Ravensburger1 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 1 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit Ravensburger zeigen zwei hauptsächliche Themen: Kundenservice und Produktqualität.
Viele Kunden loben den Kundenservice für seine Schnelligkeit und Hilfsbereitschaft. Positive Rückmeldungen heben hervor: „Die Kommunikation war stets freundlich und schnell. Toller Service!“ Andere hingegen berichten von negativen Erfahrungen, wie langen Wartezeiten auf Antworten oder unzufriedenstellenden Lösungen.
In Bezug auf die Produktqualität gibt es gemischte Reaktionen. Während einige die Spiele als hochwertig empfinden, beklagen andere minderwertige Produkte, wie fehlende Puzzlestücke oder enttäuschende Druckqualität: „Die Qualität des Produktes ist miserabel.“ Insgesamt bleibt festzuhalten, dass Ravensburger sowohl Anerkennung als auch Kritik aus der Kundenbasis erhält.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (1)
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Zunächst wurde der Kalender bestellt. Weil es kurz vor dem 1. Dezember war, wurde der angebotene DHL Premium Service für € 11,90 dazu gebucht. Der Dienst wurde tauchte danach auch in der Rechnung auf und wurde mit abgebucht. Als das Packet nicht in der verkürzten Lieferzeit kam, meldete ich mich bei Ravensburger. Dort wurde mir versichert, dass es diese Option nicht gäbe und der Betrag insofern auch nicht in der mir vorliegenden Rechnung stehen könne. Ich sollte diese zusenden. Einige Tage später, nach dem 1. Dezember traf das Packet dann ein, der Preis im Onlineshop war mittlerweile um € 5,00 gesunken. Als die beschenkte Tochter das Packet öffnete, war die Enttäuschung groß. Enthalten war ein Kalender "Die Maya Pyramide" für Kinder ab 10 Jahren. Bei der folgenden Beschwerde bei Ravensburger, wurde der Ton seitens Ravensburger jetzt unfreundlich. Der Kalender könne umgetauscht werden, jedoch zum gleichen alten Preis. Die Ware wurde mit Anspruch auf Erstattung zurückgesendet, auf das Geld warten wir.
Letztes Jahr zu Weihnachten, bekamen wir ein Puzzle geschenkt, Dieses wurde ebenfalls beim Ravensburger Onlineshop bestellt. Hier fehlten drei Teile, das Puzzle war verschlossen in Plastik eingeschweißt.
Jeder von den vier vergebenen einzelnen Sternen ist einer zu viel. Vom Ravensburger Verlag, der heute auch für Kosmos und andere früher tolle und wertvolle Dinge stand - den ich also aus meiner Kindheit sehr positiv in Erinnerung hatte, würde ich niemals und egal über welchen Weg erneut kaufen.
Über Ravensburger
Ravensburger ist ein Anbieter von Puzzles, Brettspielen und Freizeitprodukten, gegründet im Jahr 1883 in Ravensburg, Deutschland. Das Unternehmen ist bekannt für sein breites Sortiment, das Lernspiele, Kinder- und Jugendbücher sowie kreative Beschäftigungsprodukte umfasst. Ravensburger richtet sich an private Kunden weltweit. Das Unternehmen bietet Kundenservice über E-Mail und Telefon an, spezifische Zahlungsarten werden nicht aufgeführt.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.ravensburger-shop.de
Website online seit: 15. Dezember 2005
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: London, GB
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Letzte aktualisierung: Juli 2025