Redmagic - Gesamtbewertung basierend auf 29 Bewertungen
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Finanzierung auf Kickstarter für einen Ladegerät
Schade, dass es so unzuverlässig und enttäuschend war!
Kauf des Smartphones bei Erscheinung
Ich habe mein Smartphone am Tag der Präsentation gekauft. Die Bearbeitung meiner Bestellung war wirklich schnell - vielleicht schon zu schnell. Ich hatte keine Gelegenheit, den Artikel zu ändern (eigentlich wollte ich die Venue-Version, aber die war noch nicht verfügbar). Also entschied ich mich, das unbenutzte Smartphone zurückzugeben. Das habe ich getan und sie haben mir innerhalb von 15 Tagen den vollen Betrag erstattet. Ich würde sagen, es ist eine "seriöse Firma" mit durchschnittlichen Kundendienstzeiten. Manchmal dauert es jedoch zu lange, um Antworten zu erhalten.
Telefon defekt nach 15 tagen
Mein Red Magic Pro 8 Telefon ist nach nur 15 Tagen kaputt gegangen. Obwohl es in Großbritannien Gesetze über elektronische Geräte gibt, weigert sich die Firma, mir zu helfen. Im Moment versuche ich, einen Konflikt mit PayPal zu lösen. Aufgrund der schlechten Qualität und des miesen Service würde ich diese Firma definitiv meiden.
Meine letztes Smartphone-Kauf
Jedes Jahr denke ich, dass dies mein letztes Smartphone von dieser Marke sein wird. Dieses Mal habe ich mich wirklich entschieden, dass es das letzte sein soll. Das Betriebssystem ist einfach schrecklich und voller Fehler. Mein Gerät überhitzt sogar beim Spielen, selbst wenn der Lüfter läuft, was dazu führt, dass ich einen externen Kühler verwenden muss, obwohl bereits einer eingebaut ist. Jedes Upgrade des Betriebssystems fühlt sich wie eine Verschlechterung an. Auch wenn sie behaupten, dass das neue Modell besser ist als das vorherige, ist es einfach nicht das Geld wert. Wenn Sie also ein Gaming-Smartphone kaufen möchten, sollten Sie in einen externen Kühler investieren. Lassen Sie sich nicht von dieser falschen Werbung täuschen.
Verbessern Telefon, Android-Konkurrenz
Es ist einfach wie jedes andere Android-Handy. Also, in meinen eigenen Worten, ich finde es nur okay. Danke, Leute, dass ihr mich davor bewahrt habt, es zu kaufen.
Rücksendung innerhalb der Rückgabefrist
Ich wollte mein Produkt innerhalb der 15-tägigen Rückgabefrist zurücksenden und sollte es nach Hongkong schicken, was fast einen Monat gedauert hat. Es wäre viel einfacher gewesen, wenn es einen Rücksendeort im Vereinigten Königreich gegeben hätte, wenn man dort etwas kauft. Fast ein Monat Rücksendung war zu stressig, mit der Verfolgung des Pakets und der Angst, etwas falsch zu machen. Ich würde nicht wieder bei ihnen einkaufen, da der Kundensupport schlecht war und die Rücksendung nicht einfach war.
Meine Bestellung von drei Telefone
Ich habe vor über zwei Wochen drei Telefone bestellt und bisher noch nichts erhalten. Zuerst habe ich eine automatische E-Mail erhalten, dass meine Bestellung abgeschlossen ist. Dann wurde mir mitgeteilt, dass es beim Versand Probleme gab und die Telefone erneut verschickt werden würden. Aber bisher hat sich der Tracking-Status nicht geändert und es gab keinen tatsächlichen Versand. Obwohl ich bereits fünf E-Mails geschickt habe, wurde nur auf die erste geantwortet. Auch auf meine Anfrage nach einer EU-steuerkonformen Rechnung wurde bisher nicht reagiert.
