Sorry, ... da hab ich doch die falschen Sterne gesetzt. Der Preis ist zu hoch, der Service ungenügend, aus meiner Sicht.
Lieferung und Bestellung funtkioniert.

Genauso erging es mir auch. Eine Besserung des Tinnitus habe ich auch nicht gespürt.

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Hallo Wolf; ich habe auch Probleme mit dem Gerät. Welche Probleme hast du? Schön zu lesen dass es dir jedenfalls hilft. Wie benutzt du das Gerät und was sind deine Einstellungen?

Hallo Robert, bei meinem Gerät haben sich Lötstellen gelöst. Leider ist Resaphene Deutschland insolvent und will sich nicht an die Garantiezeit von 2 Jahren halten. Habe das Tinniwell reparieren lassen, es funktioniert wieder. Ich wende es täglich 2 Stunden an und mein Tinnitus wird tatsächlich leiser. Ich verwende überwiegend die Ausblendung, das wirkt bei mir am besten.

Hallo Claus; gut zu hören dass es bei dir leiser wird. Das macht mir mut. Ja; insolvent habe ich auch. Ist übrigens eine miese Firma die auf mails auch nicht antwortet. Ich habe oft das Problem das beim einschalten die meldung "kein usb stick gefunden" kommt. Muss dann immer einige malen ein und ausschalten und dann findet er es wieder. Benützt du es 2 Stunden hintereinander oder über Tag verteilt zb am morgen eine Stunde und am abend eine Stunde? Ich benütze auch Ausblendung. Ich kann die zeit die auf 30 minuten steht im Gerät nicht ändern. Du wohl? Muss nach einer halben Stunde dann das Gerät ausschalten und wieder einschalten denn sonst funktioniert die Wärmetherapie nicht mehr. Wie machst du das?

Hallo Robert, ich bekomme auch keine Antwort mehr von Resaphene. Das Problem mir dem USB-Stick habe ich auch öfters. Ich versuche es tägl. 2 x 1 Stunde anzuwenden, manchmal mach ich auch 2 Stunden in eins und manchmal auch 1 1/2 Stunden und dann nochmal eine 1/2 Stunde, je nachdem wie es gerade passt. jedenfalls über den Tag verteilt.
Ich habe auch schon versucht den Zyklus von 30 Minuten zu verlängern, habe es aber auch nicht gefunden, ob es überhaupt geht. Inzwischen habe ich den Erfinder des Geräts ausfindig gemacht und werde ihn mal kontaktieren. Bei mir wird der Tinnitus mal leiser, dann wieder lauter, in der Testphase, bevor das Gerät den Defekt bekam war der Tinnitus extrem leiser geworden, aber ich habe ja fast 2 Wochen pausiert, wegen der Reparatur und das ist jetzt wie ein Neuanfang.
Wie lange hast Du das Tinniwell-Gerät schon ?
Wäre schön, wenn auch noch andere Benutzer von ihren Erfahrungen Berichten.

Hallo Claus; ich habe das Gerät 5 Wochen. Dachte vorgestern es wird leiser, aber leider jetzt ist er wieder lauter. Hat bei mir auch mit viel stress zu tun wodurch es auch entstanden ist. Muss auch stress abbauen. Nicht so leicht für mich. Und vieleicht doch eine andere frequenz. Finde ich doch zu bestimmen.
Bin gespannt ob du was von der Erfinder erfahrst.
War gesternabend spät noch mal auf der Homepage von dieser Firma und kam ein Telefonzeichen im Bild und man kann dein Telefonnummer hinterlassen und wird dann zurückgerufen. Habe es gemacht und bin gespannt ob ich heute einen Anruf bekomme.
Kennst du Lenire? Das scheint auch so etwas zu sein.

Hallo Robert, hast Du eine Reaktion von Resaphene erhalten ?
Wenn du das Gerät erst 5 Wochen hast, bist du ja noch in der Testphase.
Hab mir mal Lenire angesehen, ist auch sehr interessant, aber ich habe erstmal genug ausgegeben.
Es hört sich aber besser an als das Tinniwell, weil auch die Studie mit 500 Personen durchgeführt wurde und es der MHH angeschlossen ist.
Ich wünsche Dir frohe Ostern

Hallo Claus; Das Telefon (festnetz) ging tatsächlich über aber wenn ich annam keine antwort. Sehr merkwürdig. Versuche es heuteabend nochmals unt hinterlasse dann mein handynummer.
Hatte denke ich besser für Lenire entscheiden können. Auch keine Garantie auf Erfolg natürlich, aber ist ein medizinisches Gerät. Zu spät kam ich dahinter das Tinniwell ein Wellnessgerät ist. Es ist eine Scheissfirma und befürchte jetzt das alles rundum Tinniwell fake ist; also auch aussagen auf ihrer Seite von Leute die es geholfen hat.
Kostet alles so viel Geld. Werde trotzdem einen Termin bei einem Hörakustiker machen der Lenire vertreibt. Bin doch neugierig. Für mich ist das dann in Münster.
Hast du noch was von der Erfinder gehört?
Wünsche dir selbverständlich auch frohe Ostern.

