Roboterversandhaus Erfahrungen
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Erfahrungen (24)
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Hochwertiger Haushaltsroboter
Ich bin total enttäuscht von meinem Einkauf. Habe einen hochwertigen Haushaltsroboter bestellt, der eigentlich am 15.02.2024 geliefert werden sollte, aber er ist nie angekommen. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass es Lieferprobleme gab und der neue Liefertermin erst am 10.04.2024 möglich ist. Ich habe mehrmals versucht, meine Bestellung zu stornieren, aber der Kundenservice hat nicht reagiert. Die angegebene Telefonnummer war nicht erreichbar. Deshalb habe ich jetzt auch eine Betrugsmeldung gemacht.
Vorbestellung Staubsaugerroboter
Ich habe mir schon im Voraus einen Staubsaugerroboter bestellt, der am 01.04 bestellt wurde und ab dem 13.05 geliefert werden sollte. Allerdings wurde mir nach Erreichen des Liefertermins mitgeteilt, dass die Lieferung erst im August erfolgen soll. Das finde ich total unfair und mega enttäuschend. Auch die Kommunikation seitens des Unternehmens war einfach nur schlecht.
Ende November aufgegeben
Ende Januar haben wir die Lieferung erhalten, allerdings gab es Verzögerungen aufgrund von Lieferproblemen. Als Entschuldigung wurde ein zusätzliches Produkt mitgeliefert.
Rasenroboter für Oma
Ich habe meiner Oma einen Rasenroboter bestellt. Obwohl ich keine Ahnung von solchen Robotern hatte, war die Anleitung wirklich gut und hat mir geholfen, den Roboter problemlos einzurichten.
Poolroboter bestellt
Ich habe bei diesem Anbieter einen Poolroboter bestellt und im Großen und Ganzen war ich zufrieden mit meinem Kauf. Die Bestellung lief problemlos ab, aber die Lieferung hat etwas länger gedauert als erwartet, fast eine Woche über der angegebenen Zeit. Die Kommunikation seitens des Anbieters könnte verbessert werden, da ich keine Updates über meine Zahlung oder den Versand erhalten habe. Trotzdem haben sie meine Anfragen rechtzeitig beantwortet. Anfangs war ich besorgt aufgrund einiger schlechter Bewertungen, aber glücklicherweise war meine Erfahrung positiv und der Shop war seriös. Alles in allem war alles okay und ich würde dem Shop eine bessere Bewertung geben, wenn sie ihre Kommunikation mit den Kunden verbessern würden. Trotzdem möchte ich mich für meine Bestellung bedanken.
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