Reima - Gesamtbewertung basierend auf 27 Bewertungen
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Kauf von hochwertiger Kleidung
Ich habe mir Sachen von dieser Website bestellt und war total zufrieden mit der Qualität. Aber dann gab es Probleme mit der Rücksendung. Ich hab ein Teil zurückgeschickt, aber warte immer noch auf mein Geld, obwohl schon 5 Wochen vergangen sind. Keine Reaktion auf meine E-Mails und keine Retouretikette haben alles nur verschlimmert. Insgesamt finde ich, dass die Firma echt unprofessionell ist.
Reklamation
Der Kundenservice bei dieser Firma ist echt top. Als wir ein Problem hatten, haben sie uns gleich eine neue Ware angeboten, ohne Probleme. Was uns besonders beeindruckt hat, ist dass wir die alte Ware nichtmal zurücksenden mussten. Das zeigt, dass die Firma sich wirklich um ihre Kunden kümmert und super kundenorientiert handelt.
Winterbekleidung
Der Einkauf bei Ihnen war echt super! Die Winterbekleidung, die wir bestellt haben - ein Schneeanzug, eine Winterjacke und ein Paar Handschuhe - kam schnell an und entspricht genau dem, was wir erwartet haben. Die Qualität der Kleidung und der Service sind wirklich top. Wir sind total zufrieden!
Meine Bestellung
Was für ein krasser Unterschied! Normalerweise dauert es ja immer eine halbe Ewigkeit, bis meine Bestellungen endlich mal ankommen, aber diesmal ging es echt fix! Da habe ich bestellt und zack, am nächsten Tag war das Paket schon da. So muss das sein! Danke dafür und bitte weiter so!
Jacke
Die Lieferung war echt schlimm! Ich hab' 'ne Jacke bestellt und dann musste ich feststellen, dass ich die Rücksendung selber zahlen sollte. Das waren 20 Euro für 'ne 90-Euro-Jacke! Total doof, oder? Und das Paket musste auch noch verfolgbar sein, um mein Geld zurückzubekommen. Nie wieder!
Kauf - Kinderjacke
Der Kauf einer Kinderjacke bei Ihnen war eine echte Enttäuschung. Die Beschreibung der Artikel online war ungenau und unklar, was meinen Einkauf erschwert hat. Darüber hinaus war die Abwicklung meiner Retoure ein wahrer Albtraum. Nachdem ich die Ware zurückgesendet habe, musste ich ganze vier Wochen auf die Rückerstattung warten. In dieser Zeit hatte ich mindestens 4-6 Kontakte per E-Mail und Telefon mit Ihrem Kundenservice. Es wurde behauptet, dass die Ware nicht angekommen sei und ich die Sendungsverfolgungsnummer nachliefern müsse. Dann hieß es, dass das Lager die Ware nicht bearbeitet habe und ich die vollständigen Artikelnummern der zurückgesendeten Ware vorlegen müsse. Dies war äußerst frustrierend und absolut kundenunfreundlich. Ich bin sehr enttäuscht von dieser Erfahrung und werde definitiv nie wieder bei Ihnen bestellen.
Kinderkleidung
Ich wollte meinem Kind endlich mal neue Kleidung kaufen und war auf der Suche nach etwas anderem, sodass ich mal auf ein neues Label kommen wollte. Ich schaute mich also mal auf Pinterest und Facebook um und kam dann schließlich auf Reima, wo man mit einer breiten Auswahl und vielen Angeboten warb, Ich entschied mich für eine Latzhose und ein kleines Hemd, was wirklich gut aussah. Die Preise sind ebenfalls gut und ich würde aufgrund der vielen Deals und der schnellen Lieferung auch direkt noch einmal bei Reima kaufen. Der Kundenservice war mir zudem auch eine gute Hllfe bei meinen Fragen, sodass ich auch in Zukunft bei Reima kaufen werde, Kann es definitiv empfehlen.
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