Roncato19 erfahrungen
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Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Meine Erfahrung mit einem 22-Zoll-Trolley im Jahr 2019.
Im Jahr 2019 habe ich mir einen 22-Zoll-Trolley gekauft. Aufgrund von Covid konnte ich ihn in den letzten drei Jahren nur selten benutzen. Nach zwei Jahren ist das Innenfutter mit den Taschen gerissen, aber sie haben es ausgetauscht. Jetzt ist es erneut lose und lässt sich nicht befestigen. Ich habe bereits dreimal Kontakt aufgenommen, aber jedes Mal nur standardisierte E-Mails erhalten. Es gibt keine Telefonnummer in den USA und keinen Ort, um das Innenfutter zu kaufen, was ich gerne bezahlen würde, wenn ich es nur finden könnte! Ich wünschte, ich hätte einen Koffer aus den USA gekauft.
Kauf von Koffern
Die Koffer kosten echt viel, aber die Qualität ist nicht wirklich den Preis wert. Obwohl die Marke ein paar Vorteile bietet, solltest du nicht überzeugt werden! Vor allem deckt die Garantie nicht alles ab, z.B. die Reparatur vom Reißverschluss.
Mittelgroßer Koffer
Ich habe mir in Mailand einen mittelgroßen Koffer von einem autorisierten Store gekauft. Nachdem wir ihn nur einmal benutzt haben, ist das Rad abgefallen, als wir wieder in den USA ankamen. Ich habe versucht, sie zu kontaktieren, aber es gab keine Antwort. Ihre Website funktioniert nicht. Ich rate euch davon ab, bei ihnen zu kaufen, da ihre Produkte von schlechter Qualität sind und ihr Kundenservice schrecklich ist.
Kauf einer teuren Koffer, der nach der ersten Reise kaputt war
Der Koffer, den ich gekauft habe, war totaler Mist. Nach nur einer Reise war er schon kaputt. Und obwohl ich noch 5 Jahre Garantie darauf hatte, wollten sie die Reklamation nicht anerkennen. Deshalb musste ich die Reparatur aus eigener Tasche bezahlen. Der Preis für den Koffer war völlig überzogen im Vergleich zur Qualität.
Räder sind sehr schlecht konstruiert und gefertigt
Nach 5-6 Flügen erhielt ich zwei verschiedene Taschen. Beide hatten kaputte Räder, weil kein Lager vorhanden ist. Das Design ist wirklich schlecht gemacht, die Räder überhitzen beim Rollen und beschädigen sich selbst. Aufgrund dieses besonderen Designs gibt es keine Ersatzteile. Das Unternehmen verkauft keine Teile an Kunden, nur an Reparaturwerkstätten, und in vielen Ländern gibt es keine Werkstätten, die Produkte dieses habgierigen Unternehmens reparieren. Selbst in China möchte niemand Teile kopieren, so schlecht ist es. Warum verwendet man nicht einfach Standardräder mit Lagern, wie man sie von Rollschuhen kennt? Diese wären weltweit verfügbar und einfach austauschbar. So könnte ein Kunde bei Problemen schnell, günstig und einfach Ersatz finden.
Kauf einer Kabinentasche mit 3-jähriger Garantie
Vor 2 Jahren habe ich eine Kabinentasche mit einer Garantie von 3 Jahren gekauft. Jetzt, wo sie beschädigt ist, habe ich versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, um die Garantie in Anspruch zu nehmen und eine Reparatur oder einen Austausch zu erhalten. Leider haben sie nicht einmal auf meine E-Mails geantwortet! Ich fühle mich wirklich enttäuscht vom Kundenservice.
Kleine Reisetasche gekauft
Ende August habe ich mir eine kleine Reisetasche gekauft. Leider habe ich nicht direkt nachgeschaut, ob alles in Ordnung war, weil ich sie nicht gleich brauchte. Dann Ende November, für eine geplante Reise, habe ich festgestellt, dass der Reißverschluss der Tasche an einer Seite für etwa 20 cm nicht mehr funktionierte. Echt ärgerlich. Nachdem ich den Kundendienst kontaktiert habe, haben sie mir gesagt, dass die Tasche vielleicht repariert wird, wegen angeblich strenger Qualitätskontrollen. Das stellte sich als eine Lüge heraus. Die Tasche ist jetzt seit zwei Wochen zur Reparatur und es dauert noch eine Weile. In der Zwischenzeit musste ich mir eine andere Tasche kaufen.
