sagen, dass ich gemischte Erfahrungen gemacht habe. Die Lieferung hat leider länger gedauert als erwartet und die Kommunikation war auch nicht so toll. Auf der anderen Seite waren die Preise wirklich günstig und die Qualität der Produkte war in Ordnung. Es ist wichtig, die richtige Größe zu kennen, da die Passform manchmal etwas komisch sein kann. Alles in allem würde ich sagen, dass es eine gute Option für Schnäppchenjäger ist, aber man braucht definitiv Geduld.


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    Begeistert von der Qualität

    Immer wenn ich bei diesem Online-Shop einkaufe, bin ich total happy. Es war super einfach, die Bestellung aufzugeben, und es gab keinerlei Probleme. Der Kundenservice war auch top, meine Fragen wurden schnell und freundlich beantwortet. Die Preise sind fair und bezahlbar, vor allem angesichts der Qualität der Produkte. Die Lieferungen kamen immer pünktlich an, ohne Verzögerungen. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit meinem Einkaufserlebnis und werde auf jeden Fall wieder bestellen!


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    Schnelle Lieferung, guter Preis, einfache Qualität

    Nach anfänglicher Skepsis und vielen negativ gelesenen Bewertungen , habe mir am 2.12. einen Weihnachtspulli bestelle. Bekomme einfach nichts Schickes. für kleines Geld, in meiner Größe (54). Da bin ich auf den Shop aufmerksam geworden. Der Pulli kam dann am 12.12. schlicht verpackt hier an. Ich bin zu frieden, habe was nettes zum Heilig Abend und werde bestimmt noch mal dort kaufen.


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    Lieferung nie erhalten!

    Ich habe am 21.02.19 zwei Bikinis bestellt & bis heute nicht erhalten! Beim Support Team habe ich mich über E-Mail, Facebook und telefonisch gemeldet & es hieß das Paket wäre am 08.03.19 zugestellt worden. Davon weiß nur keiner was & in meinem Briefkasten war auch kein Zettel von der Post o.ä.. Man wird von dem Support überhaupt nicht unterstützt, bekommt keine neue Lieferung und auch nicht sein Geld zurück.
    Ich wurde lediglich darauf hingewiesen, dass ich bei der Post oder bei dem Zollamt nachfragen soll.


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    Katastrophal!!! -10 Sterne wenn das möglich wäre

    Katastrophal!!!
    Ich habe insegsamt 4 Teile bestellt, 1 wurde gar nicht geliefert, war plötzlich ausverkauft.
    Die anderen 3 wurden einzeln, nach und nach geliefert, war nicht schlecht bzgl. irgendwelchen Zollgebühren.
    Das 1. Teil passte nicht, viel zu klein, obwohl 3 XL und ich normalerweise L trage (ok, ich habe nicht auf die Größentabelle geschaut)
    Das 2. Teil hatte so gar nicht die Qualität wie auf dem Bild im Shop zu sehen war (billigste, glänzende Asien-"qualität")
    Das 3. Teil (Schuhe) passte auch nicht, zu klein.
    Ich habe dann nach 3 emails (natürlich auf englisch) endlich eine Rücksendeadresse in Spanien bekommen, mit dem Hinweis, kein DHL/UPS/FedEX... nur "normale" Post. Jetzt mach denen mal klar, dass es in Deutschland keine normale Post gibt, bzw. die Post bei Paketen automatisch DHL ist...
    Ich habe es trotzdem per DHL geschickt (aus Mangel an Alternativen) es kam auch an.
    Nun erhielt ich nach weiteren emails 2 Gutschriften (einmal für das ausverkaufte Teil und einmal für die zurückgeschickten Teile).
    Leider war dann die Gutschrift für die zurückgeschickten Teile nicht korrekt, es fehlen bis heute noch 20,- €
    Es geht mir nicht wirklich ums Geld, das kann ich verkraften, sondern ums Prinzip, und ich werde so lange emails schreiben bis der letzte cent zurück bezahlt wurde.
    Die emails werden mit standard Floskeln beantwortet, sind aber immer sehr nett ;-)


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    Meine erste Bestellung bei Rosegal

    Ich hab mehr durch Zufall von Rosegal erfahren. Ich hab eine Gartenlampe dort gekauft, die ziemlich schnell geliefert wurde und die gut verpackt war. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts. Ich fand es sehr schön bei Rosegal einzukaufen und werde definitiv noch mehr dort bestellen. Empfehlenswert!