Hallo Robert, den Erfinder schreibe ich nach Ostern an und werde von unseren Erfahrungen mit der Firma Resaphene berichten und nach Einstellmöglichkeiten am Gerät nachfragen. Mich interessiert auch, ob er noch der Hersteller des Gerätes ist. Hast du das Gerät bei Resaphene Suisse AG gekauft? Ich frage deshalb, ich habe es im Dezember bei Resaphene Deutschland gekauft und dachte, das die sich deshalb nicht mehr bei mir melden, weil Resaphene Deutschland Insolvenz angemeldet hat. Aber wenn du bei der Suisse AG gekauft hast, denke ich auch das es diese Firma nur darauf anlegt so viel wie möglich die Geräte zu verkaufen, um so aus dem Leid anderer Kapital zu machen.
Ich glaube immer noch an das Gerät, aber für die Firma die es vertreibt fehlen mir die Worte.
Glg Claus

Iich hoffe, das Alle, die das Tinniwell bei Resaphene Deutschland GmbH gekauft haben, wissen, dass sie nach der Insolvenz von Resaphene Deutschland keinen Anspruch mehr auf die 2 Jahre Garantie haben. Resaphene aber in der Schweiz bei Resaphene Suisse AG die Geräte weiterhin verkauft.

Hallo Claus; ist doch irgendwie merkwürdig. Resaphene Schweiz ist die Hauptfirma. Können die einfach alles abweisen? Aber ich weiss auch nicht wie es juridisch sitzt.
Habe Donnerstag spät am abend wieder mein Telefonnummer hinterlassen. Das Telefonzeichen kam wieder im Bild und dann kann man deine Nummer hinterlassen und wann man angerufen möchte. Man wird tatsächlich angerufen; aber wenn man annimmt hört man nichts. Sehr eigenartig. Sehr miese Firma und nun Lenire da ist wird es auch wohl mit der Firma in der Schweiz schnell vorbei sein. Obwohl im Englischen Forum auch über Lenire noch nicht so enthousiast ist.

Hallo Claus; bekomme nicht mehr die Meldung "usb stick nicht gefunden". Nach einschalten das Gerät auf START drücken und dann etwa 2 Sekonden warten und dann auf Einzelton drücken. Seitdem geht es gut. alles bischen warten bis man auf Einzelton drückt.
Übrigens was mich angst macht ist das Corona Tinnitus verursachen kann oder verschlimmern laut letzer wissenschaftliche Kenntnis. Aber auch die derzeit verfügbare Impstoffe können Tinnitus verursachen. Man sagt statistisch gesehen wohl weniger als Corona aber doch........

Hallo Robert, habe das mit dem warten nach dem Einschalten jetzt auch heraus gefunden und nach den 30 Minuten muss man das Gerät nicht ganz ausschalten, sondern nur ganz leicht den Ausknopf betätigen, dann kann man über die Pfeil nach oben Taste die 30 Minuten von vorn beginnen. Werde aber beim Erfinder nach einer anderen Lösung nachfragen. Ich hoffe, das wir von Resaphene irgendwann mal wieder Informationen bekommen, z.B. wenn es Software Updates geben sollte. Mit dem Impfen, mag sein, das es Tinnitus verursacht, aber Corona ist sicherlich gefährlicher. Ich hoffe auf baldige Impfung. Bis dahin bleib gesund

Hallo Claus; hast du noch Antwort von dem Erfinder bekommen?

Ja, ich habe eine Antwort bekommen. Insgesamt bin ich aber total unzufrieden, da sich Resaphene überhaupt nicht um seine Kunden kümmert.

Hast du was daran? Was hat er gesagt? Was Resaphene betrifft; noch nie eine solche schlechte Firma mitgemacht. Wirklich unglaublich.

Ich habe ein Gerät bei Resaphene Deutschland bestellt für 6 Wochen zur Miete. Zunächst war die Anleitung mangelhaft. Sowohl Kopfhörer zur Ermittlung des Tons waren auf volle Lautstärke gestellt als auch am Gerät selber die Einstellung Lautstärke bei der Tonermittlung. Wegen des lauten Rauschens im anderen Ohr / der Rauschunterdrückung, war der Tinnitus erst nicht zu hören. Nach Leiserstellen der Kopfhörer over ear flogen mir bei den höheren Frequenzen fast die Ohren ab. Letztlich wurde der USB - Stick vom Gerät mehrfach nicht erkannt. Nun lese ich, dass Resaphene Deutschland insolvent ist. Herr Rauterkus war bislang für mich telefonisch nicht erreichbar, nachdem ich über Paypal fast 400€ Miete gezahlt habe. Fazit: Fahrlässige Körperverletzung und defektes Gerät. Alles sehr unseriös mit ungewissem Ausgang. Vielleicht ist der Herr ja ab Montag erreichbar. Kaufen werde ich das Gerät hier nicht! Unseriöse Firma, Finger weg!!!

Ich bekam von einem Anwalt nachfolgende Anmtwort:

Für eventuelle strafrechtliche Ermittlungen, wenn es zwischen Resaphene Deutschland und Resaphene Schweiz zu illegalen Geldverschiebungen kam, ist die Polizei oder die Staatsanwaltschaft Konstanz zuständig. Dorthin müssen Sie sich wenden, wenn Sie versuchen wollen, da Ermittlungen anzustoßen. Ich als Anwältin bin dafür nicht zuständig, wir sind auch kein Detektivbüro.

Aber die Polizei macht auch nichts gegen diese Betrüger!

Gibt es noch neues zu melden?

Wie geht es dir jetzt mit dem Gerät?

Lieber Wolf, ich würde heute mit der Therapie mit tinniwell beginnen. Könnten Sie hier antworten, wie es dann weitergegangen ist? Haben Sie erfolgreich die Therapie beenden können? Wie konnten Sie Ihre Frequenz einstellen? Ich wäre auf eine Rückmeldung sehr dankbar. Danke und liebe Grüße