Reisekoffer nach 16 Monaten
Ich habe vor 16 Monaten einen ziemlich teuren Reisekoffer gekauft und die Qualität ist einfach schrecklich. Nach der ersten Reise begann er zu brechen und nach der zweiten war der Rahmen total verzogen. Vor 10 Tagen habe ich zwei E-Mails geschickt, aber leider keine Antwort bekommen. Sogar auf Facebook habe ich versucht, Kontakt aufzunehmen, aber auch dort keine Antwort erhalten. Einfach ein mieser Kundenservice. Übrigens, der Koffer ist Made in China.
3 große und ein Trolley
Leider hatte ich keine guten Erfahrungen mit meinen Käufen gemacht. Die Koffer erwiesen sich nach kurzer Zeit als sehr fragil und brachen schnell, was zu vielen Problemen während meiner Reisen führte. Als ich das Kundenservice kontaktierte und meine Probleme schilderte, wurde mir gesagt, dass meine Koffer bereits über 20 Jahre alt seien und es deshalb keine Ersatzteile gibt. Diese Antwort war nicht nur unlogisch, sondern auch respektlos gegenüber einem langjährigen Kunden.
Kauf eines robusten Koffers
Trotz vieler schlechter Bewertungen hier kann ich nur das Beste sagen. Vielleicht ist die Qualität heutzutage stark gesunken, wer weiß. Mein alter Zwei-Rad-Koffer wird jetzt seit 17 Jahren hart beansprucht. Er hat Narben, einige kleine Risse in den Plastikteilen und Verschleißerscheinungen, der ausziehbare Griff ist etwas verbogen, aber funktioniert immer noch. Der Stoff hat immer noch keine Risse. Ich warte darauf, dass er kaputtgeht, aber das passiert einfach nicht. Bei den letzten fünf Reisen dachte ich, dass es seine letzte sein würde, aber erst gestern bin ich aus Marokko zurückgekommen und der Koffer ist immer noch in einem Stück. Der Griff ist gerade abgerissen, aber dank des Metalls im Inneren bleibt er immer noch an Ort und Stelle. Bester Koffer, den ich je hatte.
Kauf von Koffern
Ich hab's echt versucht, Koffer zu kaufen, aber ich kriegte es einfach nicht hin, die Bestellung abzuschließen. Egal ob ich es am Telefon, Laptop oder sogar Tablet versucht habe, es hat einfach nicht funktioniert. Ich hab dem Kundenservice sogar eine E-Mail geschickt, wie es auf der Website stand, aber hab nicht mal 'ne Antwort bekommen. Der Service war echt schrecklich und ich fand es fast unmöglich, ihre Produkte online zu bekommen! Ich würde es nicht weiterempfehlen.
Roncato Joy Koffer
Der Roncato Joy Koffer hat viele Taschen innen und außen, ein USB-Kabel zur Verbindung, aber leider fehlt der Öffnungscode. Als ich versuchte, ihn zu öffnen, musste ich Roncato per E-Mail kontaktieren, um Hilfe zu bekommen. Die Anleitungen, die ich bekam, waren nicht hilfreich und verwirrend. Warum war es so schwierig, den Code auf Null zurückzusetzen und klare Anweisungen zur Änderung des Codes zu erhalten? Nie wieder! Absolut nicht zu empfehlen.
Einzelkauf 2 Koffer
Vor ein paar Jahren habe ich mir zwei "unzerstörbare" Koffer gekauft und ziemlich viel Geld dafür bezahlt. Mir wurde damals gesagt, dass sie eine Garantie von 10 Jahren haben. Letztes Jahr habe ich versucht, Kontakt aufzunehmen, aber aufgrund von Covid war das nicht möglich. Letzte Woche habe ich es wieder versucht und endlich eine Antwort erhalten. Enttäuschenderweise deckt die Garantie die kaputten Koffer nicht ab, also muss ich für die Reparaturen bezahlen. Ein kleinerer Koffer wurde vor ein paar Jahren repariert, als er kaputt ging, aber jetzt ist es plötzlich nicht möglich. Das ist meiner Meinung nach Betrug! Die Koffer haben jetzt nur noch eine Garantie von 5 Jahren, weil sie wussten, dass sie keine 10 Jahre halten würden. Meine Empfehlung: Kaufen Sie niemals ihre Produkte.
Reisekoffer mit mangelnder Qualität
Der Reisekoffer, den ich gekauft habe, war ein totaler Reinfall. Schon nach kurzer Zeit begannen sich die Kanten zu lösen, als ich ihn am Griff hochhob. Am nächsten Tag, als ich eine andere Region besuchen wollte, war der Koffer schon beschädigt. Und das, obwohl er nur zweimal pro Woche benutzt wurde, um 22 kg zu tragen. Die Qualität und Langlebigkeit waren wirklich enttäuschend. Definitiv rausgeworfenes Geld.
