Rituals2 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Kundenbewertungen zu Rituals zeigen deutlich zwei zentrale Themen: Produktqualität und Kundenservice.
Viele Verbraucher äußern Unzufriedenheit über die Produktqualität, insbesondere in Bezug auf Funktionalität und Hautverträglichkeit: "Die Pflegeprodukte kann man echt in der Pfeife rauchen." Zudem beklagen sie, dass die hohen Preise nicht mit der Qualität übereinstimmen: "Scheinbar minderwertige Produkte zu hohen Preisen."
Der Kundenservice wird ebenfalls häufig negativ erwähnt. Viele berichten von unzureichendem Support: "Statt Hilfe zu bieten, wurde ich von einer Stelle zur nächsten geschoben." Einige positive Erfahrungen existieren, jedoch überwiegt die Kritik an der Reaktionszeit und Freundlichkeit der Mitarbeiter.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (2)
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Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Ein angenehmes Erlebnis in der Duftwelt
Also, ich war neulich im Rituals in Leer, und es war wirklich ganz angenehm. Die Atmosphäre dort ist echt gemütlich, überall diese tollen Düfte, das zieht einen einfach rein. Ich wollte was für meine Frau kaufen, eine Hautpflege, weil sie da interessiert ist. Die Verkäuferin war echt super, hat mich freundlich beraten und war sehr hilfsbereit. Da gab's keine Beschwerden. Am Ende hat meine Frau sich riesig gefreut über die Sachen, die ich ausgesucht hatte. Die Handcremes sind der Wahnsinn, besonders die mit Sakura und Amber — die Düfte sind der Hammer! Ich habe auch das Gefühl, dass die Produkte echt gut für die Haut sind. Klar, über AGB und Rückgaben macht man sich Gedanken, aber wenn man sich rechtzeitig kümmert, ist alles gut. Ich kann die negativen Kommentare nicht so ganz nachvollziehen. Ich hatte jedenfalls ein durchweg positives Erlebnis dort und würde definitiv wieder hingehen.
Enttäuschung beim Einkaufen
Also, ich bin schon seit langem ein Fan von dieser Marke. Regelmäßig kaufe ich dort ein und tot krediette die Produkte eigentlich immer. Aber mein letzter Besuch in der Filiale in Pasing war echt frustrierend. Ich wollte ein Shampoo für meinen Mann kaufen und dachte, ich teste mal den Duft, wie ich es gewohnt bin. Plötzlich stürzte der Filialleiter auf mich zu, ziemlich laut und unhöflich. Er verbot mir, das Produkt anzufassen oder daran zu riechen. Ich war total baff, als er mir das Shampoo einfach aus der Hand riss und meinte, er müsse es jetzt entsorgen, weil ich daran gerochen hätte. Dann wurde ich auch noch mit schroffer Stimme aufgefordert, den Laden zu verlassen. Eine Angestellte, die das Ganze beobachtete, schaute nur kurz und meinte, „So ist er eben der Chef“ – das hat die Situation nicht besser gemacht. Ich war echt geschockt, sowas habe ich von Rituals nicht erwartet. Die Freundlichkeit und ein guter Kundenservice sind für mich wichtig, und das war hier einfach nicht der Fall. Natürlich respektiere ich alle Hygieneregeln, aber der Ton und die Art, wie das Ganze ablief, waren alles andere als in Ordnung. Ich werde diese Filiale in Zukunft meiden, hoffe aber, dass ihr hier mal intern darüber nachdenkt.
Über Rituals
Rituals ist ein niederländisches Unternehmen, das 2000 gegründet wurde und sich auf luxuriöse und ganzheitliche Körperpflege spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Produkten wie Duschgels, Bodylotions, Gesichtspflege, Parfums und Yoga-Bekleidung an. Rituals richtet sich an private Kunden und ist in mehreren Ländern weltweit aktiv. Kunden können den Service über Kanäle wie E-Mail und Telefon erreichen. Das Bezahlen ist über verschiedene Methoden möglich. Rituals hat sich der Mission verschrieben, alltägliche Routinen in bedeutungsvolle Rituale zu verwandeln, um Wohlbefinden und Entspannung zu fördern.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.rituals.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
Keizersgracht 683
1017 DW Amsterdam
Niederlande
Kategorien Rituals
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025