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Puzzle Offensive

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Raoul Nägele
Positiv: Riesenauswahl aller Hersteller; superschnelle Lieferung vorrätiger Artikel; Zahlung auf Rechnung auch für Neukunden möglich; d. h. risikofreie Bestellung Negativ: Website etwas altbac...Lesen Sie weiter
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Olfa
Die Lieferung hat jetzt ca. 1,5 Wochen gedauert find ich vollkommen i.o. Alle Motive wie bestellt. Den Kundenservice wollte ich nicht bewerten, da ich diesen nicht kontaktiert habe. Da es aber ...Lesen Sie weiter
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Martina Hees
Ich bin seit Jahren Kundin bei Puzzle Offensive und es hat alles immer einwandfrei geklappt. Die Auswahl ist riesengroß, die Preise sehr günstig, die Lieferzeiten absolut angemessen. Nur die We...Lesen Sie weiter
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Bibi
Meine Lieferung hat ein wenig gedauert, aber es war alles gut verpackt und es gab keinen Grund zur Beanstandung. Viele Puzzle im Shop sind erst zu einem späteren Zeitpunkt lieferbar, aber dies wir...Lesen Sie weiter
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Susanne Roos
Ein wunderschönes Puzzle zu einem günstigen Preis. Es wurde besonders gut verpackt und sehr flott verschickt. Wenn jetzt auch noch alle Teile drin sind (wovon ich ausgehe), bin ich voll zufrieden!Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (8)

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    Besser als die durchschnittliche Sternezahl!

    Positiv:
    Riesenauswahl aller Hersteller; superschnelle Lieferung vorrätiger Artikel; Zahlung auf Rechnung auch für Neukunden möglich; d. h. risikofreie Bestellung

    Negativ:
    Website etwas altbacken; teilweise recht lange Lieferzeiten für nicht vorrätige Artikel - diese werden aber auf der Website sauber ausgewiesen - man muss halt das Kleingedruckte lesen


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    Alles Gut

    Die Lieferung hat jetzt ca. 1,5 Wochen gedauert find ich vollkommen i.o.
    Alle Motive wie bestellt.

    Den Kundenservice wollte ich nicht bewerten, da ich diesen nicht kontaktiert habe. Da es aber ein Muss ist, gab ich 4 Sterne aufgrund des positiven Gesamteindrucks.

    Die Filterfunktion auf der Webseite ist gut (Teile, Motive etc.)


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    Ich bin seit Jahren Kundin bei Puzzle Offensive und es hat alles immer einwandfrei geklappt. Die Auswahl ist riesengroß, die Preise sehr günstig, die Lieferzeiten absolut angemessen.

    Nur die Website müsste mal überarbeitet werden, die ist relativ unkomfortabel.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Bin sehr zufrieden

    Meine Lieferung hat ein wenig gedauert, aber es war alles gut verpackt und es gab keinen Grund zur Beanstandung.
    Viele Puzzle im Shop sind erst zu einem späteren Zeitpunkt lieferbar, aber dies wird einem immer angezeigt.


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    Puzzle "Kätzchen in der Bibliothek"

    Ein wunderschönes Puzzle zu einem günstigen Preis.
    Es wurde besonders gut verpackt und sehr flott verschickt.
    Wenn jetzt auch noch alle Teile drin sind (wovon ich ausgehe), bin ich voll zufrieden!

    Ich hatte bei "Würde hier nochmal einkaufen" Ja angeklickt, jetzt erscheint Nein.
    Ich würde hier auf jeden Fall nochmal einkaufen!


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Nicht Lieferbar

    Also das positive. Die Auswahl ist sehr gut und der Shop ist übersichtlich.

    Das negative:
    3 Puzzles bestellt im Oktober 2020 ein Puzzle auf Lager 2 lieferbar vermutlich ab Dezember.

    Gut die Puzzles waren über die Feiertage gerechnet im Lockdown etc.

    Anfang Dezember einmal nachgefragt Antwort:
    Nur eines Lieferbar, die anderen zwei dauern noch Teillieferung kostet 3,90.

    Okay es hieß bei Bestellung irgendwann im Dezember.

    Anfang März!!!!
    Noch einmal nachgefragt. Mit der Antwort:
    Wir erwarten eine Palette vom Hersteller, wissen aber nicht ob die zwei Puzzle dabei sind.

    Also mein Fazit:
    Keine Kommunikation zum Kunden. Die Bestellung ist fast 6 Monate her und 3 Monate nach der vermutlichen Lieferbarkeit.
    Und auch auf Nachfrage nach 6 Monaten wird keine kostenfreie Teillieferung angeboten.

    Zumindest wurde bei Stornierung der Kaufpreis umgehend erstattet.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Puzzle,

    Pünktlich, Verpackung wunderschön in Geschenkpapier,
    Material, erstklassig.
    Der Preis , absolut berechtigt, nur die Nebenkosten etwas zu hoch.
    Trotzdem gerne wieder


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Lieferung nach 8 Wochen

    Bestellung mehrerer Puzzles, alle als lieferbar deklariert. Auf Nachfrage nach drei Wochen, angeblich Schwierigkeiten wegen Corona, nach einer weiteren Woche ohne Lieferung, ohne Erreichbarkeit des Shops, Einreichung als Fall bei Paypal, erst danach Kontakt und Mitteilung das ein Puzzle erst Ende März lieferbar ist. Bitte um Teillieferung nur auf meine Kosten. Mit meinem Geld 9 Wochen arbeiten und dann nicht mal Kundenservice. Bei Amazon wäre alles innerhalb drei Tagen lieferbar.


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