Kauf bei Amazon
Also Leute, ich muss sagen, ich bin echt happy mit meinem neuen Smartphone. Hab es bei Amazon bestellt und die Lieferung war super schnell. Die Kamera ist der Wahnsinn, echt top Qualität. Wichtig ist halt, dass man bei vertrauenswürdigen Händlern bestellt, da hat man einfach mehr Sicherheit. Also, ich kann Amazon echt empfehlen!
Smartphone Bestellung
Ich bin echt happy mit meinem Kauf bei euch. Das Smartphone kam nach nur 2 Wochen an und war in top Zustand. Der ganze Ablauf war echt problemlos und insgesamt bin ich super zufrieden mit eurem Service.
Bestellung mit PayPal, keine Bestätigung erhalten
Meine Bestellung wurde über PayPal abgerechnet, aber ich habe keine Bestätigung erhalten, dass sie eingegangen ist. Ich habe versucht, den Kundenservice zu erreichen, aber es hat nicht geklappt, das macht mich wirklich sauer. Ich hoffe, dass meine Bestellung trotzdem bearbeitet wird, sonst werde ich viel Geld verlieren.
Kauf Redmagic 9 Pro
Ich habe mir das Redmagic 9 Pro gekauft und es am 2. Februar 2024 erhalten. Nach 2 Tagen ist mir ein Problem aufgefallen - ich konnte keine SMS verschicken. Ich habe meinen Mobilfunkanbieter kontaktiert, aber sie konnten kein Problem feststellen. Ich habe die SIM-Karte ausgetauscht, aber das hat nicht geholfen. Als ich den Kundendienst angerufen habe, haben sie mich gebeten, verschiedene Schritte auszuprobieren, um das Problem zu lösen, aber es hat nichts geholfen. Ich habe dann um einen Austausch oder eine Rückerstattung gebeten, bevor die Frist abläuft, aber sie haben mich gebeten, zu warten, bis ihr Team das Problem überprüft hat. Erst als ich gedroht habe, sie zu verklagen, haben sie reagiert. Nachdem ich das Problem bei der DGCCRF gemeldet und sie per E-Mail informiert habe, sagte REDMAGIC, dass sie eine Ausnahmegenehmigung für meinen Fall haben. Also habe ich das Telefon per DHL zurückgeschickt. Sie haben das Paket empfangen, aber die Rückerstattung war noch nicht erfolgt. Sie haben mich gebeten, geduldig zu sein, obwohl ich Ihnen den Einlieferungsbeleg von DHL und die Bestätigung per E-Mail des "VSP data a.s." Zentrums vorgelegt habe. Ich warte immer noch auf meine Rückerstattung.
Smartphone purchase
Ich habe kürzlich ein Smartphone von diesem Unternehmen gekauft und leider hatte ich eine sehr negative Erfahrung mit dem Produkt. Das erhaltene Handy hatte mehrere Mängel, darunter die gelegentliche Unterbrechung des Mobilfunknetzes, was häufige Neustarts erforderte. Als ich mich an den Kundenservice wandte, war die Antwort weniger zufriedenstellend. Mir wurde einfach gesagt, das Handy zurückzuschicken, ohne Rücksicht auf die Unannehmlichkeiten, die mir in der Zwischenzeit entstehen würden. Insgesamt war meine Erfahrung mit diesem Unternehmen enttäuschend und ich würde ihre Produkte nicht weiterempfehlen.
Smartphone Kauf
Ich will alle warnen, bloß nichts von dieser Firma zu kaufen. Mein Smartphone war kaputt, schon als ich es bekommen habe. Innerhalb weniger Stunden nach dem Auspacken gab es Probleme mit dem Bildschirm, Sperren und schwarzen Bildschirmen. Die Software-Updates waren nicht da und selbst wenn verfügbar, konnte man sie nicht runterladen wegen den Problemen. Man konnte keine andere Startbildschirm installieren. Der Kundenservice war auch nicht gut und die Rückerstattungsrichtlinie wurde nicht befolgt. Ich musste das kaputte Gerät nach China zurückschicken, auf meine Kosten und ohne Garantie auf Erstattung. Es ist kein Ende in Sicht nach mehr als 3 Jahren. Dann habe ich ein Xiaomi Black Shark gekauft und es hat einwandfrei funktioniert, mit einfacher Rückgabe innerhalb von 14 Tagen.
