Ravensburger6 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 6 echten Bewertungen, die seit 2022 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (6)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Gute Sache, kleines Aber
Insgesamt zufrieden, aber nicht perfekt. Die Bestellung ging fix. Den Puzzle-Editor "my ravensburger" habe ich zum ersten Mal ausprobiert. Bedienung ist simpel. Das fertige Puzzle kam schnell an und sieht super aus, ein echter Hingucker unterm Baum. Verpackung wirkt wie vom Ladenprodukt. Einziger Punkt: der Preis ist etwas hoch und eine kleine Stelle am Motiv ist minimal unscharf, sieht man nur bei genauem Hinsehen. Hatte schlimmere Erfahrungen mit anderen Firmen, hier wurde ich positiv überrascht. Danke, hat Spaß gemacht. Werde es auch wieder gerne für Geschenke nutzen und weiterempfehlen.
Nicht schlecht, aber Lieferung zäh
Bin am Samstag an einem Schaufenster vorbeigelaufen und das Puzzle sprang mir sofort ins Auge, eine Kollegin hatte es mir später noch empfohlen. Online bestellen klappte gut, nur die Lieferung zog sich länger hin als erwartet und das Tracking war eher spärlich. Wollte wissen, welche Bauwerke drauf sind, also habe ich bei Ravensburger angerufen. Sehr nette Frau am Telefon, wusste es nicht sofort, hat nachgefragt und mir eine Stunde später per E‑Mail die Liste mit den 50 Motiven geschickt. Sehr hilfreich, hat mich echt beruhigt. Verpackung war leicht eingedrückt, aber alles heil.
Bewährt, aber nicht perfekt
der Ersatzteil-Service funktioniert meist richtig gut, aber es hakt auch manchmal. Ich bin schon ewig Kunde, habe tonnenweise Spiele und nutze die sogar beruflich mit Kindern, deswegen weiß ich, worauf's ankommt. Wenn Teile da sind, läuft die Anfrage, Antwort und Lieferung flott — sehr praktisch. Was stört: nicht für jedes alte Spiel gibt’s Ersatz und die Infos könnten klarer sein. Und der Kundenkontakt war freundlich, wenn auch kurz angebunden. Alles in allem zufrieden, die Kinder sind happy. Tipp an andere: vorher Verfügbarkeit prüfen.
Kleiner-Moment-große-Wirkung
alles funktioniert wieder, er fand's super. Insgesamt positiv überrascht, besonders von der Lieferung und dem schnellen Service, da merkt man, dass sie sich kümmern. Das hat mich echt beruhigt und ich kaufe wieder.
Stift okay, Service erst schlecht, dann geregelt
der TipToi-Stift tut seinen Job, aber der Kundenservice hat mich erst sehr geärgert. Ich habe das Gerät gekauft und konnte zwei Bücher laden. Danach ging nichts mehr. Händlerfrist vorbei, also Kontakt zum Hersteller. Wochenlang Funkstille. Ich habe mehrfach geschrieben, wieder geschrieben, nichts. Musste mir erst mal ein Ersatzgerät kaufen, sonst wären die Bücher nutzlos gewesen. Klingt hart, stimmt auch — ich war skeptisch. Nach ein paar Monaten und noch ein paar Nachrichten kam dann doch eine Reaktion. Keine schnelle Wunderheilung, aber man bot eine Lösung an und es gab zumindest eine Teilerstattung bzw. Kulanz. Auf so großen Namen hatte ich mehr Professionalität erwartet. Mein Rat an andere: gleich Belege und Seriennummern bereithalten und notfalls hartnäckig bleiben. Schön wäre, wenn der Support generell schneller wäre. Am Ende war ich zufrieden mit dem Produkt, aber der Weg dorthin war unnötig mühsam.
Exit Adventskalender Pro
Zunächst wurde der Kalender bestellt. Weil es kurz vor dem 1. Dezember war, wurde der angebotene DHL Premium Service für € 11,90 dazu gebucht. Der Dienst wurde tauchte danach auch in der Rechnung auf und wurde mit abgebucht. Als das Packet nicht in der verkürzten Lieferzeit kam, meldete ich mich bei Ravensburger. Dort wurde mir versichert, dass es diese Option nicht gäbe und der Betrag insofern auch nicht in der mir vorliegenden Rechnung stehen könne. Ich sollte diese zusenden. Einige Tage später, nach dem 1. Dezember traf das Packet dann ein, der Preis im Onlineshop war mittlerweile um € 5,00 gesunken. Als die beschenkte Tochter das Packet öffnete, war die Enttäuschung groß. Enthalten war ein Kalender "Die Maya Pyramide" für Kinder ab 10 Jahren. Bei der folgenden Beschwerde bei Ravensburger, wurde der Ton seitens Ravensburger jetzt unfreundlich. Der Kalender könne umgetauscht werden, jedoch zum gleichen alten Preis. Die Ware wurde mit Anspruch auf Erstattung zurückgesendet, auf das Geld warten wir.
Letztes Jahr zu Weihnachten, bekamen wir ein Puzzle geschenkt, Dieses wurde ebenfalls beim Ravensburger Onlineshop bestellt. Hier fehlten drei Teile, das Puzzle war verschlossen in Plastik eingeschweißt.
Jeder von den vier vergebenen einzelnen Sternen ist einer zu viel. Vom Ravensburger Verlag, der heute auch für Kosmos und andere früher tolle und wertvolle Dinge stand - den ich also aus meiner Kindheit sehr positiv in Erinnerung hatte, würde ich niemals und egal über welchen Weg erneut kaufen.
Über Ravensburger
Ravensburger ist ein deutscher Spiele- und Medienanbieter mit Hauptsitz in Ravensburg, gegründet 1883 von Otto Maier. Das Unternehmen entwickelt und produziert Puzzles (inkl. 3D-Puzzles), Brett- und Kartenspiele, das Gedächtnisspiel Memory, Konstruktions- und Kugelbahnsysteme wie GraviTrax sowie Kinder- und Jugendbücher (Ravensburger Verlag). Zielgruppen sind Kinder, Familien und spielaffine Erwachsene. Zur Ravensburger Gruppe gehören Marken und Tochterunternehmen wie BRIO (Holzspielzeug) und ThinkFun.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.ravensburger-shop.de
Website online seit: 15. Dezember 2005
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: London, GB
📊 Wie hat Ravensburger bei dir geglänzt?
Kontaktinformationen
Kategorien Ravensburger
Online Einkaufen | Elektronik | Multimedia | Studium & Ausbildung
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: Januar 2026
Werbehinweis: Einige Links sind Partnerlinks. Bei Käufen darüber erhalten wir eine Provision – ohne Mehrkosten für Sie.