Einumärgerlicher Kartenkauf
Oh Mann, vor 10 Tagen habe ich eine Tasche gekauft und versucht, sie zu stornieren, weil ich eine bessere und günstigere auf Etsy gefunden habe. Aber sie haben mich nicht gelassen, angeblich war sie schon "verschickt"! Also habe ich sie zurückgeschickt... und jetzt warte ich immer noch auf meine Rückerstattung! Ich habe versucht, sie auf alle möglichen Arten zu kontaktieren, aber sie antworten einfach nicht auf meine E-Mails und ihr Festnetz ist ständig besetzt!
Rucksack
Oh Mann, Leute! Ich kann es einfach nicht fassen, was mir passiert ist! Ich habe einen Rucksack bestellt und er hätte schon längst hier sein sollen, aber nein! Er ist nicht angekommen und dann haben sie auch noch versucht, mich zu betrügen und meine Identität zu klauen! Klar habe ich das alles zur Bank gebracht und hoffe einfach, dass sie mir mein Geld zurückgeben. Ich bin total wütend und werde sicher nie wieder dort bestellen, das steht fest!
Langlebiger Koffer
Der Koffer hat sich wirklich super gehalten, ganze 8 Jahre lang. Letztens ist leider ein Rad kaputt gegangen, der Reifen ist zerrissen. Schade, dass man nicht nur das eine Teil austauschen kann. Der Rest des Koffers sieht noch aus wie neu und wäre zu schade zum Wegwerfen. Der Kundenservice in Australien ist fast gar nicht vorhanden und in Europa leider auch nicht zuverlässig. Das ist echt enttäuschend.
Einkauf einer hochwertigen Reisekoffer
Nachdem ich mit billigen Koffern schlechte Erfahrungen gemacht hatte, die während meiner Reise kaputt gegangen sind, habe ich mich entschieden, für meine bevorstehende interkontinentale Reise einen etwas teureren und hochwertigeren Koffer zu kaufen. Ich habe einen Koffer von einem bekannten Anbieter bestellt und höflich darum gebeten, ihn vor dem Versand zusätzlich zu überprüfen. Leider kam der Koffer mit einer großen Beschädigung in einer Ecke nahe des Rades an, weil das Verpackungsmaterial nicht ausreichend war. Das hat mich sehr enttäuscht. Trotzdem habe ich den Kundenservice kontaktiert, der schnell und effizient reagiert hat. Der Umtausch wurde innerhalb angemessener Zeit durchgeführt und der neue Koffer kam ohne Mängel an. Die Qualität des Koffers scheint solide zu sein, auch wenn sie nicht überragend ist. Die Rollen wirken ein bisschen dünn, aber das ist bei vielen Koffern so. Alles in allem war der Service zur Behebung des Problems großartig, auch wenn der Kaufprozess Verbesserungspotenzial hatte.
Koffer
Ich wollte mal wieder einen neuen Koffer, weil ich bereits seit längerer Zeit keinen Koffer mehr gekauft habe und mein alter Koffer wirklich schlimm aussah. Ich entschied mich also für den Kauf eines Koffers von Roncato, weil mir die dortige Qualität sowie das Design zusagen konnte. Ich muss sagen, dass die Lieferung echt schnell ging und auch der Kundenservice sehr gut war. Aus diesem Grund und auch gerade wegen der guten Preise würde ich immer wieder zu einem Kauf bei Roncato raten, wenn man auf der Suche nach einem neuen Gepäckstück ist, auf das man sich auch lange verlassen kann. Die Lieferzeiten sind übrigens auch gut, wenn auch nicht die allerbesten.
Über Roncato
Roncato ist ein italienisches Unternehmen, das sich auf die Herstellung und den Vertrieb von Reisegepäck spezialisiert hat. Gegründet in der Mitte des 20. Jahrhunderts, hat sich Roncato einen Namen gemacht dank seiner innovativen Designs, hohen Qualität und Funktionalität seiner Produkte. Die Produktpalette umfasst Koffer, Reisetaschen und Rucksäcke, die sowohl stilvoll als auch langlebig sind. Roncato legt großen Wert auf nachhaltige Produktion und technologische Innovationen, um den Bedürfnissen moderner Reisender gerecht zu werden.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.roncato.com
Website online seit: 24. April 2000
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, US
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Kontaktinformationen
Kategorien Roncato
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Letzte aktualisierung: November 2024
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