Defektes Telefon
RedMagic hat mich gebeten die Adresse zu bestätigen, dann haben sie mir einen Rücksendeaufkleber geschickt und gebeten, die Abholung über ihre Website zu arrangieren, was unmöglich war. Jetzt warte ich auf meine Rückerstattung. Es war wirklich stressig. Aber heute habe ich endlich die Rückerstattung erhalten. Ich denke, es wäre besser, wenn die Website klar macht, dass man aus Asien bestellt, um Probleme mit dem Service, den Produkten und den Lieferzeiten zu vermeiden.
Kauf im März
Das Handy war super, als ich es im März gekauft habe! Mit der britischen Sommerhitze lief es einwandfrei, viel besser als mein altes Handy, das im Auto überhitzt ist. Aber dann habe ich ein Update gemacht und jetzt ist es totaler Mist. Apps stürzen die ganze Zeit ab, selbst wenn ich das Handy gar nicht benutze! Zum Glück funktioniert Spotify noch einigermaßen. Ich werde es noch ein oder zwei Monate weiter benutzen und dann auf das S22 Ultra umsteigen.
Red Magic 7s Pro Reparatur
Ich habe versucht, mein neues Handy zu reparieren, aber der Support hat mir schon seit 2 Wochen nicht geantwortet. Ich habe ihnen 3 verschiedene Nummern gegeben, um anzurufen, aber sie haben nichts zurückgesagt. Es ist wirklich frustrierend, dass ich nicht weiß, wie viel es kosten wird oder wohin ich es schicken soll. Ihr Kundenservice hat mich echt enttäuscht.
Probleme mit dem Kundenservice
Es ist wirklich schlimm, wenn man versucht, Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen, um Probleme zu lösen. Die Hilfe ist fast gar nicht vorhanden und man muss wirklich Glück haben, dass alles gut läuft. Es ist enttäuschend, dass das Unternehmen nicht in der Lage ist, seinen Kunden angemessene Unterstützung zu bieten. Man fühlt sich im Stich gelassen und allein, wenn man Hilfe braucht.
Zwei defekte Handys
Ich habe mir zwei Handys gekauft und bei beiden hatten Probleme mit dem Näherungssensor und sie frieren oft ein. Der Kundenservice war überhaupt nicht hilfreich, deshalb musste ich eine Kreditkartenrückbuchung einleiten. War insgesamt keine gute Erfahrung.
Defekte Rücksendung
Mein Einkauf bei euch war total schlimm. Ich habe ein Handy mit einem kaputten Pixel erhalten und musste es zurückschicken, um mein Geld zurückzubekommen. Nach 3 Wochen ohne jegliche Informationen habe ich anstelle meines Geldes ein neues Handy bekommen. Danach habe ich mich zum 10. und letzten Mal mit dem Support in Verbindung gesetzt. Sie meinten, ich hätte nie gesagt, dass ich mein Geld zurück haben möchte. Das stimmt nicht. Der englische Support ist ziemlich schlecht und es gibt keine Möglichkeit, in einer anderen Sprache Kontakt aufzunehmen. Ich würde nie wieder direkt bei Redmagic EU einkaufen. Das Handy ist für den Preis okay, aber es gibt keine Updates.
Red magic 7 pro
Wir brauchen eine zusätzliche Arbeit von 150 Euro, um das Problem vollständig zu beheben. Ich denke, es ist wichtig, sorgfältig zu prüfen, bevor wir weitere Kosten hinzufügen.
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Red Magic Pro 6
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